お客様へ

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
また、大変高評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
早速ご朝食へのお褒めの言葉を、当ホテルのシェフに伝えさせていただきました。
大変喜んでおりましたので、今後のご朝食にも、きっと力が入ることと存じます。
お子様にもお喜びいただけましたようで、大変うれしく思います。
ご朝食のビュッフェには、お子様にも大好評の日替わりスイーツを多数ご用意しております。お召し上がりいただけましたでしょうか？
ぜひまた次回ご利用の際にも、当ホテルの朝食をお召し上がりください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部：佐々木　雄多

お客様へ

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊いただき、まことにありがとうございます。
また、ご満足いただけたとのお言葉をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご朝食をお召し上がりになる際はご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
全国的に、訪日外国人の数は年々増加傾向にあるようで、当館におきましても海外からの団体旅行のお客様にご宿泊いただいております。
ご指摘くださいましたように、朝食時間の目安をわかる範囲でお伝えするなど工夫を凝らし、皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿をお寄せくだ
さり、まことにありがとうございました。

宿泊部：佐々木　雄多

お客様へ

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。定期的にメニューを変えたり、手作りデザートを用意したり工夫を凝らす中、ありがたいお言葉を頂戴できましてとても嬉しく思います。
また、和室でくつろいでいただけた様で一安心いたしました。洋室のご用意もございますので、次に千歳にお越しの際は是非洋室にもお泊りいただけましたら幸いです。
ご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

宿泊部：高島　幸枝

お客様へ
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフの対応を気に入って下さり誠にありがとうございます。
サービスについては、至らぬ所がまだまだございます。お褒めのお言葉を胸に頂き、これからも甘えることなく精進して参ります。
またの機会、ご宿泊頂けるようお待ち申し上げております。
宿泊部：横山一郎

大切なお客様へ

こんにちは！
先日はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊くださり、まことにありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室につきましては概ねご満足いただけたと文面より推察でき、手前共も大変嬉しゅうございます。
しかしながら、ご朝食に関してましては、若干窮屈な思いを強いていただいたようで、大変申し訳なく存じます。
お客様にご宿泊いただいた日程はさっぽろ雪まつり期間中ということもあり、海外からの団体様も多くご宿泊されておりました為、時間帯によってはご利用が集中したものと推測いたします。
団体のお客様につきましては、朝食会場の混雑緩和の為、朝食利用時間の調整を添乗員様にご協力いただいておりますが、あくまでお願いであり、完全にコントロールするまでには至っていないのが現状でございます。
今後も引き続き、全てのお客様にごゆっくりお過ごしいただけるよう、スタッフ一同知恵を出し合い改善に努めてまいりますので、またの機会もぜひ当館へお帰りくださいますことを、お願い申し上げます。

宿泊部：三上山　大輔

この度はベストウェスタンプラス ホテルフィーノ千歳へお出掛け下さいまして、ありがとうございます。またご評価の由、厚く御礼申し上げます。

お客様がお出掛けになった後、ロビーと各階エレベーターホールには担当者達とお部屋の整美に必要な物品が集まり始めます。お客様がお寛ぎになられる場所をお借りしながら、メンテナンスが一斉に行われ、当館に新しいひと夜の息吹が吹き込まれます。

短かい時間の中で調えて行くための準備は早朝から、また当日のお部屋割りの最終確認は深夜のうちに行ない、訓練を重ねたチームが一気に仕上げて行く光景はあたかも何かのショーを観ている気にさえ感じます。

殊昼夕の温度差が激しい当地では、これから皆様のご到着が一気に早くなります。お部屋へのご案内に遅れぬよう、夏以上に忙しくけれども清潔なお部屋の準備が進んで行きます。

どうか次回のお出掛けも当館へお出で下さいませ。きっとご満足戴けるしつらえをご用意申し上げます。ご投稿、重ねて御礼申し上げます。

総支配人　橋爪

この度はベストウェスタンプラス ホテルフィーノ千歳へお出掛け下さいまして、ありがとうございます。ご提言を頂戴し、重ね御礼申し上げます。

夏休みも終盤、荒天に見舞われた今夏でしたがそれでもご家族連れには大切な想い出が刻まれる頃かと存じます。秋近く、皆様のご出発の折に記念写真のシャッターをお預かりするのもだんだんと少なくなるのやも知れません。

今回お泊り戴いたフォースルームですが、ご家族のご利用もまたグループ旅行でのご利用にも最適なお部屋です。夜半まで楽しく語らわれたと朝に伺いますと、私達もそこにご一緒させて戴いたような、楽しい気持ちを頂戴致します。

次回のご来歳も、是非当館へお出掛け下さいませ。お待ち申します。

総支配人　橋爪

この度はベストウェスタンプラス ホテルフィーノ千歳へお出掛け下さいまして、ありがとうございます。ご評価を頂戴し、重ね御礼申し上げます。

皆様のご旅行やお出掛けの中で、私共がお目に掛かれますのはほんの一瞬に過ぎません。けれども、ご到着の前から始まっているお客様と私共との出会いが一気に花開くときでもあります。その時その時を大切に、これからもご一緒させて戴ければと存じます。

この度のご滞在には、４名様がお泊り戴けるフォースルームをご利用いただきました。きっと普段とは違った形でご家族の語らいをお楽しみ下さったのではないかと思っております。

またのご来歳にも当館をご利用下さいませ。楽しみにお待ち申します。ご投稿、重ね深謝申し上げます。

総支配人　橋爪

この度はベストウェスタンプラス ホテルフィーノ千歳へお出掛け下さいまして、ありがとうございます。またご評価を頂戴し、重ね御礼申し上げます。

例年ならば上衣も要らなくなる頃ですが、今年は朝晩の通勤にコートが必要な日もしばしば。花壇に並ぶ花たちも凍えがちです。

当館もオープンから間もなくひと月です。新しさから充実と安定に歩みを進めねばならないのですが、まだまだよちよち歩きの毎日です。次回のご来歳にも当館へお見え下さいますよう、努力を弛まずに参ります。

今後とも当館をご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。ご投稿、ありがとうございます。

総支配人　橋爪

この度はベストウェスタンプラス ホテルフィーノ千歳へお出掛け下さいまして、ありがとうございます。またご評価とご提言を頂戴し、重ね御礼申し上げます。

６月の声を聞きますと、道内はどの街も爽やかな空気に包まれ、多くのお客様をお迎えする頃となります。今月１日に産声を上げました当館も、遅ればせながら毎日お客様をお迎えする準備に余念がありません。未熟であるからこそ真摯でありたい…お客様のお声を大切に伺い、今日と明日への糧として毎日に活かして参ります。

ご指摘の件、ご朝食レストランの表示については早速お知らせをより見やすく工夫するなど取り組ませて戴きます。ありがとうございます。

一歩一歩、皆様にご愛顧戴けるベストウェスタンプラス ホテルフィーノ千歳を作り上げて行きます。またのご来歳ご来館をお待ち申します。ご投稿、ありがとうございました。

総支配人　橋爪

お客様へ この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。 今後また千歳にお立ち寄りの際には、当館へのお帰りを心よりお待ち致しております。

お客様へ
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳へご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂いたジャパニーズスタイルツインルームは当館で一番オススメのお部屋タイプでございます。
また泊まりたいとのお言葉とても嬉しく思います。
また千歳にご宿泊の際は是非当館へお越しくださいませ！
宿泊部：有野

お客様へ

この度は、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場に関しまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
当館の駐車場は、先着順でご案内させて頂いております。
隣の駐車場は、銀行さんの駐車場となっておりますため、満車の場合には、大変ご不便をお掛けいたしますが、徒歩3~5分程のコインパーキングのご案内とさせて頂いております。
駐車場に関しましては、今後もお客様がご利用しやすいように検討を重ねて参ります。
何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
この度は、お忙しい中お言葉を寄せて頂きましてありがとうございます。
またのお帰りを、心よりお待ちいたしております。

宿泊部：佐々木　夕起子

お客様へ

この度は、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
いついらして頂いても同じように感じて頂けますように、日々の清掃や美観の維持、
そしてスタッフの教育にと努めてまいります。
この度は、お忙しい中お言葉を寄せて頂きましてありがとうございます。
またのお帰りを、心よりお待ちいたしております。

宿泊部：佐々木　夕起子

お客様へ

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
また、早速次回のご予約を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の通り、ホテル周辺にはすぐ隣にコンビニエンスストアがあり、また千歳の飲食店街まで徒歩数分と、非常に便利な場所に位置しております。当ホテル随一のグルメスタッフが作成した飲食店マップもございますので、ぜひともご活用ください。
この度はお忙しいところ貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
今後ともご利用いただけますよう、従業員一同サービスの向上と美観の維持に努め、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部：佐々木　雄多

お客様へ

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
大満足とのお言葉を頂戴し、私どもとしましても大変光栄にうれしく思います。
しかしながら、駐車場につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
もっとわかりやすいご案内方法を検討するなど改善を図って参ります。
また、仰る通り、当ホテルは新千歳空港までお車で15分、JRで10分ほどと、非常に便利な立地に位置しております。
ご出発の朝、もっとゆっくり寝ていたい！という方にはぴったりかと存じます。
それでは、またお近くにご来訪の折には、ぜひとも当館へお帰り下さい。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部：佐々木　雄多

お客様へ

いつもベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。また、私共ベストウェスタンホテルズのメンバーにご入会いただき、重ねて御礼申し上げます。
私共ベストウェスタンホテルズでは、年会費入会が無料のメンバーズカードをご用意しております。ホテル毎に内容は異なりますが、お得な特典を多数ご用意しております。お近くにベストウェスタンホテルズがございましたら、ぜひともご利用いただければと存じます。
貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございます。それでは今後とも、全国に広がるベストウェスタンホテルズをよろしくお願い申し上げます。

宿泊部：佐々木　雄多

お客様へ

先日はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度、お客様にご宿泊いただいた客室はベッドが4台設置されておりますエグゼクティブフォースという客室ですが、当館にはジャパニーズスタイルツインという和洋室がございます。
手前味噌になってしまいますが、ご家族のご利用には【おすすめ！】でございます。
程よいい草の香りとバス・トレイ別の作りによって、ごゆっくりお寛ぎいただけます。
どうぞ次回、千歳にお越しの際は当館へお帰りいただき、このジャパニーズスタイルツインをお試しくださいませ。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。

宿泊部：三上山　大輔

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋とスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

オープンから４か月余り、ご滞在中にはきっと外観・ロビー・お部屋での真新しさをお楽しみ頂けるかと思います。
お部屋の整美とお客様へのおもてなしをこれからも両立して参ります。

千歳には氷の魅力を楽しめる氷濤まつり等もございます。
当館には畳の香りをお楽しみただける和洋室や、ソファでゆったり出来るエグゼクティブフォースもございます。
次回、ご利用の際はこの魅力もお楽しみ下さいませ。

フロント　村元

この度はベストウェスタンプラス ホテルフィーノ千歳へお出掛け下さいまして、ありがとうございます。またご評価の由、厚く御礼申し上げます。

当館の朝食は道産食材に徹底したこだわりを持ち、フレキシブルなメニュー構成が自慢でございます。道内出身のシェフが早朝の厨房を駆けているその姿はどこにも負けないと自負しております。

前日からの仕込を忠実に、それでも素材は生き物。皆様に最高のお料理をお召し戴くためのまさにしのぎあいの結晶が、朝６時半にお目見え致します。ご来館の際にはどうぞご賞味下さいませ。

ごゆっくりお休み戴いた後は、新しい一日に充実の朝ごはんです。これからもどうぞご期待下さい。ご投稿、重ね御礼申し上げます。

総支配人　橋爪