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グローバルリゾート ONO de LUNE クチコミ・感想・情報

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グローバルリゾート ONO de LUNEのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:179件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.23
  • 立地3.43
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.35
  • 食事3.19

総合4

投稿者さんの グローバルリゾート ONO de LUNE のクチコミ

投稿者さん 2019-03-17 09:01:14

仕事の都合で、車で長距離移動しなければならなかったため、途中で一泊しようと利用させていただきました。チェックインの時間を過ぎると連絡を入れた時も、チェックイン時もとても気持ちのいい対応をしていただき助かりました。部屋の鍵が開けづらくしばらくガチャガチャしましたが、中に入ると手書きのメッセージに気持ちがほっこり。部屋の数か所に髪の毛が落ちていたこと、ナイトウェアに長い髪の毛が付いていたので使用しなかったこと、シーツの一枚に小さな虫のようなものが付いていたことは残念でしたが、お部屋自体はゆっくりとくつろげました。朝食もとても美味しかったです。観光で来ることがあれば、是非また利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
グローバルリゾート ONO de LUNE 2019-03-18 12:56:55

この度はグローバルリゾートONOdeLUNEをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の鍵が開け辛かった点・清掃の不注意によるご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフへこの度のご意見につきまして大切にお預かりし、今後の改善事項とさせていただきます。
またフロントスタッフへのお褒めの言葉やお部屋でごくつろぎいただけたこと大変嬉しく存じます。
長距離のご移動でお疲れだったところ、しっかりお休みいただけたこと何よりでございます。
またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
お会い出来ますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

グローバルリゾートONOdeLUNE

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【くつろぎの和室 禁煙(お布団対応)無料Wi-fi完備】

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