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ゲストハウスソノママ クチコミ・感想・情報

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ゲストハウスソノママのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:83件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.20
  • 立地4.00
  • 部屋2.60
  • 設備・アメニティ2.80
  • 風呂2.50
  • 食事-----
宿泊年月
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75件中 61~75件表示

総合4

go_ichiさんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

go_ichiさん [50代/男性] 2018年05月11日 12:46:17

ビジネスホテルを改装したゲストハウスだそうで、ビジネスホテルの一部屋の中に2段ベッドを2台置いた作りです。もともとビジネスホテルなだけあって建物や部屋の作りはしっかりしているし、スタッフの対応もいいです。
室内の空気の循環等、軽微な不満点はいくつかありましたが、ホテルのスタッフの方自ら「もともとビジネスホテルでスタッフもノウハウがない。気が付いた点があればどんどん言ってほしい。」との事でした。帰宅後気が付いて点をいくつかメールでお送りしたところ、丁寧に返事が返ってきて対応を検討していただけるとの事。一部はすぐに対応するとの事で、しばらくしたら今より数段いいゲストハウスになっているのではないかと期待が持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ゲストハウスソノママ 2018年05月12日 09:42:48

この度はご宿泊ありがとうございました。また、メールに加えてレビューへもご投稿いただきありがとうございます。
ご指摘いただきました点につきまして改善できることは改善し、少しでもお客様のご期待にお応えすることができるよう、 これからも努力してまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
また甲府にお越しの際はぜひご利用ください。

ゲストハウスソノママ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【4月限定】★ドミトリータイプ1ベッド(男女共用) 通常価格より20%off
ご利用のお部屋
【ドミトリータイプ 1ベッド(男女共用)】

総合4

投稿者さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月03日 12:39:49

ゲストハウスが好きで利用する事が多いんですが、ここを利用するのが2回目です。ドミトリー形式が可能ならば超オススメです!!!

リピートした理由
①圧倒的コスパ
②ラウンジの利用価値が高い

①の理由
時期によるかもですが、2000円後半で素泊まりが出来る上アメニティなどの追加料金がない。バスタオル、歯ブラシ、シャンプー、リンスなど宿泊料金込み。

②の理由
ラウンジに来る人達が平日は落ち着いてる。
ビジネスマンにとっては、コンセントがあってコーヒーも飲めて、wifi有り。
そして、電話も出来る!!取引先との電話だったりが気兼ねなく出来る所が最高!!

旅行者であれば、テレビ、キッチン、洗濯機、ウォーターサーバーなど備え付け。

シンプルかつ最低限の設備がしっかり整っている
無駄の無い作り。

23時以降は、静かであれば使ってもいいとの事。さすがに宿泊者の方がいるので大人のマナーであれば。

チェックアウトしてから、少し時間が空くのでラウンジは使っていいと快くいってくれた(ノ_<)

仕事の時間まで空くとか、帰りの電車、バスを待つ時の憩いの場まで提供してくれる。
ここまでしてくれたら言うことなし、感謝の極みです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ゲストハウスソノママ 2018年05月04日 08:34:56

ご宿泊ありがとうございました。
こんなに丁寧にクチコミにご投稿いただきスタッフ一同感激しております。この度のお客様のお声を励みに、これからも皆様が少しでも快適にお過ごしいたけるよう努力してまいります。
本当にありがとうございました。
また甲府にお越しの際はぜひご利用ください。

ゲストハウスソノママ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【5月限定】★ドミトリータイプ1ベッド(男女共用) 通常価格より10%off
ご利用のお部屋
【ドミトリータイプ 1ベッド(男女共用)】

総合4

投稿者さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 17:21:34

駅近でコンビニ近く立地は良かったです。
施設は古いけど清潔だし、キッチンも大きな冷蔵庫冷凍庫ありました。

アメニティですが、スリッパ、歯ブラシはいただけました。
部屋にコップが無くて歯磨きの時に困りましたので改善をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ゲストハウスソノママ 2018年05月03日 08:31:22

この度はご宿泊ありがとうございました。
また、レビューにて立地や設備についてご評価いただき、誠にありがとうございます。この度の「部屋にコップ」をという件につきましては衛生面等を考慮いたしまして検討させていただきたいと思います。お客様には、弊社サイト内のミス表示についてもご指摘を頂き、スタッフ一同大変感謝しております。
また甲府にお越しの際にはぜひご利用ください。

ゲストハウスソノママ

ご利用の宿泊プラン
【4月限定】☆1部屋貸切タイプ 通常価格より20%off
ご利用のお部屋
【1部屋貸し切りタイプ】

総合5

投稿者さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 14:20:50

家族で和室を利用しました。バス・トイレも付いていて,タオル・アメニティーもフロントで貸し出してもらい,快適でした。目の前にコインパーキング,食事処も徒歩圏内にたくさんあり,便利です。共有スペースのコーヒー等のサービスも嬉しかったです。
6畳に3人は少し手狭でしたので,次回はドミトリータイプを貸し切りたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ゲストハウスソノママ 2018年05月02日 07:15:41

この度はご宿泊ありがとうございました。
快適にお過ごしになられたと伺い、スタッフ一同、大変嬉しく思います。また甲府にお越しの際はぜひご利用ください。お待ちしております。

ゲストハウスソノママ

ご利用の宿泊プラン
【4月限定】☆和室貸切タイプ 通常価格より20%off☆
ご利用のお部屋
【和室貸切タイプ】

総合5

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ローン2007さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

ローン2007さん [40代/男性] 2018年04月24日 07:37:45

遅いチェックインでも、親切に対応頂きました。
施設綺麗でよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ゲストハウスソノママ 2018年04月24日 16:33:11

ご宿泊ありがとうございました。また、クチコミへご投稿いただきありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
また機会がございましたら是非ご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。

ゲスハウスソノマ

ご利用の宿泊プラン
【4月限定】★ドミトリータイプ1ベッド 通常価格より20%off
ご利用のお部屋
【ドミトリータイプ 1ベッド(男女共用)】

総合5

投稿者さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月16日 16:59:08

同室の方のいびきがすごくうるさくて寝られませんでしたが、夜中にも関わらず、速やかに部屋を変更してくれ助かりました。
次の日も体調万全で過ごせました。
ありがとうございます。
感謝しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ゲストハウスソノママ 2018年04月17日 10:21:23

この度はご宿泊ありがとうございました。また、クチコミへご投稿いただきありがとうございます。
夜遅くの変更でしたのでお休みいただけたか
心配しておりましたが、次の日に体調万全でお過ごしになられたと伺い安心いたしました。
また山梨にお越しの際にはぜひご利用ください。
お待ちしております。

ゲスハウスソノママ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【4月限定】★ドミトリータイプ1ベッド 通常価格より20%off
ご利用のお部屋
【ドミトリータイプ 1ベッド】

総合4

しんゴさんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

しんゴさん [50代/男性] 2018年03月30日 07:06:04

ホテルの対応は大変良いです。シーツを自分でセットするのですが、ちゃんとセットしていない方がいるようで気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ゲストハウスソノママ 2018年04月06日 08:22:01

この度はご宿泊ありがとうございました。また「お客様の声」のご投稿いただきありがとうございます。ご指摘いただきましたシーツのセットにつきましては、フロントでの説明をより丁寧にするよう心掛けてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。


ゲストハウスソノママ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【3月限定】1部屋貸切・ドミトリータイプ1ベッドタイプ 3月期間限定楽天ポイント10倍UP↑↑↑
ご利用のお部屋
【ドミトリータイプ 1ベッド】

総合4

みいさん0805さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

みいさん0805さん [50代/女性] 2018年03月21日 13:29:42

対応よく満足です。
駅からも比較的近く、徒歩2、3分でセブンイレブン、ジョナサンがあり便利。コインパーキングが周辺に多数あります。
和室貸し切りでシーツも清潔感あり、掃除も行き届いています。廊下に共用冷蔵庫あり。TVがないのが残念。
自販機や部屋にドライヤーがあると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ゲストハウスソノママ 2018年03月24日 09:01:37

この度はご宿泊ありがとうございました。お客様には、お部屋にテレビやドライヤーがあればいいのではとのご意見を頂きました。設置場所や形式などスタッフと協議することにいたしました。費用が掛かることから、時期についてや設置が可能とはまだ明確にはできませんが、お客様がまたお見えになるときには「改善してる」と思っていただけるように店舗づくりに励んでいきたいと考えております。また自販機については早速動いてみます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ゲストハウスソノママ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【3月限定】和室貸切タイプ 3月期間限定楽天ポイント10倍UP↑↑↑
ご利用のお部屋
【和室貸切タイプ】

総合4

投稿者さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月27日 21:35:54

リビングが広くて過ごしやすい。
時間制限にも融通を利かしてもらえて感謝。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ゲストハウスソノママ 2018年03月02日 00:14:55

この度はご宿泊ありがとうございました。オープンしたばかりの当館へたくさんご宿泊いただき本当にありがとうございました。建物は古いのですがより過ごしやすいゲストハウスを目指していきたいと考えております。本当にありがとうございました。

ゲストハウスソノママ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【ドミトリータイプ1ベッドタイプ】オープン記念2月28日まで20%off
ご利用のお部屋
【ドミトリータイプ 1ベッド】

総合4

投稿者さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月25日 20:22:32

フロントのお姉さんが感じがよかったです!
小さくても良いのでテーブルがあると便利なのにと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ゲストハウスソノママ 2018年02月26日 09:14:08

この度はご宿泊ありがとうございました。お客様のご指摘通り、1部屋貸切タイプのお部屋はご家族連れや友人・知人とのご宿泊にご利用されるので確かに必要だと気付きました。早速取りそろえることにします。貴重なご意見ありがとうございました。
また山梨にお越しの際にはお立ち寄りいただけると嬉しいです。

ゲストハウスソノママ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆【1部屋貸切タイプ】オープン記念2月28日まで20%off
ご利用のお部屋
【1部屋貸し切りタイプ】

総合5

投稿者さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月18日 12:00:25

女性1人で利用しました。コスパもとても良く、お部屋も綺麗で、フロントの方の対応がとても優しくてよかったです。駅からのアクセスもとても良かったです。また、甲府に行った時は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ゲストハウスソノママ 2018年02月18日 15:26:35

この度はゲストハウスソノママに、御宿泊いただき誠にありがとうございます。また「お客様の声」のご投稿いただきありがとうございます。
次回またご旅行の際には、当館をご利用頂ければと思います。
お忙しいなかご投稿くださいまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★女性専用ドミトリールーム オープン記念2月28日まで20%off
ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリータイプ 1ベッド】

総合5

マキ1192さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

マキ1192さん [20代/女性] 2018年02月14日 11:16:35

女1人利用。場所はナビ通りに行けば大きく名前が書いてあるので分かりやすくすぐ見つけられました。コスパもとても良いですし、フロント対応も気さくで良かったです。建物も綺麗で、部屋も清潔感ありました。チェックアウトの際も丁寧かつ親切な対応をしていただき助かりました。しいて言うならば貴重品等の管理説明があればなお良いかと思いました。ぜひまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ゲストハウスソノママ 2018年02月15日 01:40:10

この度はゲストハウスソノママに、御宿泊いただき誠にありがとうございます。また「お客様の声」のご投稿いただきありがとうございます。貴重品の管理についての説明についてのご指摘は、まさにその通りです。早速対応したいと思います。貴重なご意見をいただきありがとうございました。

またのご来館をお待ちしております。

Guesthouse sonomama スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★女性専用ドミトリールーム オープン記念2月28日まで20%off
ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリータイプ 1ベッド】

総合5

投稿者さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 19:53:37

非常に満足する宿泊施設でした。
スタッフの方が本当に親切です。

建物もきれいですし、清潔感もあります。

キャンペーン中でとても安く泊まれた上にアメニティももらえて、大変大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ゲストハウスソノママ 2018年02月13日 14:37:07

この度はゲストハウスソノママに、御宿泊いただき誠にありがとうございます。また「お客様の声」のご投稿いただきありがとうございます。施設及びスタッフの対応まで評価していただき、スタッフ一同大変喜んでおります。これからもみなさまに「来てよかった」と喜ばれるゲストハウスにしていきたいと思います。

またのご来館をお待ちしております。

Guesthouse sonomama スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【ドミトリータイプ1ベッドタイプ】オープン記念2月28日まで20%off
ご利用のお部屋
【ドミトリータイプ 1ベッド】

総合4

モンチ0629さんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

モンチ0629さん [60代/男性] 2018年02月07日 08:25:23

共有スペースが明るく使いやすく、PC仕事ができて助かった。また利用したい。場所が解りにくいが、駅から近く便利。なにしろ安い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ゲストハウスソノママ 2018年02月07日 09:18:36

この度はゲストハウスソノママに、御宿泊いただき誠にありがとうございます。また「お客様の声」にご投稿いただきありがとうございます。甲府駅から当館まで近いのですが確かにわかりづらいです。もう少し分かりやすい経路案内を作成して表示したいと思います。またのご来館をお待ちしております。
Guesthouse sonomama スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【ドミトリータイプ1ベッドタイプ】オープン記念2月28日まで20%off
ご利用のお部屋
【ドミトリータイプ 1ベッド】

総合4

sugixxさんの ゲストハウスソノママ のクチコミ

sugixxさん [40代/男性] 2018年02月05日 19:07:00

リーズナブルな価格のわりに、特に問題はなかった。
ドミトリータイプなので、しかたないが、寝間着があると良い。
また、明かりについて、全灯と消灯しかなく、豆球があったほうが良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ゲストハウスソノママ 2018年02月06日 08:16:58

この度はゲストハウスソノママに、御宿泊いただき誠にありがとうございます。また「お客様の声」にご投稿いただきありがとうございます。
この度のお客様のご指摘の通り、当館には全灯・消灯しかありません。昨日の夜、スタッフで部屋へ確認したところ、お客様がおっしゃっている通り不便でした。本日早速、ドミトリーの各ベッドに個別の明かりを設置いたします。また、寝間着の件ですが、お客様へのサービスとコスト面も含めて今後検討していきます。今回のご投稿は、当館初のお客様の声でした。またのご来館お待ち申し上げます。Guesthouse sonomamaスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆オープン記念2月28日まで10%off
ご利用のお部屋
【1部屋貸し切りタイプ】

75件中 61~75件表示

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