お客様この度はアパホテル＜鹿児島天文館＞をご利用頂き有難うございました。
今回折角のご宿泊の中、お風呂のシャワーカーテンが匂ったとの事で不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今一度清掃スタッフへの指導とチェックの強化を行い次にこの様な事が無い様努めて参りたいと思います。
その他、ベッド周りのコンセントや朝食及び接客の事など沢山お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同励みとなりとても嬉しい限りでございます。
今後もお客様より更に良かった！という言葉を頂ける様にスタッフ一同頑張って参りますので次の機会も是非アパホテル＜鹿児島天文館＞をどうぞ宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿を頂戴しありがとうございました。またいつの日かお客様にお会い出来ます日を楽しみにしております。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　隈元