この度は、鹿児島観光ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。

朝食につきましては、ご期待に添えず、申し訳ございません。逐次、見直しを行って参ります。

備え付けのシャンプー等につきましては、個人差もございますので、ご持参されましても全く結構でございます。

スタッフへのお心遣い、誠にありがとうございました。

今後とも、鹿児島観光ホテルをご愛顧賜ります様、心よりお待ち申し上げております。

この度は、アパホテル〈鹿児島天文館〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
youtyube、ミラーリングといった機能に関しまして、当館におきましては対象外となっております。
誠に申し訳ございませんが、ご理解のほどお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　山下

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくの宿泊で、客室の清掃にて不備があったということで大変申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよくご宿泊いただけるよう、清掃スタッフ共々向上に努めてまいりたいと思いますので、機会がございましたらまたご宿泊いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　馬場畑

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご投稿に対しましてお返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。
ご朝食におきましては以前にお召し上がりいただいた際のご期待に応えられ物のご提供が出来ず重ねてお詫び申し上げます。朝食につきましてはメニューに加えご提供方法など少しでも改善できますように努めておりますので、機会がございましたらまたご利用いただければ幸いでございます。貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　馬場畑

この度は、アパホテル〈鹿児島天文館〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。洗面台の髪の毛につきましては大変、申し訳ございませんでした。ご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけます様に励んで参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　前園

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ドレッサーのイスのキャスターが外れてしまったという事でございますが、お怪我などはございませんでしたでしょうか。ゆるんでいる所などに関しましては、締め直しを行っているのですが確認不足がございましたこと心よりお詫び申し上げます。また清掃におきましても不備がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。
この様な中で、私共の対応をお褒めいただけましたことに大変な喜びを感じております。
今後、皆様にごゆっくりとお寛ぎ頂ける環境を提供できます様に励んで参りたいと思いますので、他にもお気づきの点やご要望などがございましたらお教えいただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　馬場畑

この度はアパホテル＜鹿児島天文館＞へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アパカードをお作り頂いた際にご案内不足となっておりました様で大変申し訳ございません。アパカードをご提示いただきますと、全国のアパホテルにてノーサインでチェックインが可能となっておりポイントを付与させて頂いてございます。ご予約の経路によってポイントの付与率は異なって参りますが、ポイント数に応じてキャッシュバックなど様々な特典がございます。
アパカードの提示がない場合には皆様、記帳を頂きお手続きへと進んで参ります。
簡単な説明で大変恐縮でございますが、ご不明な点がございましたらお気軽にお申し付け頂けましたら幸いでございます。
お客様にお会い出来ます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　馬場畑

お客様、この度は数あるホテルの中よりアパホテル〈鹿児島天文館〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。今回ロングステイプランでゆっくりとお過ごし頂いている中シャワーカーテンの件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後、この様な事がございませんよう清掃スタッフだけでなく私共でも今まで以上にしっかり確認を行っていきます。今回はお忙しいなか貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
また次回お泊まり頂けた際に は、ご満足を感じて頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
担当　末永

お客様この度は鹿児島観光ホテルをご利用頂き有難うございました。
全体的なお風呂の不備やお部屋の机の件で不快感な気持ちにさせました事につきましてスタッフ一同反省し深くお詫び申し上げます。今回頂いたお客様からのご意見はリニューアルを含め前向きに改善し快適にお過ごし頂けるホテル作りをして参りたいと思います。次にまた天文館にお越しになられる機会がございましたら是非とも宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お客様この度は鹿児島観光ホテルをご利用頂き有難うございました。
当館は天文館のアーケード近くで雨の日など皆様方に大変喜んで頂いておりますが、今回も雨の中お客様が濡れず良かったです。
お部屋の件ですが総合的に色々なご意見を頂戴し私共ももっと快適にお過ごし頂ける様なホテル作りをして行かなければと反省致す所でございます。今後お客様のご意見を参考に改善や工夫を前向きに取り組んで参りたいと思っておりますので次回もまたご利用頂きお気付きの点など頂戴できれば幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、鹿児島観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたし、誠に申し訳けございません。お詫び申し上げます。

ホテル自体の経年劣化もあり、不具合箇所も出て状況確認が出来た箇所から随時、改修等を行っております。

お客様には改めてお詫び申し上げると共に、貴重なご提言をいただきましたこと、お礼申し上げます。

この度は、鹿児島観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様の条件に見合ったプランをご提供出来ましたこと、嬉しく思っております。

今後とも、鹿児島観光ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は、鹿児島観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のお泊りで、大変ご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。

順次、不具合等を改修いたしておるところでございます。

今後とも、鹿児島観光ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

この度は、アパホテル〈鹿児島天文館〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。また、お部屋のエアコンの不備でお客様にご不便をお掛けしてしまったことを心より重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
今後、お客様にご満足いただけますよう、サービス向上及び施設管理に努めて参りたいと思います。
誠に勝手なお願いとは存じますが、また機会がございましたらご宿泊いただければ位幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　山下

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご投稿をいただいていたにもかかわらずお返事が遅れてしまい大変申し訳ございません。お客様からのご期待以上にお応えできますよう今後もスタッフ一同精進して参ります。
最後になりますが、お忙しい中の貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　林

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お気付きの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　林

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル周辺の提携駐車場のご案内不足によりご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

お忙しい中の貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　林

この度は、アパホテル〈鹿児島天文館〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また、お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント山下

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
過ごしやすかったとの言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけたのかなということが伺え嬉しく思っております。これからもお客様に快適な空間をご提供できますように努めてまいりたいと思いますので、またご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　馬場畑

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご投稿に対しましてお返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。
ご出発、お戻りの際にお時間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。またご宿泊いただいた際には大きなイベントと重なってのご案内になっておりましたため申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらご宿泊いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　馬場畑