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GATE80 京都二条のクチコミ・お客さまの声
総合4
国内で初めて身分証明書を求められました。外国人宿泊者が多いからでしょうか?揉めたくないので保険証を提示したところ、そのまま受けとってバックヤードに行ってしまいました。コピーを取るなら断りを入れたり、WEBや宿泊前日メール等で事前周知してほしいです(SNSフォロー特典とかも)スタッフの個人情報を取扱う認識が薄そうで不安。バス停に近くてベッドと鍵付きロッカー、シャワー室とトイレの数が多めで、冷温水機もあったりラウンジ広かったりと良い点が多かっただけに残念です。
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Gate80 京都をご利用くださりありがとうございます。対応したスタッフのお客様に対する気遣い、一言が欠けていた為不快な想いをさせてしまったようで申し訳ございませんでした。色々な国の方がいらっしゃる為にお客様の安全を確保する為に身元確認をさせて頂いておりますが、ご理解くださいませ。個人情報はきちんと保管させて頂いております。その点はご安心くださいませ。またお近くにお越しの際はご利用頂けたら幸いです。その際はできる限りのおもてなしと笑顔でお客様をお迎えさせて頂きます。宜しくお願い申し上げます。GTAE80 鈴木
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国内で初めて身分証明書を求められました。外国人宿泊者が多いからでしょうか?揉めたくないので保険証を提示したところ、そのまま受けとってバックヤードに行ってしまいました。コピーを取るなら断りを入れたり、WEBや宿泊前日メール等で事前周知してほしいです(SNSフォロー特典とかも)スタッフの個人情報を取扱う認識が薄そうで不安。
バス停に近くてベッドと鍵付きロッカー、シャワー室とトイレの数が多めで、冷温水機もあったりラウンジ広かったりと良い点が多かっただけに残念です。
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Gate80 京都をご利用くださりありがとうございます。
対応したスタッフのお客様に対する気遣い、一言が欠けていた為不快な想いをさせてしまったようで
申し訳ございませんでした。
色々な国の方がいらっしゃる為にお客様の安全を確保する為に身元確認をさせて頂いておりますが、ご理解くださいませ。
個人情報はきちんと保管させて頂いております。
その点はご安心くださいませ。
またお近くにお越しの際はご利用頂けたら幸いです。
その際はできる限りのおもてなしと笑顔でお客様をお迎えさせて頂きます。
宜しくお願い申し上げます。
GTAE80 鈴木