この度は口コミを投稿してくださりありがとうございます。石和温泉の花火をご宿泊中にお楽しみいただけた様子、素晴らしいですね。また、お部屋の設備についてもご満足いただけたようで、私たちとしても嬉しい限りです。ただし、お風呂の件については、髪の毛が浴槽に残っていたことについて、大変申し訳ありませんでした。清潔さを常に心掛けておりますが、こうした点でお客様にご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。今後、より一層の注意を払って清掃を行ってまいります。最後に、コスパについてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様のご満足を第一に考える努力は惜しみませんので、今後ともお客様に快適なご滞在を提供できるように努めてまいります。次回のご来館も心よりお待ちしております。ありがとうございました。

口コミ投稿いただきありがとうございます。
お客様がご宿泊中にお困りになった点について、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点について、改善策を検討させていただきます。
また、お客様がくつろげる環境を提供できなかったことについてもお詫び申し上げます。
今後はこのような事態が起こらないよう、対策を講じてまいります。お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
当館をご利用いただきたいと思っていただけるよう、改善に努めてまいります。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に満足いただけてとても光栄でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お部屋、お風呂、設備等のお褒めのお言葉
ありがとうございます。
枕に関しての貴重なご意見ありがとうございますい（できる限り交換等、対応させていただきますのでお申し付けください）
これからもご満足して
頂けますよう努力してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロント対応等　いきとどかなかったところがあったようでございます。深くお詫び申し上げます。従業員一同、改善していけるよう努力してまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が快適に過ごせていただけますよう
今後も努力してまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきまして
まことにありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、当館へのご宿泊いただき誠にありがとうございました。

フロントに人がいる時間帯につきまして、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの配置やシフトの見直しを行い、より長い時間フロントにお立ち寄りいただけるように改善を検討いたします。

また、フロントへの連絡が電話でうまくつながらなかった点についても、深くお詫び申し上げます。我々の使う電話番号が管理人の自宅のものと混同されてしまいましたことを大変遺憾に思っております。今後は、正しい連絡先を確認し、円滑なコミュニケーションを図るよう努めてまいります。

また、蛍光灯の交換やアメニティの不足によってお客様に不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後はチェックイン時にお客様のご要望をしっかりとお伺いし、必要な物品を適切にご用意するように心掛けます。

お客様のご指摘は、当館の改善にとって貴重なご意見となります。お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様の快適なご滞在を実現できるよう取り組んでまいります。再度のご利用をお待ちしております。ありがとうございました。