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サンダンス・リゾート河口湖 クチコミ・感想・情報

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サンダンス・リゾート河口湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:73件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地3.84
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.84
  • 食事4.00
宿泊年月
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同伴者
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総合3

投稿者さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月24日 23:17:31

初めて利用しました。ペット同伴で色々宿泊施設利用してますがこちらは比較的お値段が手頃なのが良いです。当日雨でBBQが出来ず部屋で焼肉になりました。レンタサイクルも利用したかったけど雨で出来ず残念。
お風呂は他の方も書いてる通り小さめで温泉でも無い感じ。当日空いてたので良かったですがそれでも4人入って洗い場が丁度埋まった。混んでたら利用するのが大変そうでそれ見越して洗い場を確保していなくなったお客さんもいた。大浴場までの導線がフロントやレストランを通って行く。
リゾートホテルと思って行ったらちょっと違うかもですがお値段なりには満足してます。チェックインの際の先輩のような女性がとても感じ良かった。慣れない方に優しく教えていた。テレビが2台あったのが良かった。
今度利用する時は素泊まりの連泊とか良いかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
サンダンス・リゾート河口湖 2022年10月21日 15:46:56

この度はサンダンス・リゾート河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。生憎のお天気でBBQを中庭ですることが出来ず、残念でございました。夏休み~紅葉の時期は繁忙期にあたるため、大浴場等、混雑することがありご迷惑をお掛けしております。応対したスタッフへのお褒めの言葉、大変励みになります。すべてのお客様に同じ応対が出来るよう全スタッフに再度教育をして参ります。また機会がございましたら是非ご利用をお待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】みんなで楽しむバーベキュー&リゾートステイ
ご利用のお部屋
【ペット和洋室】

総合3

投稿者さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 17:27:50

お風呂が狭めでした。ですがお値段の割りには全体的に不便を感じませんでしたが、夕飯はおかずが少ないので、デリバリーか外食の方が良かったかもしれません。朝食も美味しくはなかったですが、お値段がおやすさので仕方ないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
サンダンス・リゾート河口湖 2022年05月07日 19:21:50

この度はサンダンス・リゾート河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事に関しましては、今後のメニューの参考にさせていただきます。大浴場の広さに関しましては直ぐに改善・修繕出来るものではない為、貴重なご意見として上の方に報告させていただきます。また機会がございましたらご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【サンダンス・オリジナルプラン】 爽やかなレイクリゾート‐河口湖満喫♪ 2食付
ご利用のお部屋
【和洋室ツイン(専用バストイレ付)】

総合3

投稿者さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月26日 14:26:09

他の方のレビューでもありましたが、ホテルまでの道がわかりにくかったです。
ナビ通りに行ったら着かない、、、(ナビの種類にもよるんでしょうが)

建物は少し古い感じで廊下の匂いがちょっと気になりましたが、お部屋は広くて家族でゆったり
過ごすことができました。
夕食と朝食は味も良くボリューム感がありました。

お土産売り場の干しあんずは買って良かった!とってもおいしいですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
サンダンス・リゾート河口湖 2020年09月27日 13:25:03

この度はサンダンスリゾート河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。カーナビは機種によっては正しく案内が出ない場合がございますので、予約時のメッセージにもその旨記載させていただいております。お食事が満足されたようでスタッフの励みになります。また、当施設自慢のお土産を購入していただきありがとうございました。少々値が張りますが、値段に納得いただける品質で、ご自宅用、贈答用にと、リピーター様が増えております。またのご利用お待ちいたしております。ありがとうございました。

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