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サンダンス・リゾート河口湖 クチコミ・感想・情報

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サンダンス・リゾート河口湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:74件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地3.90
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.84
  • 食事4.00
宿泊年月
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31件中 21~31件表示

総合4

投稿者さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月04日 14:26:28

札幌をドタキャンしてコロナ感染の安全地域をさがしていたら、この三日間が空いていたので即予約。河口湖は時々、利用するレク地域でこれまで幾つかのホテルを利用してきたが、ここは年寄二人にはちょうど良い広さ、利用客数も多くならない規模で、静か、部屋の清掃もほぼ満足。
 チョイ長期のセカンドハウスとしての利用可能な施設に加えようと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
サンダンス・リゾート河口湖 2020年12月05日 15:42:45

この度はサンダンスリゾート河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同とても嬉しく思います。お土産も沢山購入して頂きましてありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【サンダンス・オリジナルプラン】 とりあえず河口湖へ行こう! 朝食付
ご利用のお部屋
【和洋室ツイン(専用バストイレ付)】

総合4

投稿者さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 10:45:00

和洋室ツインを予約。きれいで広くて、とてもよかったです。
会員制宿泊で、キッチンもありました。

コロナ対策もちゃんとしてあり、食事をラウンジと部屋とに分けてサービスしていました。
部屋を選択できたので、ゆったりできてよかったです。

お風呂も人数制限がありますので、それがよかったです。
時間が重なると待たないと入れないなどあるかもです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
サンダンス・リゾート河口湖 2020年09月27日 13:19:26

この度はサンダンスリゾート河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。感染症対策には気を付けて運営しておりますが、宿泊されるお客様のマナーの良さにも大変助けられているのが現状です。国難という事もあり、お一人お一人の協力があっての宿泊運営となります。ゆっくりお寛ぎ頂けたのであれば幸いでございます。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【サンダンス・オリジナルプラン】 爽やかなレイクリゾート‐河口湖満喫♪ 2食付
ご利用のお部屋
【和洋室ツイン(専用バストイレ付)】

総合4

mochapiさんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

mochapiさん [60代/女性] 2020年08月16日 16:55:21

お部屋食だったのでワンちゃんと気兼ねなくすごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
サンダンス・リゾート河口湖 2020年09月27日 13:28:18

この度はサンダンスリゾート河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ワンちゃんと楽しい旅行になったようで大変嬉しく思います。夏も秋も冬も、四季折々の良さがありますので、是非またワンちゃんと思い出作りにお越しくださいませ。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんとご一緒に】ペットと過ごすレイクリゾート (2食付)
ご利用のお部屋
【ペット和洋室】

総合4

投稿者さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 20:34:21

値段の割に快適に過ごせた。家族向けです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
サンダンス・リゾート河口湖 2020年04月04日 18:01:34

この度はサンダンス・リゾート河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。平日限定のお得なプランを販売中でした。設備等も含め、ファミリー向けとなっているかと思います。またのご利用お待ちいたしております。ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 16:26:21

広々としてゆっくりできる
コスパ 良

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
サンダンス・リゾート河口湖 2020年01月05日 20:28:50

この度はサンダンスリゾート河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ゆっくりお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。またのご利用お待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【サンダンス・オリジナルプラン】 爽やかなレイクリゾート‐河口湖満喫♪ 2食付
ご利用のお部屋
【和洋室ツイン(専用バストイレ付)】

総合4

投稿者さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月02日 14:07:55

とても綺麗なホテルで、ゆっくり出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
サンダンス・リゾート河口湖 2019年09月09日 06:53:26

この度はサンダンスリゾート河口湖をご利用いただき誠にありがとうございました。ごゆっくりとお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。またのご利用お待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【サンダンス・オリジナルプラン】 とりあえず河口湖へ行こう! 朝食付
ご利用のお部屋
【和洋室ツイン(専用バストイレ付)】

総合4

elvischongさんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

elvischongさん [50代/男性] 2019年06月29日 00:10:26


ホテルのロケーションは静かです
スタッフサービスはとても良いです
とても良い施設ルームクリーニング
調理することができます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
サンダンス・リゾート河口湖 2019年07月03日 18:24:23

この度はサンダンスリゾート河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。会員制ならではの設備は一般のお客様にも喜ばれております。またのご利用お待ちいたしております。ありがとうございました。

総合4

精一3096さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

精一3096さん [60代/男性] 2019年06月10日 09:38:28

素泊まりで利用。総菜等持ち込みで利用したが、電子レンジや食器がそろっていたので快適に食事もできた。
部屋が広々としているのでゆったりしたリゾート気分が味わえる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
サンダンス・リゾート河口湖 2019年06月25日 17:22:18

この度はサンダンス・リゾート河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。会員制リゾートクラブならではの設備は皆様に大変喜ばれております。またのご利用お待ちいたしております。ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月05日 21:11:20

廊下の臭いが少し気になった。
部屋は広くて良かったが洋室部分のカーペットがもう少し綺麗であればと思った。
ペットと泊まれるのはとても良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
サンダンス・リゾート河口湖 2019年04月12日 17:05:10

この度はサンダンス・リゾート河口湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ペット同伴フロアは特に換気に気を付けており、窓を解放したり、空気清浄機等で対応しておりますが、天候の悪い日は換気が難しい場合もございます。また、お部屋の洋室部分はフローリングタイプとなっており、専門業者によるワックス清掃も定期的に実施しております。何か汚れが付着していたのか、定かではございませんが、今後も清掃には十分気を付けて参ります。また機会がございましたらご利用をお待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんとご一緒に】ペットと過ごすレイクリゾート (朝食付)
ご利用のお部屋
【ペット和洋室】

総合4

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sleepy1022さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

sleepy1022さん [40代/男性] 2019年03月05日 17:58:54

20時に入り口が閉まるらしく、チェックイン20時で入力していたが2分遅れで閉まっていた。
これ自体は2分遅れたのは私なので構わないが、呼鈴をならして出てきたスタッフが「いらっしゃいませ」も「不便ですいません」もなく、無言で鍵を開けただけ。
こちらが「遅れてすいません」と言っても「あっ、はい」しか言わない。
唖然としてしまいました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
サンダンス・リゾート河口湖 2019年03月06日 16:34:54

この度はサンダンス・リゾート河口湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当日のスタッフの対応に関して、教育が行き届いておらず大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このような事のないように充分注意して参ります。またのご利用をお待ちいたしております。

総合4

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月01日 21:03:42

会員制施設ということですが、楽天トラベルで宿泊予約できたため、利用させていただきました。事前に分かっていたことですが、車利用でないといろいろと不便です(徒歩圏内で食事ができない、周辺があまりにも暗いなど)。ただ宿泊料を考えれば、かなり広い部屋に泊まることができました。ランドリーが無料なのも助かりました。ただ、自分は洗剤を持ち込んでいたので問題はありませんでしたが、設置されている洗剤はからっぽ。部屋に食器などさまざまな備品があるのも助かりますが、ビジネスホテルに通常はある、ティッシュがないのも細かいことですが、残念でした。あと携帯の電波が悪いのでwifiをもう少し安定させてほしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
サンダンス・リゾート河口湖 2019年01月17日 15:25:22

この度はサンダンス・リゾート河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。市街地から少し離れた立地にあるため、自家用車等の交通手段がないと少し不便を感じるかもしれません。備品・消耗品に関してですが、洗濯洗剤は館内巡回時にチェックするよう指導しております。またティシュは各お部屋の洗面所にご用意しております。備品・消耗品が見当たらない場合にはフロントまでご連絡いただければ対応させていただいております。またのご利用をお待ちいたしております。

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