この度は鹿児島市内に数あるホテルの中よりアパホテル＜鹿児島天文館＞へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きましたお部屋が使いやすかったとのお言葉を頂戴できましたことに、これからも機能性を高めたお部屋作りに励んでいこうという思いでございます。
その為にも、お気づきの点などございましたらお教えいただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様にお会い出来ます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　馬場畑

この度は鹿児島市内に数あるホテルの中よりアパホテル＜鹿児島天文館＞へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎ頂けたとのことで、お褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけます様に日々努力して参りたいと思います。
お忙しい中お声を頂き誠にありがとうございました。
お客様にお目に掛かれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　林

お客様、この度は鹿児島市内に数あるホテルの中よりアパホテル＜鹿児島天文館＞へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地・スタッフの対応共にお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思っております。
また次回鹿児島市にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルを利用して頂ければ幸いです。
本日は貴重なお時間にご投稿下さり誠にありがとうございました。
またいつの日かお客様にお会い出来ます日を楽しみにしております。
お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　福田

お客様、この度は鹿児島市内に数あるホテルの中よりアパホテル＜鹿児島天文館＞へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また今回のご宿泊に際しましてのご意見・ご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご意見を元に客室清掃やホテル全体のメンテナンスを強化し、次回ご宿泊いただいた際にはお客様のご期待に添えられておりますよう従業員一丸となって頑張って参りますので、また天文館へお越しになる機会がございましたら是非当館を宜しくお願い致します。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
またいつの日かお客様にお会い出来ます日を楽しみにしております。
お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　末永

お客様この度はアパホテル＜鹿児島天文館＞をご利用頂き有難うございました。
当ホテルは天文館、鹿児島最大の繁華街の中心地に位置し色々な観光地やお食事処がありお陰様で高い評価を頂いております。次回お越しになった際にお店が未定の際は是非フロントへお立ち寄り頂き更に天文館をご満喫して頂ければと思います。
また、私共の一番の願いである嬉しい言葉も頂戴しスタッフ一同喜ぶと同時に励みとなっております。
今後も更に快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので、次の機会も是非アパホテル＜鹿児島天文館＞を宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またいつの日かお客様にお会い出来る日を楽しみにしております。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　隈元

お客様この度はアパホテル＜鹿児島天文館＞をご利用頂き有難うございました。
今回のご利用で鹿児島県最大の街である天文館をご満喫頂けましたでしょうか。当館は鹿児島市内のほぼ中心部に位置しており、観光やショッピングなどあらゆる面で便利な街でございます。
次またお越しになられる機会がございましたらお気軽にフロントスタッフへお申し付け下さい。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお客様とお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　隈元

お客様、この度は鹿児島市内にございます数あるホテルの中よりアパホテル＜鹿児島天文館＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回はセミダブルベッドのお部屋でのご予約を頂いておりましたが、ダブルベッドのある広めのお部屋に空室がございましたので、ダブルのお部屋でご用意致しました。ゆっくりとお寛ぎ頂けたと仰って頂き大変嬉しく思います。
駐車場の件ではご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後の課題として前向きに検討致します。
また当館は鹿児島で一番の繁華街にあり、シロクマ発祥のお店、天文館むじゃきさんへ徒歩1分、黒豚しゃぶしゃぶ発祥のお店、あぢもりさんはお隣にあり立地条件も高評価を頂いております。
次回いらっしゃった際も更に快適にお過ごし頂けます様、あらゆる面での向上を目指して参りますのでまた天文館へお越しになる機会がございましたら是非当館を宜しくお願い致します。
お忙しい中嬉しいご投稿を頂戴し、誠にありがとうございました。
またお客様にお目に掛かれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　末永

お客様、この度は鹿児島市内に数あるホテルの中よりアパホテル＜鹿児島天文館＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
無事に路面電車にご乗車頂けたご様子で安心致しました。
近辺地図につきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。天文館が全体的にお分かりいただけます様A3サイズをA4サイズにしたものをご用意致しておりました。大きい地図が載ったパンフレットのご用意もございますのでまたご宿泊頂ける機会がございましたら、そちらでご案内させて頂ければと思います。

またアメニティにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。
次回いらっしゃった際は、更にご満足頂けます様努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ当館を宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿を頂戴し誠にありがとうございました。
またいつの日かお客様にお会い出来ます日を楽しみにしております。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　末永

お客様この度は、鹿児島市内に数あるホテルの中よりアパホテル＜鹿児島天文館＞をご利用頂き有難うございました。今回のご宿泊で快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様にとって居心地の良いホテルでありますよう貴重なご意見やお喜びの声などを励みにより一層快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指して参りますので、次回また天文館へお越しになられる際には当館をどうぞ宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿を頂戴し、誠にありがとうございました。
またいつの日かお客様にお会い出来ます日を楽しみにしております。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　末永

お客様この度はアパホテル＜鹿児島天文館＞をご利用頂き有難うございました。
ホテル全体の完全リニューアルはさせて頂いておりましたが駐車場のみが以前のままで不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後の改善案として前向きに検討して参りたいと思います。お部屋の広さやアメニティ・朝食などご満足頂き良い評価を頂いてスタッフ一同大変喜んでおりますが、今後は全てにおいて更に満足して頂けるホテルを目指して参りますので次の機会も是非アパホテル＜鹿児島天文館＞を宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿を頂戴し誠にありがとうございました。
またいつの日かお客様にお会い出来る日を楽しみにしております。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　隈元

お客様この度はアパホテル＜鹿児島天文館＞をご利用頂き有難うございました。またお部屋の事などでお褒めの言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後につきましてはお部屋だけではなくその他の掃除や接客などでもお褒め頂ける様スタッフ一同頑張って参りますので次回もまた天文館へお越し頂ける際には是非アパホテル＜鹿児島天文館＞をどうぞ宜しくお願い致します。
お忙しい中大変嬉しいご投稿を頂戴し誠にありがとうございました。
またいつの日かお客様にお会い出来る日を楽しみにしております。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　隈元

お客様、この度は数あるホテルの中よりアパホテル＜鹿児島天文館＞へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回はダブルのお部屋に空室がございましたのでグレードアップ致しました。ゆっくりお休み頂けたとのお言葉にホッと胸を撫で下ろしております。
今後もお客様にとって居心地の良いホテルでありますよう貴重なご意見やお喜びの声などを励みにより一層快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指して参りますので、次回また天文館へお越しになられる際には当館をどうぞ宜しくお願い致します。
お忙しい中大変嬉しいご投稿を頂戴し、誠にありがとうございました。
またいつの日かお客様にお会い出来ます日を楽しみにしております。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　末永

お客様この度はアパホテル＜鹿児島天文館＞をご利用頂き有難うございました。
お部屋の騒音の件でゆっくりとお休み出来なかった事と朝食バイキングの件につきましては大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。特に朝食バイキングについては直ぐに改善できる事ですので早急にスタッフへ周知徹底しお客様が満足できる内容に変更していきたいと思います。
これからも、お部屋の清潔感など十分に配慮し色んな面で快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同努力して参りますので次の機会も是非アパホテル＜鹿児島天文館＞をどうぞ宜しくお願い致します。
お忙しい中大変嬉しいご投稿を頂戴し、誠にありがとうございました。
またいつの日かお客様にお会い出来ます日を楽しみにしております。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　隈元

お客様、この度は鹿児島市内にございます数あるホテルの中よりアパホテル＜鹿児島天文館＞へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊日当日お客様からのご連絡が無く、お客様からご予約時いただいていたお電話番号も固定電話の番号でしたのでこちらからのご連絡は控えさせていただいており、またキャンセルポリシーが当日15時以降のお取消しは100％のキャンセル料金を頂く事になっておりますのでこの様な経緯となりました。何卒ご了承くださいませ。
万が一、天候不良で欠航などの場合には柔軟な対応をさせて頂いておりますが、もう少し分かりやすくお客様へご説明が出来ていれは良かったと反省致しております。大変申し訳ございませんでした。
ホテル側と致しましては、15時以降はお客様がいつでもお越し頂けますようにお部屋をご準備してお待ちしていた状況でございます。
また何かご不明な点などございまいたら何なりとお申し出下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿下さいましてありがとうございました。またいつの日かお客様にお会い出来ます日を楽しみにしております。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　末永

お客様、この度は数あるホテルの中よりアパホテル＜鹿児島天文館＞へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回はセミダブルルームに空室がございましたのでご変更させて頂きました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館は鹿児島市の中心部である天文館にございまして飲食店や公共交通も充実しておりますので大変便利と嬉しいお言葉を多数頂いております。今後もより一層、色々な面において向上できますよう日々精進して参りますので天文館へいらっしゃる機会がございましたらアパホテル＜鹿児島天文館＞をどうぞ宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　末永

お客様この度はアパホテル＜鹿児島天文館＞をご利用頂き有難うございました。
当館は天文館の中心地という事で、特に玄関側（西側）の方が賑わう事から外窓を2重サッシに改造しており、尚且つお部屋割り等でも気をつけさせて頂いておりましたが、今回は騒音の件でご迷惑をお掛けした様で大変申し訳ございませんでした。今後も引き続き出来る範囲でお部屋割りに気を払って快適にお過ごし頂ける様努めて参りたいと思います。
今後も接客やサービスにおいては、お客様のご期待以上に対応できるようスタッフ一同心がけて頑張って参りますので、次また天文館へお越しになる機会がありましたら是非アパホテル＜鹿児島天文館＞をどうぞ宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当　隈元

お客様、この度は数あるホテルの中よりアパホテル＜鹿児島天文館＞へご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフ対応やご朝食についてお褒め頂き恐縮ながら大変嬉しく思います。
ご朝食ですが当ホテル自慢の特製カレーや、奄美大島から直接仕入れているお出汁でいただく本場の鶏飯はお召し上がりいただきましたでしょうか。ご朝食は日替わりで様々なメニューをご用意致しておりますので次回ご宿泊いただいた際もご満足頂けます様工夫して参ります。
今後もより一層、色々な面において向上できますよう日々精進して参りますのでまた天文館へいらっしゃる機会がございましたらアパホテル＜鹿児島天文館＞をどうぞ宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　末永

お客様この度はアパホテル＜鹿児島天文館＞をご利用頂き有難うございました。
立地面やフロントの対応の件などお褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。ホテルで一番大切な笑顔での対応が好印象だったとの事でお言葉を頂戴致しましたが、これに甘んずる事なく忙しい中でも継続できる様努力し更にサービス向上に繋げられたらと思います。
また、鹿児島天文館にお越し頂ける機会がございましたら是非アパホテル＜鹿児島天文館＞をどうぞ宜しくお願い致します。
お忙しい中大変嬉しいご投稿を頂戴しありがとうございました。
またいつの日かお客様にお会い出来ます日を楽しみにしております。
宿泊課　隈元

お客様この度はアパホテル＜鹿児島天文館＞をご利用頂き有難うございました。
今回の3連休は鹿児島市地方お天気に恵まれ多くのお客様が鹿児島市周辺で楽しんでおられた様子で良かったです。
ただ、滞在中のトイレ水回り匂いの件につきましては不愉快な思いをさせてしまった事と、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。お部屋を直ぐに確認を取りまして改善させて頂きます。今後もお客様のお声を頼りにより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、また天文館へお越しになる機会がありましたら是非アパホテル＜鹿児島天文館＞をどうぞ宜しくお願い致します。その際にはスタッフも笑顔でお出迎えさせて頂きたいと思います。
お忙しい中、ご投稿を頂戴しありがとうございました。またいつの日かお客様にお会い出来ます日を楽しみにしております。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　隈元

お客様この度は数あるホテルの中よりアパホテル＜鹿児島天文館＞をお選び頂き誠にありがとうございます。
アパホテルのアメニティはハイグレードなものを導入しておりますが特に歯ブラシはスイートルーム用の物（27穴）を導入しており、たくさんのお客様にお喜びの声をいただいております。今回、nonyokki様にも気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
今後も、お客様の貴重なご意見やお喜びの声などを励みに、より一層快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指して参りますので、次回また天文館へお越しになられる際には是非アパホテル＜鹿児島天文館＞をどうぞ宜しくお願い致します。
お忙しい中大変嬉しいご投稿を頂戴し、誠にありがとうございました。またいつの日かお客様にお会い出来る日を楽しみにしております。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　末永