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Tabist ホテル楽せりな 笛吹石和 クチコミ・感想・情報

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Tabist ホテル楽せりな 笛吹石和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:82件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.96
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.96
  • 食事4.33

総合5

けいこまーるさんの Tabist ホテル楽せりな 笛吹石和 のクチコミ

けいこまーるさん [20代/女性] 2023-11-14 13:46:53

1歳7ヶ月の子ども、母と3人で利用。
地元なので、周りにコンビニや飲食店がないことは分かっていたため、事前にコンビニやスーパーで飲食物を購入したり、外食したりして対応しました。
以前のレビューには、鍵がフロントに置きっぱなしとありましたが今回そのような事はありませんでした。土曜日の17時頃にチェックインしましたが、フロントの外国の方と思わしき女性がにこやかに対応して下さり、名前を伝えると鍵を用意し支払いをしてそのまま部屋に行きました。
部屋は綺麗です。電子レンジは一部・要予約とホームページや旅行予約サイトには記載されていますが、事前にホテルの連絡先に確認するとほぼ全部屋にあるとのことでした。お風呂がとにかく広くて、脚を伸ばして入れますし、体を洗う所も広いのでビジネスホテルのような窮屈さはありません。洗面台がベッドや和室と同じところにあります。体を拭く際に下に水が滴ってもいいようにマットも用意されていました。
子連れで嬉しかったことは、電子レンジやケトル、ドアノブなどが子どもの手が届かない高さにあるので、普通の旅館に泊まるより安心でした。ドアは押し引き式なので、子どもがイタズラすることも無くよかったです。
他の方もクチコミで記載していますが、廊下は暗いことと、ラブホの名残でドアが廊下に面しておらず少し曲がってドアがある仕組みです。
ラブホ感は内外装共にないです。
オーナーの電話は甲府市の市外局番で恐らくオーナーの方の固定電話です。オーナーも外国の方なのか丁寧さは欠けますがカタコトの日本語で、やり取りは特に問題なかったです。10コール以上で出てくれました。笑
清掃の有無はフロントor部屋内にある電話に連絡が来て聞いて下さります。
鍵は外出時も持ち出しです。いちいちフロントに預けたり、受け取ったりしないので海外のホテルのようで気楽でした。チェックアウトの時にフロントの鍵入れBOXに入れればチェックアウト完了です。
面倒な書類や手続きがなく、部屋は綺麗で広く、子どもにも安心なので満足です!クオリティが高いのにお安いのでまた利用したいです。
強いて言うなら部屋にあるガストのメニューパンフレットが、2019年から2020年のものだったので、メニューや値段が変わっている恐れもあるので、入れ替えた方がいいかもです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
Tabist ホテル楽せりな 笛吹石和 2023-12-05 12:11:45

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。また、詳細なご意見をいただき、大変嬉しく思います。

当館のスタッフが笑顔で対応し、チェックイン手続きもスムーズに行えたことについて、ご満足いただけたようで何よりです。また、お部屋の清潔さや広さ、お風呂の広さにご満足いただけたようで安心しました。特にお子様が安全に過ごせるような配慮ができていたこと、お役に立てたようでうれしく思います。

廊下が暗く感じられたことについては、ご指摘いただいた点を改善するために検討いたします。

また、部屋にあるガストのメニューパンフレットが古いものだったことについては、おっしゃる通り、新しい情報を提供するために注意が必要です。今後は定期的にメニューの更新を行うようにいたします。

再度のご利用をお待ちしております。当館でさらなるご満足をお届けできるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】中央道 一宮御坂/笛吹八代ICから5分! 広いお部屋でゆったりプラン(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室1~2名様】