駐車場に関し。ホームページ及び事前連絡で先着順と言われていたため、早めの行動で横浜から移動した。
チェック員時間（部屋への入室等）が、１６時以降ということから、１４時名古屋現着し、付近においてチェックイン時間である１６時前にホテル着、私有車両をホテル内駐車場（先着順）に駐車しようとしたが、すでに満車と言われ、ホテルから離れた駐車場を案内された。私自身、歩行が困難なため、案内された提携駐車場に駐車することができず、提携外の駐車場に駐車せざるを得ない状況となってしまった。先着順駐車を目指し、時間調整後、来ホテルしたのに意味がなかった。ホテル側の理由を聞いたところ、会員優先（会員は１５時からチェックイン）で駐車、さらに、前日からの連泊者で満車とのことである。ホテル内の駐車場に駐車を目指し、早めの行動の意味がなかった。その情報を事前（前日連絡時）に通知してもらっていれば、１６時前にホテル到着しなかった。今回、初めて、東横インを利用させてもらったが残念で、再度、利用したいとは思わなかった。（理由：事前連絡時のフロント説明不足）

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地1
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月