この度はグローバルリゾートONOdeLUNEへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また施設・サービスについて、お褒め頂きスタッフ一同大変励みになります。
今後もお客様へご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。

またお客様へお目にかかれる日を楽しみにしております。

グローバルリゾートONOdeLUNEへお越し頂きましてまことにありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊でのご滞在、ご満足頂けたようで嬉しく存じます。
1階レストランでは、地元の食材を使用した料理をご提供しております。
また次回お越しの際は是非お食事もお楽しみくださいませ。

この度はグローバルリゾートONOdeLUNEへお越しいただき、ありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは名前と建物のとギャップあり過ぎるとわたくしも充分感じております。そのため、お風呂に関しましてはお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
最寄駅の大野浦駅が遠く、ご足労お掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルは最寄り駅が遠い為、送迎サービスを致しております、是非ご利用いただけると幸いでございます。
様々な問題点を1つずつ解決していき、これからもお客様満足度の高いホテルを目指してまいります。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はグローバルリゾートONOdeLUNEへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。そして各お部屋に設置しておりますスマートフォンが活躍し大変嬉しく思っております。これからもたくさんのお客様にご利用していただきたいです。
広島の観光は楽しんでいただけましたでしょうか、少し肌寒い時でしたが、お天気もよく
観光日和の日でございましたね。
またご機会ございましたら、是非お越しくださいませ。お目にかかれる日を心よりお待ち致しております。
グローバルリゾートONOdeLUNE　

この度はグローバルリゾートONOdeLUNEをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の鍵が開け辛かった点・清掃の不注意によるご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフへこの度のご意見につきまして大切にお預かりし、今後の改善事項とさせていただきます。
またフロントスタッフへのお褒めの言葉やお部屋でごくつろぎいただけたこと大変嬉しく存じます。
長距離のご移動でお疲れだったところ、しっかりお休みいただけたこと何よりでございます。
またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
お会い出来ますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

グローバルリゾートONOdeLUNE

この度はグローバルリゾートONOdeLUNEにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。フロントでの
従業員の立ち振る舞いに御見苦しい点がございましたこと、大変失礼いたしました。心よりお詫び申し上げます。今後、この様なことが無いよう社員一同、誠心誠意、努力して参ります。
ホテルからの眺め、ご夕食に関しましてもご期待に添えず大変心苦しく感じております。
眺望は変えることは出来ませんが、お食事に関しましては、お客様の貴重なご意見を参考に改善していきます。
また、ご機会ございましたら、ご利用下さいませ。お
目にかかれる日を心よりお待ちいたしております。

この度はグローバルリゾートONOdeLUNEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設はリニューアルしております、気持ち良くお過ごしいただけた事、大変嬉しく思っております。
トイレのウオッシュレットを設置しているにもかかわらず、機能していなかったこと、心より
お詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々全室確認してまいります。
お忙しい中、貴重なお言葉ありがとうございました。これからもお客様の満足度の高いホテルを目指してまいりますので、スタッフで共有させていただきます。
グローバルリゾートONOdeLUNEで近々またお会いできることを楽しみにしております。

この度はグローバルリゾートONOdeLUNEをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室についてご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
またお越しにお越しの際にはグローバルリゾートONOdeLUNEをご利用下さいませ。

この度はグローバルリゾートONOdeLUNEをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食メニューにつきましてご期待にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見は今後の改善事項にさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々精進して参ります。

この度はグローバルリゾートONOｄｅＬＵＮＥをご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい時間の中貴重なご意見をご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。

交通の便につきまして、
最寄り駅から当ホテルまで徒歩20分程距離がございます。
お客様の仰る通り公共交通機関をご利用のお客様みなさまに大変ご不便をお掛け致しております。
送迎サービスについて今後検討をしていきたいと思っております。

またお風呂の清掃につきましても
清掃が行き届いておらずお客様には不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後、清掃の行き届きがないよう清掃スタッフまたスタッフ一同徹底していきます。

しかしながら、ホテルの外観・フロントのお褒めのお言葉を頂き嬉しく思っております。

次回お客様がお越し頂いた際にご満足いただける宿泊になるよう努力して参ります。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

グローバルリゾートONOｄｅＬＵＮＥ支配人；白井

この度は、グローバルリゾートONO de LUNEをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、館内の食事処についてのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
現在、夕食付き宿泊プラン（５月頃予定）やドリンク一杯無料サービス等のお客様に喜ばれるサービスを検討しております。

広島にお越しの機会がございましたら、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

グローバルリゾートＯＮＯ ｄｅ ＬＵＮＥ 白井

この度は、グローバルリゾートONO de LUNEをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
スタッフ一同が「おもてなしの心」を常に持ち接客や清掃等に取り組んでおります。

2月下旬ごろより、1Fレストランに和食の飲食店をオープンする予定でございますので、広島にいらしゃる機会がございましたら、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

グローバルリゾートONO de LUNE 伊本

グローバルリゾートONO de LUNEをご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しい時間の中ご宿泊に関するご感想をお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。

またご返信が遅くなり大変申し訳ございませでした。

この度のご宿泊がお客様のご満足頂けたご滞在だったこと嬉しく思っております。

当ホテルの客室・朝食等の沢山のお褒めのお言葉もありがとうございます。

今月2月下旬ごろより1Fレストランに和食の飲食店をオープンする予定でございます。

広島にいらしゃっる機会がございましたら、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


グローバルリゾートONO de LUNE 白井