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総合2
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投稿者さんの ＧＡＴＥ８０ 京都二条 のクチコミ
新しい施設らしい綺麗さと広さでした。
トイレもシャワーも数があり、共用部分もゆったり使えます。
近隣の駅から遠くなく、土地勘のある人なら便利な施設です。
祇園祭の最中でも空きがり、急遽の予約。
携帯では地図の表示ができず、記載の東西線を探してJR京都駅で右往左往。
案内所でJR二条駅が隣接と言われて、再度JRに乗る。
（JRだと改札出ずに行けるのに書いてない）
チェックインで、しつこく身分証出すよう言われる。
免許証がなく、非難される。
（身分証の事はどこにも記載されていない）
やむをえずクレジットカードを提示したら、持っていかれた。
許可なくコピーとられたような感じ。ありえない。
空調はフロント管理で、夜間は締まっていて対応頼めない。
強烈に寒い部屋で、ヒートテックなど着こんだのに風邪をひいてしまった。
ホステルやゲストハウス利用してきた中では、ハード面は良いけれど、
この時期に空きがあるのが納得できるような施設でした。
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この度は当ゲストハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントでの対応でご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
フロント対応に関しまして再度研修を行う為業務内容の更新を行いました。
当施設に関してのお褒めのお言葉、とてもうれしく思います。ご宿泊いただく全てのお客様にご満足いただけるよう、サービス共に更なる向上を目指してフロント案内の見直しをして参ります。
またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。