何度か東横インを利用していますが、あの朝食の長蛇列にはびっくりしました。改善策があればいいのですが、難しいのかもしれませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

天井からシャワーは初体験でしたがよかったで

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

バスタブの掃除が行き届いてなく、排水口周りに髪の毛が残っていたのがマイナスですが、料金を考えるとそこまで手がまわらないのかも。
料金は、大変リーズナブルだと思いました。
また、名古屋駅周辺に宿泊する時は、利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

初めて利用しましたが、わかりやすい位置にありました。
チェックイン予約していた時間の30分ほど前に着いてしまったのですが、まだ時間では無いので30分待つよう言われました。フロントには私を含めて2人の客しかおらずスタッフの手も空いていたのですが、時間の融通はきかないようです。
大きな荷物を預けて外出し、予約時間過ぎにチェックインに戻ったのですが今度はあまり説明なくカードキーを渡されてしまいました。
乗る前にカードキーをタッチするタイプのエレベーターだったのですが、何も説明が無かったので最初わからず。朝食会場の説明もなかったので、翌朝は前にいた人についていきました。
チェックアウト時のフロントの女性は感じが良かったので、チェックイン時の方の対応には残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

名古屋駅から歩くのはちょっと苦しい。ホテル名古屋駅間に１５分間閣の無料バスがあると知り、早く気がついていればと思った。朝食はもう少ししっかりしていた方がありがたい。たとえばパンにぬるバター、ジャムがほしい。チェックイン時刻は15時にしてほしい。部屋が広めで、浴室への入り口に段差がないのは良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

禁煙ルームだったが、朝4時過ぎ、急に喫煙の臭いがして目が覚めた。気のせい？と思いたく寝ようとしたが、やはり臭い。
足側に枕を移動して寝たが今度はシーツが臭い。
朝食でパンを食べる際、バターやマーガリンが欲しく聞いたら、用意が無いとのこと。。
チェックイン前は荷物を預かって頂き助かったが、チェックアウト後は預からないとのこと。HPには確かにそう書いてあったが、別のホテルは預かってもらえる所もあり、サービスに差を感じた。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

名古屋駅に近そうなホテル名ですが歩くと遠いです。
部屋は綺麗です。

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ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

全般的には満足ですが、朝食時間の混み具合はビジネスマンにとっては気が気ではないです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

チェックイン開始が16時と遅いため16時10分頃チェックインに時間がかかりました。　　　部屋はきれいで広めのベッドで満足です。　　　　　　　

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

朝食の時間の外国人のマナーがいい悪い感じが嫌でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

到着後、フロントが長蛇の列でした。朝は送迎バスに満員でのれず歩きでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

口コミを見ていたので、ある程度は覚悟していたつもりでしたが、驚く事が多々ありました。

まずチェックインに時間が掛かるという点はその通りで、どんどん人が並び出してもフロントの人数は増えるどころか減っていて（途中１人だけになっていた）電話は内外線共、鳴りっぱなし、宿泊者が降りて来て怒鳴り出すなど・・・。

レディースプラン（アメニティプレゼント）というのに申込みましたが、フロントで説明するも何も貰えず。部屋に置いてあるのかな・・なんて思いましたが、やはり何もありませんでした。プランに嘘を書いてはいけません。

また「部屋にパジャマと歯ブラシはありますが、ガウンがありません。エレベーター前に置いてあるので持って行って下さい」との事でしたが、部屋にパジャマはありませんでした。

翌日の朝食も口コミ通り、混み過ぎていてました。せっかくあんなにたくさんの机と椅子があるのに、導線が悪過ぎて半分以上、使えてないじゃないですか。
取る所が奥にあるので、入り口から奥まで人が並ぶ為、並んでいる列の左右の机は誰も使わない。というか使えない。色々考えたらマシになるかと思うのですが・・・。

とりあえず、バスの運転手さんと食堂のおばさん達がいい人だった・・・という感想です。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

大浴場があると良いかなぁ。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2019年01月

11月23日に娘と宿泊。部屋はこじんまり、でも清潔でした。
三連休の初日だから混んでいたのか、常なのかはわかりませんが、朝食バイキングで食事をトレーに取るまでに30分近く並んだのには驚きました。ビジネスホテルあるあるなのかしら。
また、1階エレベーターホールのエレベーター各機のドアの上に、内部の様子を映し出すのは何故でしょうか？無防備にエレベーに乗らないよう気をつけねば恥ずかしい事に…

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レジャー

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家族

宿泊年月

2018年11月

全体的にきれいで部屋のテーブルが広いので、仕事はしやすかったですが、朝食バイキングは、学食のように行列が長く、並べられた料理のうち、取る取らないにかかわらず、順番通りに進まないといけないような雰囲気になっていて、チェックアウトまで急いでいたところ、想定外の時間がかかったのが残念でした。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

部屋にパジャマがないことについて、何の説明もありませんでした。チェックインの時に教えていただくか、部屋かエレベーターに案内書きが欲しかったです。
きれいですが今ひとつ使いにくい部屋でした。
でも連休でホテルが軒並み高くなっている中、良心的な宿泊代金で泊まれたので、良かったです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

まあ良かったのですが、以下の改善をお願いしたいです。
1.部屋の空調の温度調節が上手くできなく、弱にしてもやや寒く、切ると暑いし快適な温度を保ち続けられませんでした。
2.湯船の下が滑りやすく、危うく転倒しそうになりました。滑りどめがついていて欲しいです。
3.この価格で朝食があるのは嬉しいですが、飲み物がコーヒーだけだったので、牛乳やジュースが欲しかったです。
3.ガウンをエレベーターの前の戸棚から取るのはいいのですが、大きさの区別がなく、少し体の大きい私には窮屈でした。複数のサイズを置いてもらえないでしょうか。
以上

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

ホテルにチェックインするのに、長蛇の列で、正直、疲れました。こんな経験は初めてです。もっと効率のよい方法を採用していただけると助かります。食事は想定の範囲内なので、がっかりはしませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

朝食があるのはよいが、炊き込みご飯が固くてパラパラしている

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

チェックインにかなり待たされた。
名古屋駅の送迎がある点は助かる。
新しい建物のため、部屋はキレイ。
他の部屋の音（水の音など）が良く聞こえる。
エレベーターの数が多く、フロア移動（食事やチェックアウト）時に待たされることが少なく、この点は高評価。
部屋によると思うが、宿泊した部屋は、窓が白く塗られており外が見れない。また、窓の開閉も上方が傾くだけで天気の確認ができない。（部屋の外に出て、雨の確認をしなければならない）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月