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アパホテル〈鹿児島天文館〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈鹿児島天文館〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1395件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.40
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.83
  • 食事3.68

部屋4

投稿者さんの アパホテル〈鹿児島天文館〉 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-14 00:04:32

新しいから綺麗でいいです、フロントが受付中に電話応対が長い話が長いから、チェックインに無駄時間がかかる、スピード感が無い、私はスピードが一番のサービス、遅いのはイライラする。鹿児島スピードでは私は待てない、電話を一旦保留にするか話ながら対応する、待たせるのは論外

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アパホテル〈鹿児島天文館〉 2017-01-14 11:24:11

お客様この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉をご利用頂き有難うございました。
チェックイン対応にて多大なご迷惑と不快な思いをさせました事について深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
全てのお客様の接客に対しまして優先するべき所は即判断しスムーズな応対が出来るよう今後教育を致すと同時に次にこの様な事が無い様に徹底して参りたいと思います。
また天文館にお越しになる機会がございましたら是非アパホテル鹿児島天文館をご利用頂き感想等頂けたら幸いに存じます。
今回はお忙しい中でのご投稿有難うございました。
また是非お越し下さいませ。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当 隈元

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダード 2016年5月14日オープン!
ご利用のお部屋
【○ 禁煙室 ○  シングル】