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ホテルアクシアイン大阪上本町 クチコミ・感想・情報

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ホテルアクシアイン大阪上本町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:174件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.51
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.49
  • 食事3.85
宿泊年月
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同伴者
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62件中 1~20件表示

部屋5

s0516さんの ホテルアクシアイン大阪上本町 のクチコミ

s0516さん [30代/男性] 2024年06月06日 20:06:45

値段を考えたら、朝食付きで部屋のきちんと清掃されていて、シャワーも問題なく使えて文句ありません。
シングルのはずがツインにグレードアップされてました。、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルアクシアイン大阪上本町 2024年06月13日 08:35:16

この度はホテルアクシアイン大阪上本町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は概ねご満足いただけましたようで安堵しております。
そのお声に驕ることなく、今後も精進して参りますので、近くにお越しの際は当館をご検討いただけますと幸いでございます。

今後もお越し頂く皆様にご安心しお寛ぎいただけますようサービス向上に努めて参ります。
またお客様をお迎え出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアクシアイン大阪上本町

ご利用の宿泊プラン
【直前割】期間限定/無料朝食付プラン 最安値!駅近で観光・ビジネスの拠点に抜群の立地。当日予約OK
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル:サータ製ポケットコイル<シングルベッド>】

部屋5

YI2898さんの ホテルアクシアイン大阪上本町 のクチコミ

YI2898さん [30代/男性] 2023年11月01日 19:35:23

駅近だし近くにコンビニや百均、飲食店も豊富で不便はないです。スタッフの方々も皆さん親切丁寧でした。泊めていただいた部屋も広く荷解きしやすかったです。

不満な点を挙げるとすれば、まず消臭スプレーがなかった点。空気清浄機やアメニティはしっかり揃ってるのに惜しいなと。近所の百均に買いに行きました。

あとはベッド真上の換気扇?の音がうるさかったです。まぁ慣れるとそこまで気にはなりませんが。

また利用させて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルアクシアイン大阪上本町 2023年11月19日 17:46:50

この度はホテルアクシアイン大阪上本町をご利用下さいまして誠にありがとうございました。消臭スプレーの件ではご迷惑お掛けしましたことお詫び申し上げます。現在は全室、部屋にセットしております。お部屋の換気扇につきましては音が気になられる場合は枕元のスイッチでお切りください。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【限定セール】<最大30%OFF!>【シンプルステイ/素泊まり】 観光・ビジネスどちらも便利♪
ご利用のお部屋
【【 シングル 】 11平米[禁煙]】

部屋5

yozo1484さんの ホテルアクシアイン大阪上本町 のクチコミ

yozo1484さん [70代/男性] 2023年02月06日 12:24:26

上本町駅からそんなに遠くないし伊丹空港行きリムジンバス停までは少し歩きますが、
利便性は良いと思います。
小さなホテルですが、綺麗で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルアクシアイン大阪上本町 2023年02月06日 19:41:36

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
またご利用いただけるよう、今後も日々精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍◆素泊まり】 会員様必見!次の旅にも使えるお得なポイント大還元!駅近快適Stay
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン■ 16平米/ベッド幅100cm[禁煙]】

部屋5

投稿者さんの ホテルアクシアイン大阪上本町 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月12日 10:45:08

チェックインの際、他人の名前で受付されそうになったり、某payが使えるか?と聞いたら「使える」との事だったのにQRコード画面を提示したら「それ(某)は使えない」と言われたり。意思の疎通が難しかった。空港リムジンバスの乗り場が近いため、インバウンド客が主流なのかもしれないが邦人対応もきっちりして欲しい。
アメニティーの充実具合は素晴らしい。「部屋に準備がある」との大きな表示を見落として、タオル・ルームウェア等フルセットで持って上がってしまい申し訳なく思う。
ご自慢らしい女優ライト付きの鏡が、メイン照明を付けたら自動で点くのは少々鬱陶しかった。
部屋は広くて清掃も充分、お風呂もまあまあ。浴室のドア上部内側にフックがあればなお便利に使えたと思う。
駅近でリーズナブルなので機会があればまたお世話になりたい。

場所は近鉄からケンタ側へ渡って直進。ローソンの前から道の向かい側を見ればホテル。
信号を渡ればすぐ。ホテル側を歩くと(間口が狭いので)見付けにくいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルアクシアイン大阪上本町 2022年07月12日 13:24:22

過日はロディソンホテル大阪上本町パラディアに御宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また数多ある大阪のホテルの中から弊ホテルを
お選びいただき感謝申し上げます。
チェックインの不手際により、
お客様の貴重なお時間を取らせたこと、
ご不快な思いをさせてしまったこと、
深くお詫び申し上げます。
昨今の決済方法の主流が電子決済へと
移行している時代かも知れませんが、
弊ホテルでは使えない決済方法もございます。
大変申し訳ない事でございます。
今一度、使用可能な決済方法をスタッフに
周知させます。

アメニティやタオル類に関しては
全てお部屋にご準備しており、
フロント横に置いているのは予備用です。
分かりづらく失礼いたしました。
ポップをもうひとつ増やし、
目に付きやすくしております。

お部屋のライト付き鏡は、
主電源と連動しておりますが、
単体で電源のON/OFFをお客様ご自身で
作動させることが可能です。
鏡の下部の奥にスイッチがあり、そちらで
消灯させることが出来ます。
次回ご利用時にお声かけください。

ご多用の中、御投稿くださりありがとうございました。
機会があればまた泊まりたいのお言葉が
胸に染み入ります。
ありがとうございます。

炎暑な日々です。どうぞ御身大切に
なさってください。
ロディソンホテル大阪上本町パラディア 北埜(きたの)

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF<素泊まり>徒歩2分の駅近ステイ♪荷物を預けて身軽に繁華街へGO
ご利用のお部屋
【【 シングル 】 11平米[禁煙]】

部屋5

投稿者さんの ホテルアクシアイン大阪上本町 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月22日 19:06:58

駅からも近く、とても綺麗なホテルでした。
フロントの方も丁寧で安心できました。
部屋にファブリーズのような消臭スプレーなどがあればなおよかったかと思います。(フロントにお願いすればあったのかもしれませんが…)
そこは少しマイナスポイントではありますが、全体的には満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルアクシアイン大阪上本町 2022年03月22日 19:55:14

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
消臭スプレーにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。お客様の仰る通りフロントにてご準備がございましたがご案内不足となってしまいました。重ねてお詫び申し上げます。
今後とも多くのお客間にご支持頂ける様精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【限定セール】<素泊まり/最大30%OFF!>徒歩2分の駅近ステイ♪荷物を預けて身軽に繁華街へGO!
ご利用のお部屋
【【 シングル 】 11平米[禁煙]】

部屋5

みのるっちぃさんの ホテルアクシアイン大阪上本町 のクチコミ

みのるっちぃさん [30代/男性] 2022年01月28日 16:29:28

立地よし、ウェルカムドリンクや、シングルの予約だったが空いてるからツインに変えてくれサービスよし、フロントの接客対応よし、アメニティも充実、連泊なのに清掃もしっかり、部屋の鏡にまでライト付いてて設備よし、なのに何か暗くて寂しい印象を受けてしまいました(電気はしっかり付いてます)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルアクシアイン大阪上本町 2022年01月29日 07:15:10

過日はロディソンホテル大阪上本町パラディアに
御宿泊を賜り誠にありがとうございます。
数多ある大阪のホテルから、弊ホテルをお選びいただきました事も深く感謝申し上げます。
おひとつおひとつの弊ホテルへの
高評価のお言葉が胸に染み入ります。
該当するスタッフにも伝え共有いたします。
ライト付きの鏡は皆様にかなり好評で、
クチコミ以外でも良いご感想を
いただいております。

寂しい印象というのが、私どもも
考えてみたのですが、
弊ホテルは両サイドをビルなどに囲まれており、
眺望はあまり良いとは言えません。
その為、光が届かない、照度が低いなど
お部屋に多少の影響もございます。
そのせいかなと感じました。
私どもの力だけでは
どうすることも出来ない事も
ございますが、お客様が心豊かに安全に
お過ごし頂ける様、お部屋を
ご用意していきたいと思います。
ご多用の中、貴重なご意見を
ご投稿してくださり誠にありがとうございました。
寒冷のみぎり、どうぞ御身大切になさってください。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ロディソンホテル大阪上本町パラディア
北埜(きたの)

ご利用の宿泊プラン
【限定セール】<素泊まり/最大30%OFF!>徒歩2分の駅近ステイ♪荷物を預けて身軽に繁華街へGO!
ご利用のお部屋
【【 シングル 】 11平米[禁煙]】

部屋5

とが6650さんの ホテルアクシアイン大阪上本町 のクチコミ

とが6650さん [40代/男性] 2022年01月07日 08:35:41

駅から近いしコンビニ、ラーメン屋さんも近くにあり便利。
部屋も綺麗で大変満足しました。
あえて!マイナス評価
お風呂溜める時の水圧の弱さ
テレビが壁掛けなの視聴する場所が固定される。
けど大変満足でしたので次回も利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルアクシアイン大阪上本町 2022年01月09日 00:07:42

過日はロディソンホテル大阪上本町パラディアに
御宿泊を賜り誠にありがとうございます。
数多ある大阪のホテルから弊ホテルを
お選びいただきました事、深く感謝申し上げます。
総合的にご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で
私共としては喜ばしい限りでございます。
しかしながら水圧やテレビの壁掛けに関しましては、
ご期待に沿えず申し訳無い事でございます。
月冴ゆる季節ですが、まだまだ
凍てつく冬はこれからです。
どうぞ御身大切になさってくださいませ。
ご多用の中、ご投稿いただきありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ロディソンホテル大阪上本町パラディア 北埜(きたの)

ご利用の宿泊プラン
【限定セール】<素泊まり/最大30%OFF!>徒歩2分の駅近ステイ♪荷物を預けて身軽に繁華街へGO!
ご利用のお部屋
【【 シングル 】 11平米[禁煙]】

部屋5

マサガワさんの ホテルアクシアイン大阪上本町 のクチコミ

マサガワさん [40代/男性] 2020年02月05日 20:40:50

2/1から、1泊させて頂きました。上本町駅から近く、施設は新しいこともあり、部屋は綺麗で清潔を保たれていました。又、機会が有れば利用させて貰いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ホテルアクシアイン大阪上本町 2020年02月05日 20:52:11

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
今後も多くのお客様にご支持頂ける様精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ/素泊まり】 観光・ビジネスどちらも便利♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

部屋5

げまろさんの ホテルアクシアイン大阪上本町 のクチコミ

げまろさん [60代/男性] 2020年01月14日 13:06:39

大阪マラソンの当日で、朝食は多くのランナーで混みあっていましたが、早い開店で良いサービスでした。感謝!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルアクシアイン大阪上本町 2020年01月14日 23:09:21

旧年はホテルTGM 上本町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食サービスへのお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。
更なるサービスの向上を目指し邁進していく所存です。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
次回の大阪マラソン開催の時もお会い出来ましたら欣快の至りでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルTGM 上本町

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ/素泊まり】 観光・ビジネスどちらも便利♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの ホテルアクシアイン大阪上本町 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月06日 15:13:14

きれいなホテルで快適に過ごせました。
受付の方の対応も丁寧で良かったです。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルアクシアイン大阪上本町 2019年01月06日 17:42:57

この度はホテルTGM上本町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになります。またのご来館をお待ちしております。
ホテルTGM上本町 フロント

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ/素泊まり】 観光・ビジネスどちらも便利♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋5

忠犬3さんの ホテルアクシアイン大阪上本町 のクチコミ

忠犬3さん [60代/男性] 2018年10月28日 17:34:30

WiFiの設定や客室の案内などがなかったが部屋は広くきれいでした。交通の便も良く良い所です。食事も満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルアクシアイン大阪上本町 2018年10月29日 03:46:19

この度はホテルTGM 上本町にご宿泊頂きありがとうございます。快適にお過ごし頂けた様子で大変光栄に存じます。安心・安全・快適なサービスをご提供出来ますようスタッフ一同努めてまいります。今後とも末永くご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。お忙しい中、投稿ありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルTGM 上本町

部屋4

宿かーりさんの ホテルアクシアイン大阪上本町 のクチコミ

宿かーりさん [50代/男性] 2024年06月01日 05:24:35

よく利用させて頂いています。立地が良く便利です。今度は食事も利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルアクシアイン大阪上本町 2024年06月02日 14:21:06

いつもホテルアクシアイン大阪上本町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は概ねご満足いただけましたようで安堵しております。
そのお声に驕ることなく、今後も精進して参りますので、近くにお越しの際は当館をご検討いただけますと幸いでございます。

これからもお客様の心に残るホテルであるようスタッフ一同おもてなしの向上に努めて参ります。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
また朝食につきましてもご利用お待ち致しております。

ホテルアクシアイン大阪上本町

ご利用の宿泊プラン
【 無料朝食付 】選べる和洋バイキング。品数豊富で朝の元気をサポート!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル:サータ製ポケットコイル<シングルベッド>】

部屋4

KOJIMA8892さんの ホテルアクシアイン大阪上本町 のクチコミ

KOJIMA8892さん [50代/男性] 2024年05月12日 20:45:52

上本町駅から徒歩すぐなので、何度か利用させていただいています。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルアクシアイン大阪上本町 2024年05月27日 17:49:36

いつもホテルアクシアイン大阪上本町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地に関しまして当館は上本町駅よりほど近く大変優れた立地条件にございます。
そのためビジネスシーンにとどまらず観光やショッピング、近隣会場でのライブやベントなど様々な用途でご利用いただいております。

今後もお越しいただく皆様にご安心してお寛ぎいただけるようスタッフ一同努めてまいります。是非またお近くにお立ち寄りの際には当館をご利用頂けますと幸いです。

またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアクシアイン大阪上本町

ご利用の宿泊プラン
【 無料朝食付 】選べる和洋バイキング。品数豊富で朝の元気をサポート!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル:サータ製ポケットコイル<シングルベッド>】

部屋4

投稿者さんの ホテルアクシアイン大阪上本町 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 17:55:36

駅から近い、車道挟んで向かい側にコンビニがある。
色々な場所にアクセスが良い。
昨年秋にラブランドオープンとありましたが、新しいだけあって綺麗だった。
ツインに泊まったが、2人のキャリーバッグ広げるスペースもちゃんとあった。
朝食は思っていたより種類もあり、味も良かった!
部屋の設備で少し足りないと感じる部分があったが、最低限のものは揃っているし、女優ミラーがあったのは良かった!
また泊まりたいと思うホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ホテルアクシアイン大阪上本町 2024年04月10日 01:31:29

この度は数ある中よりホテルアクシアイン大阪上本町をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
さらには、今後も利用したいというお言葉を頂戴出来大変光栄でございます。
お客様から頂きましたお言葉に慢心することなく、今後もお越し頂く全てのお客様にご満足して頂けるホテル作りを目指し日々精進して参ります。
そしてまたお客様をお迎え出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアクシアイン大阪上本町

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!選べる和洋バイキング。品数豊富で朝の元気をサポート!無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン:サータ社製ベッド<WiFi無料>】

部屋4

投稿者さんの ホテルアクシアイン大阪上本町 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 11:30:00

ホテルの立地もよく観光にはおススメです。朝食も美味しく満足でした。
近くにお食事処もたくさんありますので安心して泊まれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルアクシアイン大阪上本町 2024年03月29日 02:06:44

この度はホテルアクシアイン大阪上本町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またこの度のご滞在にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ご朝食に関しましてもご期待に副えるサービスをご提供出来たご様子で安堵しております。
今後もご来館頂く全てのお客様にご満足頂けるよう、お客様のお声を大切にして参ります。
お忙しい中クチコミ投稿にご協力いただきました事併せて御礼申し上げます。
そしてお客様とまたお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアクシアイン大阪上本町

ご利用の宿泊プラン
好評につき延長決定【 直前割 】当日予約可 「ホテルアクシアイン大阪上本町」へリブランド/無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル:サータ製ポケットコイル<広々22平米>】

部屋4

投稿者さんの ホテルアクシアイン大阪上本町 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 12:34:55

甲子園ライブに行く為息子と宿泊させていただきました。駅から近く、ホテル近くにコンビニやファーストフード店などもありよかったです。お部屋も広くはないですが、ベッドの寝心地よかったです。チェックイン前に荷物預かっていただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルアクシアイン大阪上本町 2023年11月20日 13:38:41

この度はホテルアクシアイン大阪上本町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変光栄に感じております。

立地に関しまして、お客様のおっしゃる通り上本町駅、地下鉄谷町線9丁目駅より徒歩3分程と大変優れた立地条件にございます。
そのためビジネスシーンにとどまらず、観光やショッピングやライブなど様々な用途でご利用いただいております。またお近くにお立ち寄りの際にはぜひ当館をお選びいただけますと幸いです。


またお忙しい中、口コミ投稿にて暖かいお言葉をお寄せいただきましたこと併せて御礼申し上げます。これからも皆様にご安心しておくつろぎいただける空間をご提供できますよう努めて参ります。

そしてまたお客様とお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアクシアイン大阪上本町

ご利用の宿泊プラン
【 祝 】11月1日より 「ホテルアクシアイン大阪上本町」へリブランド!特別価格×無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン:サータ社製ベッド<WiFi無料>】

部屋4

投稿者さんの ホテルアクシアイン大阪上本町 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 12:41:53

11月14.15日と利用しました。駅からも近く、コンビニもすぐ近くにあって便利。
お部屋もきれいで快適に過ごせました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ホテルアクシアイン大阪上本町 2023年11月20日 11:44:29

この度はホテルアクシアイン大阪上本町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またこの度のご滞在にご満足頂けたご様子で大変うれしく思います。
お客様から頂きましたお言葉に慢心することなく、これからもお越し頂くすべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。

そしてまたお客様をお迎え出来ます日を心よりお待ちしております。
お忙しい中温かいお言葉をお寄せ頂きました事心より御礼申し上げます。

ホテルアクシアイン大阪上本町

ご利用の宿泊プラン
【 祝 】11月1日より 「ホテルアクシアイン大阪上本町」へリブランド!特別価格×無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン:サータ社製ベッド<WiFi無料>】

部屋4

DAIKI100さんの ホテルアクシアイン大阪上本町 のクチコミ

DAIKI100さん [40代/男性] 2023年04月14日 02:13:23

駅から近く、コンビニも近くにあり便利でした。部屋もきれいで過ごしやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルアクシアイン大阪上本町 2023年04月15日 12:19:22

この度はロディソン大阪上本町パラディアをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
快適に過ごして頂けたようで何よりでございます。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【限定セール】<最大30%OFF!>【シンプルステイ/素泊まり】 観光・ビジネスどちらも便利♪
ご利用のお部屋
【【 シングル 】 11平米[禁煙]】

部屋4

投稿者さんの ホテルアクシアイン大阪上本町 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月24日 11:59:00

全体的に満足でした。ご好意で部屋をグレードアップして頂きました。しかし隣接の部屋からの騒音が酷かったのが残念です。投稿にもありましが、バストイレに段差がありました。当方は特に気になりませんでしたが、ご高齢の方は苦慮するかもしれません。あとなぜか長い髪の毛が一本バスタブに落ちていたのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルアクシアイン大阪上本町 2023年03月03日 11:24:04

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中は騒音や清掃でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフにて騒音等がないか定期的に巡回を行っております。万が一、同じようなことがございましたらフロントまでお申し付けくださいませ。
また髪の毛につきましては清掃時等のチェックが行き届いていなかった結果だと猛省しております。早速清掃スタッフとの情報共有と今後の対策を話し合っております。
今後も多くのお客様にご支持頂けるよう精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【限定セール】<最大30%OFF!>【シンプルステイ/素泊まり】 観光・ビジネスどちらも便利♪
ご利用のお部屋
【【 シングル 】 11平米[禁煙]】

部屋4

1962kさんの ホテルアクシアイン大阪上本町 のクチコミ

1962kさん [60代/男性] 2023年01月16日 16:38:10

立地もよく、清潔感のある部屋であった点は申し分ない。部屋の窓が隣のビルに接していたためか、昼なのか夜なのかわからず閉塞感はあった。
あと、バスタブ・洗面台とも毛が詰まっており、水はけが極端に悪かったので掃除させていただきました。水はけは劇的に改善されましたよ。他人の毛を掃除するのは気持ちのいいものではないし、衛生上も問題があると思います。料金を取って宿泊業を営んでいる以上、そこらあたりはきちんと改善してほしいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルアクシアイン大阪上本町 2023年01月16日 17:47:33

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
水はけの件につきましてご不便をおかけし、またご不快な思いをさせてしまったことまずもってお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
定期的なチェックや清掃を実施しておりますが、見落としがあった結果であると深く反省しております。清掃スタッフ・フロントスタッフに再度注意喚起をし全部屋のチェックと清掃を徹底してまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【限定セール】<最大30%OFF!>【シンプルステイ/素泊まり】 観光・ビジネスどちらも便利♪
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン■ 16平米/ベッド幅100cm[禁煙]】

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