お客様へ

この度は、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、千歳市内の中心部にあり、大変便利な立地にございます。
お部屋でも快適にお過ごし頂けましたようで、私共も大変嬉しく思います。
次回お泊りの際には、是非当館自慢の朝食もお召し上がりいただければ幸いです。
この度は、お忙しい中お言葉を寄せて頂きましてありがとうございます。
またのお帰りを、心よりお待ちいたしております。

宿泊部：佐々木　夕起子

お客様へ

この度は、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、2回目のご宿泊ということで、再びお帰り頂けたことに私共も大変嬉しく思います。
お泊り頂きましたジャパニーズスタイルツインは、お風呂とトイレが別で、畳のあるお部屋となりますので、『どうしても洋室ではちょっと・・』という小さいお子様がいらっしゃるご家族連れにもお勧めしております！
いつもとは違うお部屋で、お子様も楽しんでお過ごし頂けたのではないかと思います。
この度はお忙しい中、お言葉を寄せて頂きましてありがとうございます。
また千歳にお越しの際には、ぜひお会いできるのを楽しみにしております。


宿泊部：佐々木　夕起子

お客様へ

この度は、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、気持ちよくお過ごし頂けようで、私共も大変うれしく思います。
また、スタッフへもお褒めの言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
いついらして頂いても同じように感じて頂けますように、日々の清掃や美観の維持、
そしてスタッフの教育にと努めてまいります。
この度はお忙しい中、お言葉を寄せて頂きましてありがとうございます。
またのお帰りを、心よりお待ちいたしております。

宿泊部：佐々木　夕起子

お客様へ

いつもベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、まことありがとうございます。
また、いつも貴重なご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、毎日日替わりの朝食ブッフェをご用意しております。
きっと毎朝の活力となるかと思いますので、次回ご利用の際には、是非ともいかがでしょうか？
それでは今後とも、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳並びに全国に広がるベストウェスタンホテルズを宜しくお願い申し上げます。

宿泊部：佐々木　雄多

お客様へ

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
また、この度は台風による飛行機の欠航に巻き込まれたしまわれましたようで、大変災難でございました。そのような大変な状況の中ではございましたが、お部屋にはご満足いただけました様で、私共も大変うれしく思っております。
また、当ホテルでは毎日日替わりの朝食ブッフェをご用意しており、特にシェフが毎日腕によりをかけて作るデザートは、非常に絶品でござます。
是非またお近くにご来訪の折には、当ホテルへ、ご朝食付きでご予約をしていただけましたら、大変幸甚に存じます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部：佐々木　雄多

お客様へ

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

不満なしとのお言葉を拝見することができ、大変うれしく思います。
また、朝食やお部屋をお褒めいただきありがとうございます。
早速、当ホテルのシェフと清掃スタッフとも共有させていただきました。
これからもお客様の満足のお声を励みに、より良いホテルを目指し続けて参ります。
またお近くにご来訪の折には、是非とも当ホテルへお帰りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部：佐々木　雄多

お客様へ

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は、徒歩圏内にイオンやコンビニ・飲食店も多く、大変便利な立地にございます。
お泊り頂きましたジャパニーズスタイルツインのお部屋は、当館でも一番おすすめしたいお部屋となっております。
畳もございますので、小さなお子様のいるご家族の方にも大変喜ばれております。
朝食もお褒め頂きありがとうございます。
何よりも、「また泊まります。」のお客様のお言葉は、私共が最も嬉しい一言でございます。
この度はお忙しい中、お言葉を寄せて頂きましてありがとうござます。
是非またお越し頂けることを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊部：佐々木夕起子

お客様へ

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館でのご滞在を楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
当館のエグゼクティブフォースは約33㎡の広さで解放感のあるお部屋でございますが、い草の香りのする畳の和洋室もオススメでございます。また次に千歳にお越しの際は是非ご利用いただけましたら幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。今後ともご利用いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努め、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部：高島　幸枝

お客様へ

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
大満足とのお言葉を頂戴し、私どもとしましても大変光栄にうれしく思います。
しかしながら、駐車場につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
もっとわかりやすいご案内方法を検討するなど改善を図って参ります。
また、仰る通り、当ホテルは新千歳空港までお車で15分、JRで10分ほどと、非常に便利な立地に位置しております。
ご出発の朝、もっとゆっくり寝ていたい！という方にはぴったりかと存じます。
それでは、またお近くにご来訪の折には、ぜひとも当館へお帰り下さい。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部：佐々木　雄多

お客様へ

いつもベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。また、私共ベストウェスタンホテルズのメンバーにご入会いただき、重ねて御礼申し上げます。
私共ベストウェスタンホテルズでは、年会費入会が無料のメンバーズカードをご用意しております。ホテル毎に内容は異なりますが、お得な特典を多数ご用意しております。お近くにベストウェスタンホテルズがございましたら、ぜひともご利用いただければと存じます。
貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございます。それでは今後とも、全国に広がるベストウェスタンホテルズをよろしくお願い申し上げます。

宿泊部：佐々木　雄多

お客様へ

いつもベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在を楽しまれたようで、スタッフ一同ほっとしております。当館は和洋室のご用意もございます。畳があり、お部屋を広くお使いいただけるのでお勧めでございます。次回ご滞在いただく際はきっとご満足いただけると存じます。お客様のまたのご来館、心よりお待ちし申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

宿泊部：高島　

お客様へ
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルを気に入って下さり誠にありがとうございます。
電子レンジの件については、ホテル内にて検討させて頂く所存です。
お褒めのお言葉を胸に頂き、これからも甘えることなく精進して参ります。
また、ご宿泊頂けるようお待ち申し上げております。
宿泊部：横山一郎

お客様へ
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフの対応を気に入って下さり誠にありがとうございます。
サービスについては、至らぬ所がまだまだございます。お褒めのお言葉を胸に頂き、これからも甘えることなく精進して参ります。
またの機会、ご宿泊頂けるようお待ち申し上げております。
宿泊部：横山一郎

お客様へ

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく思います。
1階ラウンジスペースにございます暖炉は、実は加湿器でございます。しかしながら匠の技によりとても精巧に作られており、当時建設業者様より「どうぞ試しに手を入れてみて下さい」と言われた際には、一瞬躊躇ってしまったことを覚えております。（笑）
千歳駅からは徒歩で6～7分と若干の距離がございますが、ご指摘の通り、近隣にはコンビニエンスストアだけでなく、地元のおいしい海鮮料理の居酒屋さんも多数あり、きっとご満足いただけるかと存じます。グルメなスタッフが作成した飲食店マップもございますので、次回ご来訪の折にはぜひご活用下さい。
それでは、またのご来訪を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部：佐々木　雄多

大切なお客様へ

こんにちは！
先日はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊くださり、まことにありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室につきましては概ねご満足いただけたと文面より推察でき、手前共も大変嬉しゅうございます。
しかしながら、ご朝食に関してましては、若干窮屈な思いを強いていただいたようで、大変申し訳なく存じます。
お客様にご宿泊いただいた日程はさっぽろ雪まつり期間中ということもあり、海外からの団体様も多くご宿泊されておりました為、時間帯によってはご利用が集中したものと推測いたします。
団体のお客様につきましては、朝食会場の混雑緩和の為、朝食利用時間の調整を添乗員様にご協力いただいておりますが、あくまでお願いであり、完全にコントロールするまでには至っていないのが現状でございます。
今後も引き続き、全てのお客様にごゆっくりお過ごしいただけるよう、スタッフ一同知恵を出し合い改善に努めてまいりますので、またの機会もぜひ当館へお帰りくださいますことを、お願い申し上げます。

宿泊部：三上山　大輔

お客様へ

先日はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、まことにありががとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
日本初のベストウェスタン【プラス】ブランドの当館、お客様にはご満足いただけたでしょうか？
次回も千歳にお越しの際は、是非当館へお帰りくださいませ。
この度はご投稿、ありがとうございました。

宿泊部：三上山　大輔

この度は数あるホテルの中より、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中おくつろぎいただけ、大変嬉しく感じております。これからもより一層快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

寒くなってまいりますが、一面の雪景色をご覧いただける季節となりますので、千歳へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
またお会いできることを楽しみに致しております。

フロント　春原

この度はベストウェスタンプラス ホテルフィーノ千歳へお出掛け下さいまして、ありがとうございます。またご評価の由、厚く御礼申し上げます。

お客様がお出掛けになった後、ロビーと各階エレベーターホールには担当者達とお部屋の整美に必要な物品が集まり始めます。お客様がお寛ぎになられる場所をお借りしながら、メンテナンスが一斉に行われ、当館に新しいひと夜の息吹が吹き込まれます。

短かい時間の中で調えて行くための準備は早朝から、また当日のお部屋割りの最終確認は深夜のうちに行ない、訓練を重ねたチームが一気に仕上げて行く光景はあたかも何かのショーを観ている気にさえ感じます。

殊昼夕の温度差が激しい当地では、これから皆様のご到着が一気に早くなります。お部屋へのご案内に遅れぬよう、夏以上に忙しくけれども清潔なお部屋の準備が進んで行きます。

どうか次回のお出掛けも当館へお出で下さいませ。きっとご満足戴けるしつらえをご用意申し上げます。ご投稿、重ねて御礼申し上げます。

総支配人　橋爪

この度はベストウェスタンプラス ホテルフィーノ千歳へお出掛け下さいまして、ありがとうございます。ご提言を頂戴し、重ね御礼申し上げます。

夏休みも終盤、荒天に見舞われた今夏でしたがそれでもご家族連れには大切な想い出が刻まれる頃かと存じます。秋近く、皆様のご出発の折に記念写真のシャッターをお預かりするのもだんだんと少なくなるのやも知れません。

今回お泊り戴いたフォースルームですが、ご家族のご利用もまたグループ旅行でのご利用にも最適なお部屋です。夜半まで楽しく語らわれたと朝に伺いますと、私達もそこにご一緒させて戴いたような、楽しい気持ちを頂戴致します。

次回のご来歳も、是非当館へお出掛け下さいませ。お待ち申します。

総支配人　橋爪

この度はベストウェスタンプラス ホテルフィーノ千歳へお出掛け下さいまして、ありがとうございます。ご評価を頂戴し、重ね御礼申し上げます。

皆様のご旅行やお出掛けの中で、私共がお目に掛かれますのはほんの一瞬に過ぎません。けれども、ご到着の前から始まっているお客様と私共との出会いが一気に花開くときでもあります。その時その時を大切に、これからもご一緒させて戴ければと存じます。

この度のご滞在には、４名様がお泊り戴けるフォースルームをご利用いただきました。きっと普段とは違った形でご家族の語らいをお楽しみ下さったのではないかと思っております。

またのご来歳にも当館をご利用下さいませ。楽しみにお待ち申します。ご投稿、重ね深謝申し上げます。

総支配人　橋爪