お客様、口コミ投稿ありがとうございます。換気扇のカバーが不気味に動いていたとのこと、申し訳ありませんでした。このような経験をされてお客様を不安にさせてしまいお詫び申し上げます。不具合やトラブルが生じた場合は、直ちにスタッフにお知らせいただければ、迅速に対応させていただきます。今回の件についても、改善策を検討し、再発防止に努める所存です。安全かつ快適な環境を提供するために、取り組みを強化いたします。お客様のご意見は、今後のサービス向上に役立たせていただきます。ご指摘いただき、誠にありがとうございます。またの機会にご利用いただけることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。