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ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳のクチコミ･お客さまの声
立地5
素泊りで宿泊しました。3人で 4ベッドの部屋だったので、広くて さらに綺麗で、部屋に関しては満足でした。しかし、すぐ隣の駐車場が満車で、どこに停めると良いか？フロントで確認すると、車で4分もかかるところを紹介されました。土砂降りの中 そんな遠いところから歩いてくるのは大変なので、自分でナビで探して近場のところに駐車しました。確かに 一番料金が安いところを教えてくれたのかもしれませんが、みんながみんな安さを一番に考えるとは限りません。選択肢を与えてくれても良かったと思います。
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この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋についてのお褒めのお言葉に重ねてお礼申し上げます。しかしながら、駐車場の件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。当館の駐車場は数に限りがある上、満車となれば近隣のコインパーキングへのご案内をさせて頂いております。仰せの通り悪天候の中であれば、なおさら料金と距離の双方を加味しなければ、お客様へのご配慮やおもてなしとは言い難いご案内となってしまいます。必要に応じてタオルや傘を貸し出しておりますが、風邪をひいたり体調を悪くなさってはいないでしょうか？今一度、真にお客様が快適と感じる事を意識できる様にして参ります。是非また、ご利用して頂ける日を心よりお待ちしております。フロント：村元
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立地5
投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 のクチコミ
素泊りで宿泊しました。3人で 4ベッドの部屋だったので、広くて さらに綺麗で、部屋に関しては満足でした。
しかし、すぐ隣の駐車場が満車で、どこに停めると良いか？フロントで確認すると、車で4分もかかるところを紹介されました。土砂降りの中 そんな遠いところから歩いてくるのは大変なので、自分でナビで探して近場のところに駐車しました。
確かに 一番料金が安いところを教えてくれたのかもしれませんが、みんながみんな安さを一番に考えるとは限りません。選択肢を与えてくれても良かったと思います。
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この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋についてのお褒めのお言葉に重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、駐車場の件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当館の駐車場は数に限りがある上、満車となれば近隣のコインパーキングへのご案内をさせて頂いております。
仰せの通り悪天候の中であれば、なおさら料金と距離の双方を加味しなければ、お客様へのご配慮やおもてなしとは言い難いご案内となってしまいます。
必要に応じてタオルや傘を貸し出しておりますが、風邪をひいたり体調を悪くなさってはいないでしょうか？
今一度、真にお客様が快適と感じる事を意識できる様にして参ります。
是非また、ご利用して頂ける日を心よりお待ちしております。
フロント：村元