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ゲストハウスソノママ クチコミ・感想・情報

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ゲストハウスソノママのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:83件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.43
  • 立地4.00
  • 部屋2.71
  • 設備・アメニティ2.86
  • 風呂2.75
  • 食事-----

総合4

投稿者さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

投稿者さん 2018-10-22 18:45:01

初めてのドミトリータイプの宿泊でした。
週末のためすでに予約はいっぱいで、ダメ元でフロントに電話をしました。当日までキャンセル待ち扱いをしてくれました。同時にネットでの空き状況を日に何度も確認、偶然にも一部屋空きを見つけ、即ネット予約で押さえて、フロントにも電話で伝えました。男女共用の部屋でしたが、運良くその日はみんな女性でした。
二段ベッドの下しか空いてなかったので、狭くて何度も頭をぶつけてしましました。でもカーテンを閉めれば個室状態なのでプライベートも保たれたし、中にはライトがあったのでカーテンを閉めても暗くなりませんでした。コンセントの差込口もベッドにあったのでスマホの充電が出来、Wi-Fiも利用出来ました。
それでも残念な事が二つ。
一つは、部屋に貸し出し用のドライヤーがあるのに、コンセントの差込口がユニットバス内の洗面スペースにはなく。入り口だと鏡には届かなくて、結局ベッドで使いました。せめて各部屋に延長コードがあればいいのになと思いました。
二つ目はユニットバスのシャワーカーテンがカビていました。浴槽などはとてもキレイに清掃されていたのに、肝心のカーテンがカビていたのが残念でした。
それ以外では料金もメチャ安いし、駅にも近くて食事にも困らないし、よかったと思いました。
また甲府に来る機会があったら利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ゲストハウスソノママ 2018-10-25 15:18:30

この度はご宿泊ありがとうございました。お客様にご指摘いただいたシャワーカーテンは本日すべて交換いたしました。不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。私どもスタッフ間のコミュニケーション不足が原因です。またドライヤーをご利用の際の延長コードにつきましてもご用意いたしました。お客様に可能な限りご不便をおかけしないでお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
ゲストハウスソノママ

ご利用の宿泊プラン
★ドミトリータイプ(男女共用)スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ドミトリータイプ 1ベッド(男女共用)】