連泊したため、2日目は部屋の掃除がなかった。エコ・働き方等の面からは良いことだと思います。しかし、自分がそのアナウンスに気づかなかったのかもしれないけど、事前に知らなかったことが少し残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

駅から少し距離がありましたが、無料の送迎バスがありとても助かりました。お風呂はすぐにつまって水が流れなくなってしまったので改善していただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年12月

連休にもかかわらず、安く利用できました。
駅からは遠いですが、今回の目的としては立地が良かったです。
アメニティですが、歯ブラシがなくて困りました。
フロントへ行きましたが、人が途切れることなく、聞けなかったので、コンビニで購入。
朝食はこれまでのクチコミを読んで、とれなさそうだったので、コンビニで買っておいたものを食べました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

公式が一番安いと知ってはいましたが登録が面倒なのでアカウントのある楽天から予約を取りました。
喫煙しないので喫煙部屋嫌いなのですがこのレディースプランが気になったから多少高くても、喫煙の部屋でも楽天からでいいやと思ったのですが、チェックイン時に特に何もありませんでした。
部屋についてから電話で「レディースプランというのはどういった物ですか？」とお伺いしてみたところ「特に何もございませんが」とのご返答でした。
HPにかかれている女性のお客様限定でレディースアメニティをプレゼント♪とは何だったのでしょう、書かれている情報とフロントの人間が把握している事に差がありこちらが説明をしないと通じなかったのはとても不便に思いました。
こちらが楽天のプランを説明したところでようやくアメニティについての説明がありその後無事に受け取れました。

部屋の加湿器が全く掃除されてない状態でホコリまみれだったのと、こぼしたコーヒーの跡がべったりでした。
その他の部屋の状況はとても綺麗で文句一つない素晴らしいお部屋でしたが、ホコリが積もったその加湿器を見る限り未使用の物は掃除しない状態で放置されるのでしょうね。
ちなみにこちらの加湿器はフロントに報告したところ即座に交換して新しいものを持ってきてくださいましたので対応はとてもよいと思いました。

ちなみに喫煙しないので喫煙部屋が嫌いな私ですが新しいホテルだと言う事もあり匂い汚れはまったく気になりませんでした。基本の清掃はきちんとされているようです。（加湿器以外は）

駅から送迎車がでており、運転手さんも優しい感じで送り迎えしてくださったのでそういった取り組みはとても良く思います。
フロントの業務、仕草表情、対応の素早さなどは外のホテルと比べ今ひとつ。部屋が素晴らしいだけに少しもったいないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

名古屋駅から少々遠い立地でしたが、シャトルバスがあり、時間が合えば問題ないです。
たまたま大雨の日だったので、シャトルバスに乗れてよかったです。
部屋も綺麗で広さもちょうどよかったです。
ただ、朝出発が6:45だったので朝ご飯をぎりぎり食べられるかと思ったら、外国人観光客を含め非常に多くの人が列をなしていて、なかなか進まなかったので、食べずに出ました。客数に合わせた朝食のシステムにしたらもっと快適になりそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

朝食が付いていますが
人が並んでいて食べれる状態ではないので改善して欲しいです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

名古屋駅から思った程遠くなく、通り道に飲食店がたくさんあり。立地条件がよかったです。
またお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

ビジネスで行くのは普通にいいと思います。朝食は最悪です朝ご飯をとるというという考えはやめたほうがいいです。ただ、無料なので文句は言いませんが、逆にいくらかとって室を挙げたほうがいいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

何度か東横インを利用していますが、あの朝食の長蛇列にはびっくりしました。改善策があればいいのですが、難しいのかもしれませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

ＶＯＤ見放題と言われたが、操作方法がわからなかった。
朝食もものすごい人数が１Ｆ食堂に並んでおり、ろくに食べれなかった。
更に従業員のおばさんがしんどいと言っていた。
ホテル側で食堂をさばく担当者が必要です。
部屋はきれいでよかったので、とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年08月

３連休の土曜日に宿泊しましたが、夜少し遅めのチェックインだったからか、他の方のクチコミほど待たずにすみました。お部屋は新しくとても快適に過ごせました！駅から少し離れていますが、なんとか歩ける範囲です。送迎バスがあることを知らず、帰りに利用してみたいと思いましたが、並ばれている方が大勢いらっしゃったので断念しました。周囲に比べるととてもお安く利用できますので、タイミングが合えばぜひまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年07月

明るくて清潔でとても良いホテルでした。
名古屋に行く際には、また利用させて頂きます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

６月９日に宿泊しました。コメント（評判）の悪かったチェックインですが、午後5時過ぎで、スムースにできました。列を整理するためのしきりが用意してあり、対応が図られたのかなと感じました。また、朝食についても、行列の整理をしていたので、わりあいスムースでした。駅からの送迎バスも便利で、提携駐車場もお手頃な金額で、再度利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年06月

きれいでよかったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

とてもきれいでした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

レビューが散々だったので、悩みましたが大丈夫でした。駅からはちょっとあるのでシャトルバスをおすすめしますが、10人乗りぐらいのハイエース？なので混んでいる時間だと大変かもしれません。乗り場はちょっと分かりにくくバス停ではなく街頭？のような細い看板が有るだけですが、ミッドランド側（コメ兵の向かい側）です。その辺にいれば派手なハイエースが来てくれます。
チェックインは私たちは５時くらいだったので、誰もいませんでしたが、930頃戻っても誰もいませんでしたし、「スイスイチェックイン」？と書いてあり、こちら側に2人ほとスタッフがいたので、混んでる時は対応してくれるのでは？と思います。
部屋着はエレベーターの手前にあります。
部屋は狭いですが新しく綺麗ですし、家庭用のエアコンが有り細かく調整が出来るのでいいと思います。
朝食は食べる時間がなかったですが、私はまた泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

価格はとてもお安くてびっくりでした！お部屋もきれいになっており次も是非と思っています。娘との宿泊でしたが娘もとても気に入っておりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

目的地が近かったので予約しました。新しかったのでもちろんお部屋もきれいでした。値段を考えると満足です。
不満だった点は近くにコンビニがないことです。チェックインの際にフロントにあった周辺地図を確認した際に分かったので盲点でした。。ただ、地図を見ていたらフロントの方が目的地を聞いて下さったり、の心遣いがありそこはとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

チェックインの時間には既に駐車場がいっぱいでしたが、近くの提携駐車場を案内してもらいました。周りの値段から考えると、あと少し駐車場料金を安くして欲しいと思います。
チェックインの時間が混む時間にぶつかり、かなり待たされました。
無料朝食はパンとおにぎりがメインでサラダ、ポテサラ、煮物、味噌汁、コーヒー、野菜ジュースのみでした。その割には混んでて、取るのに時間がかかりました。ここまでメニューが少ないなら、逆にパンとおにぎりのみにした方がサッと取れて並ばなくていいのではないかと思いました。
部屋はベッドもバスルームも広めで快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

５月１２日に宿泊
名駅からやや遠くて不便だなと思いきや、ホテル→名駅でマイクロバスが出ていた。
気づきづらかったが、名駅→ホテルの移動で乗ることもできた。
数分おきに運行していたので駅からやや遠いという立地はほぼ気にならなくなった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月