先日は当施設をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また近隣のお越しの際は、当施設をご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

OYO Customer Excellence Team

この度はグローバルリゾートONOdeLUNEへお越し頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設より当ホテルをお選びいただきましたこと大変嬉しく存じます。お車でないお客様には駅から荷物を持って歩くには少し距離もあり大変なため送迎サービスを強化し行っております。
また広島へお立ち寄りの際には当ホテルをご利用くださいませ。

この度はグローバルリゾートONOdeLUNEをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
広島観光は楽しんで頂けましたでしょうか。
当ホテルのスタッフは地元の人が多く、観光スポットや穴場、渋滞時の抜け道案内等、情報通で
お話好きです。またこの雰囲気を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はグローバルリゾートONOdeLUNEへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中、快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
当ホテルは全客室改修工事をしておりますが、
少々、時代を感じさせるところもございますので、1番こだわりを持っているは清掃でございます。お部屋がキレイとお褒めのお言葉とスタッフへのお褒めのお言葉は励みになります。
これからもお客様の満足度の高いホテルを目指して精進してまいります。
また、ご機会ございましたら是非、お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はグローバルリゾートONOdeLUNEをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の鍵が開け辛かった点・清掃の不注意によるご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフへこの度のご意見につきまして大切にお預かりし、今後の改善事項とさせていただきます。
またフロントスタッフへのお褒めの言葉やお部屋でごくつろぎいただけたこと大変嬉しく存じます。
長距離のご移動でお疲れだったところ、しっかりお休みいただけたこと何よりでございます。
またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
お会い出来ますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

グローバルリゾートONOdeLUNE

この度はグローバルリゾートONOdeLUNEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設はリニューアルしております、気持ち良くお過ごしいただけた事、大変嬉しく思っております。
トイレのウオッシュレットを設置しているにもかかわらず、機能していなかったこと、心より
お詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々全室確認してまいります。
お忙しい中、貴重なお言葉ありがとうございました。これからもお客様の満足度の高いホテルを目指してまいりますので、スタッフで共有させていただきます。
グローバルリゾートONOdeLUNEで近々またお会いできることを楽しみにしております。

この度はグローバルリゾートONOdeLUNEをご利用いただきまして誠にありがとうございました。各項目の貴重なご意見も拝見いたしました。ホテルまでの道中暗い場所がある点についてはお手数をお掛け致しました。周辺施設が消灯するため車通りから離れるとどうしても周辺が暗くなってしまいます。ご意見参考にさせていただきます。
お部屋に関しましてメッセージカードやお部屋の様子にご満足いただけたようでうれしく思います。
まだまだ至らない点がございますが、今回のご意見を今後に生かしていきたい次第でございます。またお近くにお越しの際は是非またお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。