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サンダンス・リゾート河口湖 クチコミ・感想・情報

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サンダンス・リゾート河口湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:76件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地3.95
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.90
  • 食事4.10
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立地5

ミキティ7158さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

ミキティ7158さん [50代/女性] 2024年06月05日 11:41:03

高校生の息子が、文化祭の代休だったので、主人と、息子、愛犬3匹で、お邪魔しました。お部屋はすごく広くて快適でした。レンジ、フライパン、鍋、他なんでも揃っているので、すぐ近くのマックスバリューで買い物をして、夕食の肉を焼き、買ってきた、お惣菜をお部屋でゆっくり、飲んで食べて楽しい時間を過ごす事ができました。帰りは、フロントのソファーで、写真を撮っていたら、スタッフの方から、お声がけして下さり、家族揃っての写真をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
サンダンス・リゾート河口湖 2024年06月12日 10:24:01

この度はサンダンス・リゾート河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。皆様でゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。お部屋の設備は一般的なホテルとは異なりキッチン設備が充実しているため、皆様に喜ばれております。四季折々の自然や景色が楽しめますので、ぜひまた皆様のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんとご一緒に】ペットと過ごすレイクリゾート (朝食付)
ご利用のお部屋
【ペット和洋室】

立地5

投稿者さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月05日 07:56:40

大人2人と犬1匹で1泊しました。お部屋出しの夕食は犬がいる旅行ではとてもありがたいです。朝の食事も和食が増えて嬉しかったです。味も美味しいし、量も満足出来ます。ドッグランもあり、本当にお値段以上の満足が出来ます。スタッフさんも親切でとても気持ちの良い対応をしてくださいます。大浴場のお風呂も清潔感がありサウナもあるのでのんびりできました。お部屋のキッチンや食器も使い勝手が良く素晴らしいです。ホテルの近くにモールがあるので、色んな買い物も出来ます。今回も大満足の旅行が出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
サンダンス・リゾート河口湖 2024年06月12日 10:19:30

この度もサンダンス・リゾート河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。客室の設備や備品は、ご利用のお客様からもよくお褒めの言葉をいただきます。皆様が快適にお過ごしいただけたのであれば幸いです。またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんとご一緒に】ペットと過ごすレイクリゾート (2食付)
ご利用のお部屋
【ペット和洋室】

立地5

papamama6017さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

papamama6017さん [50代/女性] 2024年05月25日 13:53:37

5月10日に家族4人とワンコ2頭で宿泊しました
部屋もとても広く綺麗で過ごしやすかったです
立地は森の中という感じで野鳥の声が凄く綺麗で自然を満喫できました
朝のバイキングも夕飯も美味しくてお腹いっぱい!
地ビールやドリンクサービスも嬉しかったです
従業員の皆さんも感じの良い人ばかりで気持ちよく過ごせました
是非また利用させて頂きたいと思います
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
サンダンス・リゾート河口湖 2024年06月12日 10:15:11

この度はサンダンス・リゾート河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご家族皆様が快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。5月は特別キャンペーンを実施しており、ワンドリンクサービスをいたしました。今後もお客様に喜んでいただけるプランを検討して参ります。またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんとご一緒に】ペットと過ごすレイクリゾート (2食付)
ご利用のお部屋
【ペット和洋室】

立地5

投稿者さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 19:01:32

幹線道路から少しだけ離れた立地ですが、とても静かに過ごせました。
一歳児を連れての旅行でしたが、
部屋が広いので、子供が飽きづらいし、キッズルームもありとても良かったです。
夕食もラウンジか部屋で選べて良いです。
子供中心に回る家庭には良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
サンダンス・リゾート河口湖 2024年03月03日 14:22:49

この度はサンダンス・リゾート河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。小さなお子様連れのファミリー層にとっては、遊べるキッズルームがあり、大変喜ばれております。また機会がございましたら是非ご利用をお待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【サンダンス・オリジナルプラン】 爽やかなレイクリゾート‐河口湖満喫♪ 2食付
ご利用のお部屋
【コーナー和洋室(ペット同伴不可)】

立地5

投稿者さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 18:38:24

愛犬と一緒に過ごせる至福の時を過ごせました。調理器具も揃っていて、ステーキを焼いて楽しみました。ただ、炊飯器が無いので、サトウのご飯で対処しました。幼児が遊べるプレイルームも嬉しかったです。気軽に泊まれて、宿泊代金もリーズナブルな設定なので、別荘代わりに利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
サンダンス・リゾート河口湖 2023年12月16日 11:31:08

この度はサンダンス・リゾート河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。犬ちゃんと楽しくお過ごし頂けたのなら幸いです。炊飯器は台数に限りがございますが、フロントで貸出しております。ご案内不足でご不便おかけいたしました。また機会がございましたらご利用をお待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんとご一緒に】ペットと過ごすレイクリゾート (朝食付)
ご利用のお部屋
【ペット和洋室】

立地5

栗姫0903さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

栗姫0903さん [40代/女性] 2023年11月04日 19:59:23

11月1日に小型犬1匹と宿泊しました。皆さんの口コミを読んでいたので、明るいうちにホテルに到着したので、場所は迷わずに行けました。きちんと曲がり角に看板はあるのですがライトアップはされていないので暗くなると看板は見えません。でもナビはちゃんと案内してくれていました。ホテルは掃除がきちんと行き届いており、ロビー、部屋、お風呂など、どこも綺麗でした。今回、キッチンが付いているホテルに初めて宿泊したのですが、食器から調理器から全て揃っており、道の駅で買ったお野菜もすぐに食べられたのが最高でした。2食付きだったのですが夕食、朝食もとても美味しかったです。量も十分でした。犬が居たので部屋食は有難いです。ウェルカムドリンクも美味しくいただきました。受付、配膳、食事処のスタッフさんも皆さんがとても親切で気持ちの良い接客をしてくださいました。
ドッグランも広くて綺麗で、犬も幸せそうでした。ホテルから車で5分くらいの所にショッピングモールもあり、スーパー、レストラン、ドラッグストアも入っていたので忘れ物があっても大丈夫です。このお値段で静かで快適な旅行をさせていただきありがとうございました。また是非宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
サンダンス・リゾート河口湖 2023年11月06日 17:53:55

この度はサンダンス・リゾート河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。細部にわたっての高評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。ペット連れのお客様はもとより、お部屋にキッチン設備がありますので、ご利用いただいたお客様からはとても良い評価をいただいております。建物自体はだいぶ年数も経っていますが、お掃除などでしっかりとお出迎えする体制を整えております。犬ちゃんも楽しくお過ごしいただけたようで何よりです。ぜひまたのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんとご一緒に】ペットと過ごすレイクリゾート (2食付)
ご利用のお部屋
【ペット和洋室】

立地5

投稿者さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 17:34:29

家族旅行で利用しました。部屋の中に空気清浄機が稼働してあり、とても気持ちよく過ごす事ができました。夕食も少ないかなと思っていたのですが、女性なら十分な量でした。よく食べる男性の方は少し物足りないかも。スタッフの対応もよく、気持ちよく宿泊できました。機会があればまた利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
サンダンス・リゾート河口湖 2023年06月30日 09:46:07

この度はサンダンス・リゾート河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。建物自体は年数が経っておりますが、館内、及び室内の清掃は行き届いているとお褒めの言葉を頂戴しております。この状態を維持しつつ、お越しいただくお客様にゆったり寛げる空間を提供して参ります。河口湖は四季折々の楽しみ方がございますので、ぜひまたのご利用をお待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】宿泊日限定で特別ご奉仕! 2食付きでこの価格!! 気軽にサンダンスSTAY
ご利用のお部屋
【和洋室ツイン(専用バストイレ付)】

立地5

shung566さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

shung566さん [40代/女性] 2023年01月17日 18:30:09

Good service
New kids room
Very friendly

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
サンダンス・リゾート河口湖 2023年03月09日 08:20:18

Thank you for choosing Sundance Resort Kawaguchiko. We are glad to hear that you had a pleasant stay with us.
We look forward to serving you again.

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF! 爽やかなレイクリゾート‐河口湖満喫♪ 2食付
ご利用のお部屋
【和洋室ツイン(専用バストイレ付)】

立地5

k-nelson415さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

k-nelson415さん [40代/男性] 2022年10月11日 19:04:21

リピーターです。和洋室に泊まりましたが部屋が広くて綺麗で、夕食も部屋で食べることができ、自分達のタイミングで食べて、食べ終わったら廊下に出すだけという・・自由で快適な滞在ができ、家族全員が大ファンです。大きな冷蔵庫、電子レンジ、各食器とコンロもあり、大きなテレビ2台で、YouTubeも見れて本当に快適でした。卓球ルーム、キッズルームもあり、設備が充実してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
サンダンス・リゾート河口湖 2022年10月21日 15:35:14

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回も更に快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もご愛顧いただけるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

立地5

投稿者さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月28日 11:55:40

部屋が広く、小さい子ども連れには嬉しい部屋食で、設備も充実しており、大変快適に過ごせました。ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【サンダンス・オリジナルプラン】 爽やかなレイクリゾート‐河口湖満喫♪ 2食付
ご利用のお部屋
【和洋室ツイン(専用バストイレ付)】

立地4

tune3334さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

tune3334さん [60代/男性] 2024年06月16日 13:02:12

通りからの入り口がわかりにくい。看板を大きくしてほしい。食事はポークのせいろ蒸し、美味しかった。朝食、種類は多くなかったがちょうど良い程度でした。部屋は広く、キッチンもあって使いやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【サンダンス・オリジナルプラン】 爽やかなレイクリゾート‐河口湖満喫♪ 2食付
ご利用のお部屋
【和洋室ツイン(ペット同伴不可))】

立地4

かっちゃんせんせいさんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

かっちゃんせんせいさん [60代/男性] 2024年05月12日 21:03:20

個々の評価は4が多いですが、全体としては敢えて5とさせていただきます。
この部屋の広さは素晴らしい。室内での窮屈感が皆無。キッチンと什器があるので、不都合なく普段通りに振る舞うことができました。悪天候で外出できなくても、無理なく過ごせると思います。
寝具の押入れには、防虫用にハッカ油が微かに噴霧されているようで好感を抱きました。
ドライヤーが大型で風量が多く、髪の乾きが早いと女性陣には好評でした。
キャンペーン期間中なのか、予約夕食の地ビール1本プレゼントにはサプライズ。銘柄毎に風味が異なり美味しく頂きました。
壁紙が5cm程度破損していたので、テープ糊で簡易補修したくなってしまいました。建物は最新のものではありませんが、昭和生まれの私には何ら不都合なく十分でした。
布団敷き、タオル交換、、ゴミ出しはセルフですが、連泊者には最適な施設の一つと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
サンダンス・リゾート河口湖 2024年06月12日 10:01:58

この度はサンダンス・リゾート河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。それぞれに高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。5月は特別キャンペーンを実施しており、2食付きプランの方にワンドリンクサービスをいたしました。今後もお客様に喜んでいただけるプランを実施して参ります。客室の傷んだ個所につきましては早急に対応して参ります。また是非皆様のご来館をお待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【サンダンス・オリジナルプラン】 爽やかなレイクリゾート‐河口湖満喫♪ 2食付
ご利用のお部屋
【和洋室(ペット同伴不可)】

立地4

specialized Vadoさんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

specialized Vadoさん [40代/男性] 2023年07月05日 20:08:06

いい意味で「放っといてくれる」ので、マイペースに過ごす事ができました。ゆったりした部屋の広さと、想像以上に広いキッズルームが子連れにはありがたかったです。コスパ◎でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
サンダンス・リゾート河口湖 2023年07月07日 07:12:07

この度はサンダンス・リゾート河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お子様連れの方にはキッズルームは大変好評いただいております。当日はお天気が少し心配でしたがBBQも出来て楽しく過ごせたのではないでしょうか。またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】みんなで楽しむバーベキュー&リゾートステイ
ご利用のお部屋
【和洋室】

立地4

投稿者さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 07:05:54

4月28日にお世話になりました。
部屋も広く、大型TVが2台ありました。ワンコも大満足。
お風呂もサウナも良かったです。
ありがとうございました。
次回も宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
サンダンス・リゾート河口湖 2022年05月07日 19:23:58

この度はサンダンス・リゾート河口湖をご利用いただきましてありがとうございました。犬ちゃんも快適にお過ごしいただけたようで良かったですね。皆様が気持ちよくお過ごしいただけたことはスタッフ一同大変嬉しく思います。またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんとご一緒に】ペットと過ごすレイクリゾート (2食付)
ご利用のお部屋
【ペット和洋室】

立地4

投稿者さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月26日 10:47:19

中型犬ワンコ一匹と先月に引き続き宿泊。今回は2泊しました。
お部屋は相変わらず快適で過ごしやすかったです。
全体的には大満足ですが、あえて2点だけクレーム(要望)を言わせてください。①チェックアウトの時間を1時間ほど延長したいとリクエストしたのですが断られました。平日でそんなに混んでいなかったので臨機応変に対応してほしかったです。②Wifiが弱くてネットが不安定さらに電話は通じない。こちらはぜひ改善をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
サンダンス・リゾート河口湖 2021年08月29日 16:03:03

この度はサンダンス・リゾート河口湖をご利用いただきましてありがとうございました。お部屋の使用延長に関しては、今後協議の上、柔軟に対応出来ればと思います。WiFiに関しては電波状態を確認し、業者へ対応させていただきます。またキャリアの電波に関しては、立地条件、建物の構造上、どこのキャリアも電波塔を建てない限りは改善不可との返答を頂いており、大変ご不便をおかけいたしております。改善策に関しては、各キャリアへ定期的に相談して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんとご一緒に】ペットと過ごすレイクリゾート (朝食付)
ご利用のお部屋
【ペット和洋室】

立地4

投稿者さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月26日 10:39:45

中型犬1匹を連れて初めてのお泊り旅行。まずとてもよかったことは部屋にサークルが用意してあったこと。それからトイレシートやお皿、お掃除道具が充実していて家からいろいろと持って行ったものがほとんど不要だった。
次にお部屋が広くて使いやすい。朝食も部屋まで持ってきてくれてサービス面でもとても満足でした。
夏にはよく河口湖に行きますがここを定宿にするつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
サンダンス・リゾート河口湖 2021年08月29日 15:45:26

この度はサンダンス・リゾート河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ペット用品を持参して頂いたようで、事前に案内が不足しておりご負担をお掛け致しました。滞在中、快適にお過ごしいただけたのであれば幸いです。またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんとご一緒に】ペットと過ごすレイクリゾート (朝食付)
ご利用のお部屋
【ペット和洋室】

立地4

klavierharunaさんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

klavierharunaさん [60代/男性] 2021年07月20日 19:49:22

モーターボートの試験を受けにきたのですが、部屋が広く食卓も大きくて勉強するのに大変役立ちました。また是非利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
サンダンス・リゾート河口湖 2021年08月02日 11:30:44

この度はサンダンス・リゾート河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。モーターボートの試験結果が気になりますので、ぜひ次回の利用時に教えていただければ幸いです!

ご利用の宿泊プラン
【サンダンス・オリジナルプラン】 とりあえず河口湖へ行こう! 朝食付
ご利用のお部屋
【和洋室ツイン(専用バストイレ付)】

立地4

klavierharunaさんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

klavierharunaさん [60代/男性] 2021年07月20日 19:47:43

お部屋がとても広く、快適でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年07月
サンダンス・リゾート河口湖 2021年08月02日 11:29:11

この度はサンダンス・リゾート河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。四季折々の楽しみもございますので、是非またのご来館をお待ちいたしております。ありがとうございました。

立地4

投稿者さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月13日 17:19:07

コロナ対策もしっかりしておられて安心して宿泊できました。部屋にはキッチンも冷蔵庫もレンジもあり持ち込んで料理もできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
サンダンス・リゾート河口湖 2021年06月14日 15:12:30

この度はサンダンスリゾート河口湖をご利用頂きまして誠にありがとうございました。安心してお過ごし頂けたことが何よりです。全部屋キッチン付きとなっておりますので、是非、またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【サンダンス・オリジナルプラン】 爽やかなレイクリゾート‐河口湖満喫♪ 2食付
ご利用のお部屋
【和洋室ツイン(専用バストイレ付)】

立地4

snoopy8355さんの サンダンス・リゾート河口湖 のクチコミ

snoopy8355さん [60代/男性] 2021年06月13日 14:34:22

カーナビに騙されて?道順を間違えましたが、何とか到着しました。
部屋はリニューアルされて大変綺麗、スタッフの対応も100点です、河口湖や富士山が隠れる程の森の中でした。とにかく静かでしたね。ワンちゃんも、ご機嫌でした。又利用させてください。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
サンダンス・リゾート河口湖 2021年06月14日 15:09:26

この度はサンダンスリゾート河口湖をご利用頂きまして誠にありがとうございました。道路案内は機種によっては正しく作動しない場合があり、ご迷惑をおかけいたしました。スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同とても励みになります。自然に囲まれた施設で四季折々の楽しみがございます。ワンちゃんも楽しく過ごせたようで何よりです。ぜひまたのご利用をお待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんとご一緒に】ペットと過ごすレイクリゾート (2食付)
ご利用のお部屋
【ペット和洋室】

31件中 1~20件表示