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ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳のクチコミ･お客さまの声
立地4
和洋室を予約しました。部屋に入ると洗面台に髪の毛、水がこぼれた跡。拭いたらすぐ綺麗になったので掃除してないんだと思います。床には髪の毛、陰毛、ほこり。気持ち悪すぎました。和室のベッドの横にもほこりのかたまり。タオルを使うのも、部屋着を着るのも、布団もなにもかも使うのが気持ち悪くなりました。フロントに電話して掃除をしてもらいましたが、帰りのチェックアウトの際はなにも謝罪もなし。引き継ぎされていないのでしょうか？？気分が悪いです。せめて、お部屋の件、申し訳ございませんでしたくらいはあっても良かったのでは？せっかくのお正月の家族旅行が台無しになりました。もう2度と宿泊しません。ハウスダストアレルギーなどお持ちの方は避けた方がいいかと思います。
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お客様へこの度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の清掃が細部まで行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。また、スタッフの対応の至らなさに関しても、今後の教育の課題とし改善に努めて参ります。この度はお忙しい中、貴重なご指摘をお寄せくださり、誠にありがとうございました。宿泊部：佐々木
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投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 のクチコミ
和洋室を予約しました。
部屋に入ると洗面台に髪の毛、水がこぼれた跡。拭いたらすぐ綺麗になったので掃除してないんだと思います。
床には髪の毛、陰毛、ほこり。
気持ち悪すぎました。
和室のベッドの横にもほこりのかたまり。
タオルを使うのも、部屋着を着るのも、布団もなにもかも使うのが気持ち悪くなりました。
フロントに電話して掃除をしてもらいましたが、帰りのチェックアウトの際はなにも謝罪もなし。
引き継ぎされていないのでしょうか？？気分が悪いです。
せめて、お部屋の件、申し訳ございませんでしたくらいはあっても良かったのでは？
せっかくのお正月の家族旅行が台無しになりました。
もう2度と宿泊しません。
ハウスダストアレルギーなどお持ちの方は避けた方がいいかと思います。
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お客様へ
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃が細部まで行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また、スタッフの対応の至らなさに関しても、今後の教育の課題とし改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご指摘をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
宿泊部：佐々木