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アパホテル〈鹿児島天文館〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈鹿児島天文館〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1400件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.41
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.88
  • 食事3.65

投稿者さんの アパホテル〈鹿児島天文館〉 のクチコミ

投稿者さん 2006-10-09 00:14:11

チェックインした時間が悪かったと思いますが、フロントには一人しかいなく、チェックインを待ってる人がたくさんいました。余計な事とは思いますが、忙しい時には2人位フロントに居た方がいいのではないでしょうか。

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アパホテル〈鹿児島天文館〉 2006-10-09 15:05:55

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

今回、お客様に不愉快な御気分にさせた事を、深くお詫び申し上げます。

私共も、常時最低でも二名は、配置しておりますが、やむを得ず、フロントをはずしていたときだと思います。

いずれの理由にせよ、お客様を待たせ、迅速にお部屋にご案内できなかったことは、私共の落ち度でございます。

今後、このような事のないように、体制を考えて参ります。

本当に申し訳ございませんでした。

次回もご利用して頂ける事を、お待ち申し上げております。