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ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 クチコミ・感想・情報

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ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:428件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.91
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.63
  • 食事4.14

総合5

投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 のクチコミ

投稿者さん 2019-02-13 17:54:48

北海道旅行の最終日に空港から近いこともありこちらでお世話になりました。
部屋もとても綺麗で
クッションが色々あったこと、テレビが大きくベットの正面だったのがとても良かったです。
部屋の雰囲気も落ち着いた色で居心地がよかったです。
朝食はバイキングでしたが、たまたまなのかすごく混んでいてもう少し広いといいなと思いました。
食事の種類はとても多くデザートもあり美味しく、朝から食べすぎるくらいでした。
フロントの方もとても感じが良く旅行最終日、とても気分良く過ごせました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 2019-02-17 14:13:28

大切なお客様へ

こんにちは!
先日はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊くださり、まことにありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室につきましては概ねご満足いただけたと文面より推察でき、手前共も大変嬉しゅうございます。
しかしながら、ご朝食に関してましては、若干窮屈な思いを強いていただいたようで、大変申し訳なく存じます。
お客様にご宿泊いただいた日程はさっぽろ雪まつり期間中ということもあり、海外からの団体様も多くご宿泊されておりました為、時間帯によってはご利用が集中したものと推測いたします。
団体のお客様につきましては、朝食会場の混雑緩和の為、朝食利用時間の調整を添乗員様にご協力いただいておりますが、あくまでお願いであり、完全にコントロールするまでには至っていないのが現状でございます。
今後も引き続き、全てのお客様にごゆっくりお過ごしいただけるよう、スタッフ一同知恵を出し合い改善に努めてまいりますので、またの機会もぜひ当館へお帰りくださいますことを、お願い申し上げます。

宿泊部:三上山 大輔

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】早期予約でお得に滞在♪駅近ホテルで快適に♪/朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアダブル16.8平米 2名定員】