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サンダンス・リゾート熱海 クチコミ・感想・情報

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サンダンス・リゾート熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:33件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.17
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.33
  • 食事5.00
宿泊年月
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25件中 21~25件表示

総合4

投稿者さんの サンダンス・リゾート熱海 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 16:01:50

可もなく不可もなく。部屋には空気清浄器が付いていたが、部屋の入口付近はタバコ臭かった。気楽に泊まる宿としては合格。 福ちゃん

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
サンダンス・リゾート熱海 2019年06月12日 15:23:37

この度はサンダンス・リゾート熱海をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご指摘頂いた点を改善すべく、スタッフ一同精進致します。またのご利用をお待ちしております。
サンダンス・リゾート熱海

ご利用の宿泊プラン
【サンダンス・オリジナルプラン】 美湯と美食で熱海満喫 2食付≪お手軽会席≫
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンダンス・リゾート熱海 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 10:05:33

夜食は満足だが朝食は物足りん感じ。
ただ布団を自分で用意するのが他のユーザーも書いてあるが不満。旅館で初めての事だったので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
サンダンス・リゾート熱海 2019年06月12日 15:17:58

この度はサンダンス・リゾート熱海をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご不便、ご迷惑をおかけしました事、まずは深くお詫び申し上げます。スタッフ一同精進し、今後改善すべく検討してまいります。またのご利用をお待ちしております。
サンダンス・リゾート熱海

ご利用の宿泊プラン
【サンダンス・オリジナルプラン】 美湯と美食で熱海満喫 2食付≪特撰会席≫
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンダンス・リゾート熱海 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月12日 22:14:40

人手が足りていないように感じた。
布団敷きがなかったり、和室だともともとある座椅子がなかったりと、あえてお願いしたり自分たちでしなければならないというのが不便に感じた。
エレベーターが閉まる時にものすごい音がして、安全性が心配になった。
部屋のチェーンキーがなかったので、あったほうがよい。
朝食は干物を焼いただけで、他のものが出来合いのものばかりでおいしくなかった。
朝食時間のスタートが8時からと遅い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
サンダンス・リゾート熱海 2019年02月15日 15:49:34

この度はサンダンス・リゾート熱海をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご不便、ご迷惑をおかけしました事、まずは深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました数々、スタッフ一同共有し、今後改善すべく検討してまいります。心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 サンダンス・リゾート熱海

ご利用の宿泊プラン
【サンダンス・オリジナルプラン】 とりあえず熱海へ行こう! 朝食付
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの サンダンス・リゾート熱海 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月16日 16:08:11

全体的には、サービスが行き届いて満足だったが、
・ウォシュレットの水がでなかった。
・朝食付きプランだったが、8時からだったので、出発に間に合わず、食べられなかった。
・立地場所が複雑怪奇で迷ったが、電話で誘導してもらって解決。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
サンダンス・リゾート熱海 2019年01月17日 20:57:08

サンダンスリゾート熱海をご利用頂きましてありがとうございました。この度はご不便、ご迷惑をおかけしました事、まずは深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました数々、スタッフ一同共有し努めてまいります。 心よりお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 サンダンスリゾート熱海

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】秋の熱海をお値打ち満喫♪ 断然お得な2食付プラン!
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム【禁煙】】

総合5

rituko7854さんの サンダンス・リゾート熱海 のクチコミ

rituko7854さん [50代/女性] 2018年08月31日 21:21:27

高台にあり熱海市内が一望できて景色が良かったです。
花火の日は屋上から見えてキレイとのこと。
客室は清潔感がありスタッフの方も明るく非常に好感が持てました。
食事もボリュームがあり金目鯛の釜飯がとても美味しかったです。
妻と2人でゆっくりとくつろげました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
サンダンス・リゾート熱海 2018年09月03日 10:10:36

rituko7854 様

この度はサンダンスリゾート熱海をご利用いただいた上に投稿までいただき重ねて御礼申し上げます。多大なお褒めの言葉をいただき感謝いたします。また機会がありましたら是非お越しください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【サンダンス・オリジナルプラン】 美湯と美食で熱海満喫 2食付≪(大楠)特撰会席≫
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム【禁煙】】

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