この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて、お声をお寄せ頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

お声の１つであります電子レンジですが、皆様がご利用頂ける様に１階のラウンジ側にございます。
私共のご案内不足により、お手持ちの物が暖められずに冷めたままでお召しになられたかと思うと、誠に申し訳ない限りでございます。

お声の２つめについてですが、おあいにくお部屋の洗面所にご用意したもののみでございます。
そちらをご使用して頂くよう、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

次回ご利用の際には、どんな些細な事でも構いませんのでフロントにお問い合わせ下さいませ。
ご宿泊がご満足頂けるようにお手伝いをさせていただく所存でございます。

是非、またのお越しをお待ちしております。

フロント：村元