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ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 クチコミ・感想・情報

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ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.89
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.64
  • 食事4.08

総合3

csoさんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 のクチコミ

csoさん [40代/男性] 2024-01-19 16:41:07

おおむね良かったが、窓際のデスクが凄く汚かった。
複数のマグカップの跡やベタベタした食べ物のカス、黒い長い髪の毛が複数本あり
拭き取りが雑というレベルではなく、恐らく拭いていないと思われます。
また、デスクの上は暗いので、光を当てながら拭き取りしないと拭き残しが出ます。
あと、風呂場換気扇の埃、ドライヤ吹き出し口の埃は定期的に取り除いた方が良いと思います。

他のところは良かったのに残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 2024-01-19 18:10:00

お客様へ

この度は、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご滞在いただきましたにも関わらず、お部屋の清掃が細部まで行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
それ以外では、ご満足いただけたようで大変残念な気持ちでいっぱいです。
改めて担当部署とも共有し、今後改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご指摘をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
宿泊部:佐々木

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