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ゲストハウスソノママ クチコミ・感想・情報

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ゲストハウスソノママのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:83件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.20
  • 立地4.00
  • 部屋2.60
  • 設備・アメニティ2.80
  • 風呂2.50
  • 食事-----
宿泊年月
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風呂3

sugixxさんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

sugixxさん [40代/男性] 2018年02月05日 19:07:00

リーズナブルな価格のわりに、特に問題はなかった。
ドミトリータイプなので、しかたないが、寝間着があると良い。
また、明かりについて、全灯と消灯しかなく、豆球があったほうが良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ゲストハウスソノママ 2018年02月06日 08:16:58

この度はゲストハウスソノママに、御宿泊いただき誠にありがとうございます。また「お客様の声」にご投稿いただきありがとうございます。
この度のお客様のご指摘の通り、当館には全灯・消灯しかありません。昨日の夜、スタッフで部屋へ確認したところ、お客様がおっしゃっている通り不便でした。本日早速、ドミトリーの各ベッドに個別の明かりを設置いたします。また、寝間着の件ですが、お客様へのサービスとコスト面も含めて今後検討していきます。今回のご投稿は、当館初のお客様の声でした。またのご来館お待ち申し上げます。Guesthouse sonomamaスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆オープン記念2月28日まで10%off
ご利用のお部屋
【1部屋貸し切りタイプ】

風呂2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 11:39:47

登山前泊に使用。
チェックインからチェックアウトまでスタッフに会うことは無い。そもそも館内にいない気がする。
知らない人との相部屋では遠慮したいけれど、部屋を貸し切るプランでも他のホテルより安いので、次の機会にも貸切で使いたい。
駅からここまでの間に、居酒屋もコンビニもあるので便利。
お風呂はビジホ仕様ですが、かなり狭めでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ご利用のお部屋
【1部屋貸し切りタイプ】

風呂2

投稿者さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

投稿者さん 2021年09月28日 14:37:06

宿泊者少なかったためか、ドミでも1室占有出来ました。大人数では躊躇しますが、今回は占有出来て良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
★ドミトリータイプ(男女共用)スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ドミトリータイプ 1ベッド(男女共用)】

風呂2

投稿者さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

投稿者さん 2021年09月28日 14:35:17

登山の帰りに泊まりました。共有キッチンは広くて勝手が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
★ドミトリータイプ(男女共用)スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ドミトリータイプ 1ベッド(男女共用)】

風呂2

投稿者さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

投稿者さん 2021年09月28日 14:34:10

割り切れば、使えます。旅慣れた人に。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
★ドミトリータイプ(男女共用)スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ドミトリータイプ 1ベッド(男女共用)】

風呂2

投稿者さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月22日 18:45:01

初めてのドミトリータイプの宿泊でした。
週末のためすでに予約はいっぱいで、ダメ元でフロントに電話をしました。当日までキャンセル待ち扱いをしてくれました。同時にネットでの空き状況を日に何度も確認、偶然にも一部屋空きを見つけ、即ネット予約で押さえて、フロントにも電話で伝えました。男女共用の部屋でしたが、運良くその日はみんな女性でした。
二段ベッドの下しか空いてなかったので、狭くて何度も頭をぶつけてしましました。でもカーテンを閉めれば個室状態なのでプライベートも保たれたし、中にはライトがあったのでカーテンを閉めても暗くなりませんでした。コンセントの差込口もベッドにあったのでスマホの充電が出来、Wi-Fiも利用出来ました。
それでも残念な事が二つ。
一つは、部屋に貸し出し用のドライヤーがあるのに、コンセントの差込口がユニットバス内の洗面スペースにはなく。入り口だと鏡には届かなくて、結局ベッドで使いました。せめて各部屋に延長コードがあればいいのになと思いました。
二つ目はユニットバスのシャワーカーテンがカビていました。浴槽などはとてもキレイに清掃されていたのに、肝心のカーテンがカビていたのが残念でした。
それ以外では料金もメチャ安いし、駅にも近くて食事にも困らないし、よかったと思いました。
また甲府に来る機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ゲストハウスソノママ 2018年10月25日 15:18:30

この度はご宿泊ありがとうございました。お客様にご指摘いただいたシャワーカーテンは本日すべて交換いたしました。不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。私どもスタッフ間のコミュニケーション不足が原因です。またドライヤーをご利用の際の延長コードにつきましてもご用意いたしました。お客様に可能な限りご不便をおかけしないでお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
ゲストハウスソノママ

ご利用の宿泊プラン
★ドミトリータイプ(男女共用)スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ドミトリータイプ 1ベッド(男女共用)】

必札仕掛人さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

必札仕掛人さん [60代/男性] 2023年10月15日 15:40:05

・登山の前に利用
・駅から徒歩7分
・チェックイン時、名前の書かれた封筒が十数個受付にあったが、自分の分はなく戸惑った。結局、スタッフに手続きしてもらった。省力化はわかるが封筒がなくてはセルフチェックインできない。置き忘れないようにしてほしい。
・エアコンの吹き出し口が特定のベッドの所にあり、使ってよいのか迷った。まだ来ていないようだったので使わせてもらった。そのベッドに割り当てられたら、寒くて困るのではないか。
・窓の横の上段のベッドだったが、窓を開けると何も遮るものはなく、高層階でもあり危ないと感じた。
・ベッドの寝心地はよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
★ドミトリータイプ(男女共用)スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ドミトリータイプ 1ベッド(男女共用)】

バンチ6375さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

バンチ6375さん [40代/男性] 2022年09月09日 11:16:03

同部屋になった人によります。
イビキのすごい人だったら
厳しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
★ドミトリータイプ(男女共用)スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ドミトリータイプ 1ベッド(男女共用)】

go_ichiさんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

go_ichiさん [50代/男性] 2018年05月11日 12:46:17

ビジネスホテルを改装したゲストハウスだそうで、ビジネスホテルの一部屋の中に2段ベッドを2台置いた作りです。もともとビジネスホテルなだけあって建物や部屋の作りはしっかりしているし、スタッフの対応もいいです。
室内の空気の循環等、軽微な不満点はいくつかありましたが、ホテルのスタッフの方自ら「もともとビジネスホテルでスタッフもノウハウがない。気が付いた点があればどんどん言ってほしい。」との事でした。帰宅後気が付いて点をいくつかメールでお送りしたところ、丁寧に返事が返ってきて対応を検討していただけるとの事。一部はすぐに対応するとの事で、しばらくしたら今より数段いいゲストハウスになっているのではないかと期待が持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ゲストハウスソノママ 2018年05月12日 09:42:48

この度はご宿泊ありがとうございました。また、メールに加えてレビューへもご投稿いただきありがとうございます。
ご指摘いただきました点につきまして改善できることは改善し、少しでもお客様のご期待にお応えすることができるよう、 これからも努力してまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
また甲府にお越しの際はぜひご利用ください。

ゲストハウスソノママ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【4月限定】★ドミトリータイプ1ベッド(男女共用) 通常価格より20%off
ご利用のお部屋
【ドミトリータイプ 1ベッド(男女共用)】

投稿者さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月03日 12:39:49

ゲストハウスが好きで利用する事が多いんですが、ここを利用するのが2回目です。ドミトリー形式が可能ならば超オススメです!!!

リピートした理由
①圧倒的コスパ
②ラウンジの利用価値が高い

①の理由
時期によるかもですが、2000円後半で素泊まりが出来る上アメニティなどの追加料金がない。バスタオル、歯ブラシ、シャンプー、リンスなど宿泊料金込み。

②の理由
ラウンジに来る人達が平日は落ち着いてる。
ビジネスマンにとっては、コンセントがあってコーヒーも飲めて、wifi有り。
そして、電話も出来る!!取引先との電話だったりが気兼ねなく出来る所が最高!!

旅行者であれば、テレビ、キッチン、洗濯機、ウォーターサーバーなど備え付け。

シンプルかつ最低限の設備がしっかり整っている
無駄の無い作り。

23時以降は、静かであれば使ってもいいとの事。さすがに宿泊者の方がいるので大人のマナーであれば。

チェックアウトしてから、少し時間が空くのでラウンジは使っていいと快くいってくれた(ノ_<)

仕事の時間まで空くとか、帰りの電車、バスを待つ時の憩いの場まで提供してくれる。
ここまでしてくれたら言うことなし、感謝の極みです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ゲストハウスソノママ 2018年05月04日 08:34:56

ご宿泊ありがとうございました。
こんなに丁寧にクチコミにご投稿いただきスタッフ一同感激しております。この度のお客様のお声を励みに、これからも皆様が少しでも快適にお過ごしいたけるよう努力してまいります。
本当にありがとうございました。
また甲府にお越しの際はぜひご利用ください。

ゲストハウスソノママ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【5月限定】★ドミトリータイプ1ベッド(男女共用) 通常価格より10%off
ご利用のお部屋
【ドミトリータイプ 1ベッド(男女共用)】

しんゴさんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

しんゴさん [50代/男性] 2018年03月30日 07:06:04

ホテルの対応は大変良いです。シーツを自分でセットするのですが、ちゃんとセットしていない方がいるようで気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ゲストハウスソノママ 2018年04月06日 08:22:01

この度はご宿泊ありがとうございました。また「お客様の声」のご投稿いただきありがとうございます。ご指摘いただきましたシーツのセットにつきましては、フロントでの説明をより丁寧にするよう心掛けてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。


ゲストハウスソノママ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【3月限定】1部屋貸切・ドミトリータイプ1ベッドタイプ 3月期間限定楽天ポイント10倍UP↑↑↑
ご利用のお部屋
【ドミトリータイプ 1ベッド】

投稿者さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月25日 20:22:32

フロントのお姉さんが感じがよかったです!
小さくても良いのでテーブルがあると便利なのにと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ゲストハウスソノママ 2018年02月26日 09:14:08

この度はご宿泊ありがとうございました。お客様のご指摘通り、1部屋貸切タイプのお部屋はご家族連れや友人・知人とのご宿泊にご利用されるので確かに必要だと気付きました。早速取りそろえることにします。貴重なご意見ありがとうございました。
また山梨にお越しの際にはお立ち寄りいただけると嬉しいです。

ゲストハウスソノママ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆【1部屋貸切タイプ】オープン記念2月28日まで20%off
ご利用のお部屋
【1部屋貸し切りタイプ】

32件中 21~32件表示

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