クチコミ投稿者様、先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

チェックインの際、ご戸惑いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お気づきのように、ご利用いただいたアイスボックス用の氷作りには、業務用の冷凍庫を自由にご利用いただけるようにしております。お役に立てたようで、大変嬉しく思います。

また、ドライブに訪れる際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければと思います。スタッフ一同、お客様に心地よい滞在を提供できるよう努めて参りますので、ぜひお越しいただければ幸いです。

改めてご利用いただき、ありがとうございました。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベッドに関しておほめの言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。当館のベッドがお客様に合っていて、熟睡できたことを嬉しく思います。また、電子レンジが部屋にあることが重宝されているようで、大変うれしいです。

一方で、WIFIの電波が弱かったとのご指摘をいただき、誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適な滞在を提供するために、改善を検討させていただきます。

清掃の男性が喜作で好感が持てたとのお言葉、ありがとうございます。当館のスタッフはお客様の快適な滞在をサポートするために努めておりますので、ご満足いただけたことを嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。当館での滞在が素晴らしいものとなるよう、今後も努めてまいります。どうもありがとうございました。

お客様からの口コミを拝見し、当館の設備にご満足いただけたようで、誠にありがとうございます。特に、電子レンジや冷蔵庫、テレビなどの設備がお役に立てたようで、大変嬉しく思います。また、フロントスタッフの対応についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。

一方で、飲料用の氷がご提供できなかったことについて、お客様にはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に向けて検討させていただきます。

お客様にとって、当館が快適な滞在を提供できるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

お客様の貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。まずは、当館のチェックイン手続きに関してご不快な思いをされたこと、お詫び申し上げます。お客様の安全とプライバシーを守るために、鍵の管理方法について再考する必要があると認識しております。

また、お部屋の広さや設備についてはご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。ただし、お風呂の清潔さに関してはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、清掃の徹底を図るよう改善いたします。

お客様がお電話でご連絡いただいたにもかかわらず、フロントに繋がらなかったこと、大変申し訳ございませんでした。今後はより迅速な対応を心掛け、お客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に向けて取り組んでまいります。改めまして、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

おほめの言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。当館のフロントの対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、清掃もしっかりと行っていることで快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。お部屋の広さやお風呂の大きさも気に入っていただけたようで、こちらも喜ばしく思います。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。当館でのおもてなしをもっとご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。どうもありがとうございました。

この度は、当館へのご宿泊いただき誠にありがとうございました。

フロントに人がいる時間帯につきまして、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの配置やシフトの見直しを行い、より長い時間フロントにお立ち寄りいただけるように改善を検討いたします。

また、フロントへの連絡が電話でうまくつながらなかった点についても、深くお詫び申し上げます。我々の使う電話番号が管理人の自宅のものと混同されてしまいましたことを大変遺憾に思っております。今後は、正しい連絡先を確認し、円滑なコミュニケーションを図るよう努めてまいります。

また、蛍光灯の交換やアメニティの不足によってお客様に不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後はチェックイン時にお客様のご要望をしっかりとお伺いし、必要な物品を適切にご用意するように心掛けます。

お客様のご指摘は、当館の改善にとって貴重なご意見となります。お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様の快適なご滞在を実現できるよう取り組んでまいります。再度のご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、またお時間を割いてのクチコミへのご意見もいただきましたこと、誠にありがとうございます。

静かな環境でお休みいただけたということ、大変嬉しく思います。また、防音設備により、他のビジネスホテルと比べて静かにお過ごしいただけた点でもご満足いただけたとのこと、大変嬉しい限りです。

また、お部屋の手配について、トラブルがございましてご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

従業員が親切に対応させていただいたとのご感想をいただけて安心いたしました。お客様の快適な滞在をサポートするために、スタッフ一同これからも努力いたしますので、いただいたお言葉を励みにさらにサービスの向上に努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。重ねてですが、お忙しい中、クチコミへのご投稿をいただきありがとうございました。

お客様、口コミ投稿ありがとうございます。換気扇のカバーが不気味に動いていたとのこと、申し訳ありませんでした。このような経験をされてお客様を不安にさせてしまいお詫び申し上げます。不具合やトラブルが生じた場合は、直ちにスタッフにお知らせいただければ、迅速に対応させていただきます。今回の件についても、改善策を検討し、再発防止に努める所存です。安全かつ快適な環境を提供するために、取り組みを強化いたします。お客様のご意見は、今後のサービス向上に役立たせていただきます。ご指摘いただき、誠にありがとうございます。またの機会にご利用いただけることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は口コミを投稿してくださりありがとうございます。石和温泉の花火をご宿泊中にお楽しみいただけた様子、素晴らしいですね。また、お部屋の設備についてもご満足いただけたようで、私たちとしても嬉しい限りです。ただし、お風呂の件については、髪の毛が浴槽に残っていたことについて、大変申し訳ありませんでした。清潔さを常に心掛けておりますが、こうした点でお客様にご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。今後、より一層の注意を払って清掃を行ってまいります。最後に、コスパについてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様のご満足を第一に考える努力は惜しみませんので、今後ともお客様に快適なご滞在を提供できるように努めてまいります。次回のご来館も心よりお待ちしております。ありがとうございました。

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、スタッフの方の対応にご満足いただき、大変嬉しく思います。

お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。スタッフ一同、お客様に快適な滞在を提供することを心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただけることは、私たちにとって大きな励みとなります。

またのご利用を心よりお待ちしております。次回もお客様に満足していただけるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。

口コミ投稿いただきありがとうございます。
お客様がご宿泊中にお困りになった点について、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点について、改善策を検討させていただきます。
また、お客様がくつろげる環境を提供できなかったことについてもお詫び申し上げます。
今後はこのような事態が起こらないよう、対策を講じてまいります。お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
当館をご利用いただきたいと思っていただけるよう、改善に努めてまいります。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。また、口コミの投稿もいただき、貴重なご意見をいただきましたことに感謝申し上げます。

ご指摘いただいたフロントの不在に関して大変申し訳ございませんでした。お客様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。

当館では、お客様に快適な滞在を提供するために、スタッフの教育やサービスの向上に努めてまいります。今回のご意見を真摯に受け止め、改善策を検討させていただきます。

また、みさかの湯割引券付きプランについても、お渡しできなかったことについてお詫び申し上げます。お客様にはご不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後は、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたの機会に当館をご利用いただければ幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様が安心してお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同さらなるサービスの向上に努めてまいります。
予約が取りづらい状況ではございますが、またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。