数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

いつもグローバルリゾートONOdeLUNEをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。デラックスツインへの御宿泊でご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
8月から広島県宿泊キャンペーンで通常価格より格安金額で御宿泊が可能でございます。
来年２月までキャンペーン実施予定ですのでまたお会いできますことを楽しみにお待ちしております。暑い日が続きますがどうぞご自愛くださいませ。

この度はグローバルリゾートONOdeLUNEをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回御宿泊いただいたお部屋はデラックスツインで客室設備が充実しておりゆっくりとお部屋で過ごしたいお客様にはオススメのお部屋です。
いただいたコメントより快適に過ごしていただけたようで大変嬉しく存じます。大変な時期ですが広島へ訪れていただいたことスタッフ一同心よりお礼申し上げます。季節を変えてまた是非お越しくださいませ。

この度はグローバルリゾートONOdeLUNEをご利用いただきまして誠にありがとうございました。いただきましたコメントよりご満足いただける滞在でしたようで大変嬉しく存じます。また広島へお越しになる際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

この度はグローバルリゾートONOdeLUNEをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
新館への御宿泊でしたようですが、最高のお褒めの言葉を頂戴できたこと大変励みになります。

広島は春の桜や秋の紅葉も多くのお客様にお楽しみいただいておりますので季節を変えて是非またご利用くださいませ。

この度はグローバルリゾートONOdeLUNEをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中細部に渡り当ホテルに関して共有いただきましたこと大変嬉しく存じます。

今回の御宿泊で気になった点3点ご意見頂戴させていただきました。
今後の設備改善案として参考にさせていただきます。

シャワールームに関しましてはお客様の声を参考にして新しく提案させていただいたお部屋でございます。
お客様のようにシャワールームに関してご理解いただけたこと大変嬉しく存じます。
バス・トイレ別のお部屋も各種ご用意しておりますので、是非ご参考ください。

スタッフのサービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴し今後の励みにさせていただきます。
また広島へいらっしゃることがございましたら当ホテルを是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

この度はグローバルリゾートONOdeLUNEをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いただいたコメントより快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。
今後も親しみやすい応対を心がけて参ります。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

この度はグローバルリゾートONOdeLUNEをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お盆期間で宮島も大変込み合ったかと存じます。
その後観光を楽しんでいただけたと伺い安心いたしました。
ロビーで販売しております宮島はちみつは宮島島内で採れたはちみつで地元のお客様も珍しいとレストランでランチをした際によくご購入いただいております。
お土産販売のみも行ってますのでお近くにお越しの際は是非ご来館くださいませ。

グローバルリゾートONOdeLUNEへお越し頂きましてまことにありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊でのご滞在、ご満足頂けたようで嬉しく存じます。
1階レストランでは、地元の食材を使用した料理をご提供しております。
また次回お越しの際は是非お食事もお楽しみくださいませ。

この度はグローバルリゾートONOｄｅＬＵＮＥをご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい時間の中貴重なご意見をご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。

交通の便につきまして、
最寄り駅から当ホテルまで徒歩20分程距離がございます。
お客様の仰る通り公共交通機関をご利用のお客様みなさまに大変ご不便をお掛け致しております。
送迎サービスについて今後検討をしていきたいと思っております。

またお風呂の清掃につきましても
清掃が行き届いておらずお客様には不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後、清掃の行き届きがないよう清掃スタッフまたスタッフ一同徹底していきます。

しかしながら、ホテルの外観・フロントのお褒めのお言葉を頂き嬉しく思っております。

次回お客様がお越し頂いた際にご満足いただける宿泊になるよう努力して参ります。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

グローバルリゾートONOｄｅＬＵＮＥ支配人；白井