この度はベストウェスタンプラス ホテルフィーノ千歳へお出掛け下さいまして、ありがとうございます。ご提言を頂戴し、重ね御礼申し上げます。

ご指摘の件、ご出発に際しご心配をお掛けし大変申し訳ございませんでした。当日朝間の状況を確認致しますと、少々フロントが手薄になった時間がございました。ホテル全体での業務応援も含め、お客様への遅滞なきご案内を心掛けて参ります。

その後のご旅程に響きませんでしたでしょうか？そればかりがご返信をしたためながら気掛かりでございます。かないましたら次回のご来歳も当館へお出掛け下さいませ。お待ち申します。

総支配人　橋爪