総合3
けんちゃん0830さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 のクチコミ
- けんちゃん0830さん [60代/男性] 2025年06月08日 15:38:48
-
朝食が食べれず残念でした。チェックアウト時に対応いただいた女性の方がトーンが低く、素っ気なかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】早期予約でお得に滞在♪駅近ホテルで快適に/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン21平米 1名定員】
総合3
投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月07日 09:37:19
-
6/7に宿泊しました。部屋はとても清潔感があります。
接客が人によっては不快に感じることがあります。チェックアウト時にはありがとうございましたの言葉はなく、ルームカードを無言で受け取り、領収書お間違いありませんか?→はいどうぞの二言で済まされてしまいました。
高級ホテルではないですが、日本の接客としてはイマイチでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年06月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 2025年06月08日 14:46:25
-
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
またスタッフの対応につきまして、
ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
ホテルとして相応しいサービスをご提供できるよう改善に努めて参ります。
この度はご不快な思いをおかけしてしまったにもかかわらず、貴重なご指摘をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル16.8平米 1名定員】
総合3
投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月12日 16:52:22
-
2階のお部屋でしたが、ホテル前の信号の音が気になりました。
朝食は金額に見合わないです。ほとんどがレトルトっぽい出来合いのもので、近くの無料朝食を提供しているホテルと変わらない感じでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 2025年05月17日 20:46:51
-
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ホテルへのレビュー投稿を頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
滞在中、騒音につきましてご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。こちらでも確認し、改善に努めて参ります。
朝食もお客様のご期待に沿える料理を提供出来なかったこと深く反省致します。今後は美味しいと思って頂ける料理を召し上がってもらえるよう試行錯誤を重ねてサービスと共に精進して参ります。
ご宿泊の機会がございましたら、当ホテルを思い出して頂けると幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル16.8平米 1名定員】
総合4
投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月07日 10:34:17
-
家族3人で利用しましたが部屋が広く使いやすかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 2025年05月17日 20:14:26
-
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ホテルへのレビュー投稿を頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
快適にホテルをお過ごし頂けこちらも嬉しく感じております。
ご宿泊の機会がございましたら、当ホテルを思い出して頂けると幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ジャパニーズスタイルツイン34.2平米】
総合4
hasshunさんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 のクチコミ
- hasshunさん [50代/男性] 2025年05月06日 17:55:45
-
朝食が美味しく、快適に過ごせました。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 2025年05月17日 20:12:10
-
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ホテルへのレビュー投稿を頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
滞在中、宿・食事と快適にお過ごし頂けたようでこちらも嬉しく思います。
これからも快適なサービスをできるよう心がけていく次第です。
ご宿泊の機会がございましたら、当ホテルを思い出して頂けると幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル16.8平米 1名定員】
総合3
BlackBassさんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 のクチコミ
- BlackBassさん [50代/男性] 2025年04月25日 19:03:01
-
千歳駅にもう少し近かったら嬉しいですが、早朝に空港移動必要な場合は便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 2025年04月27日 04:11:56
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏SALE】観光やビジネスの拠点に♪/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル16.8平米 1名定員】
総合5
ma_kyunさんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 のクチコミ
- ma_kyunさん [50代/男性] 2025年04月18日 11:48:30
-
ベッドもダブルで抱き枕もあって良いですね~
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 2025年04月20日 14:08:33
-
この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ千歳へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様が快適にご滞在頂けるよう努めて参りますので、是非またの機会には当ホテルへお帰りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】早期予約でお得に滞在♪駅近ホテルで快適に/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル16.8平米 1名定員】
総合5
投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月13日 17:56:06
-
とても快適に過ごせました。アメニティは必要な分だけ部屋に持ち込む形式で、体を洗うスポンジが2種類選べたのが良かったです。部屋に枕も2種類置いてあって、合うものを選べて良かったです。
周りの音は全く聞こえず、静かに過ごすことができました。
朝食も満足です。特に、カフェインレスコーヒーが嬉しいです。普通はないので…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 2025年04月16日 03:42:30
-
この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ千歳へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、快適とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今後何年経っても綺麗で快適なホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めて参りますので、
是非またの機会には当ホテルへお帰りくださいませ。
心より、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】早期予約でお得に滞在♪駅近ホテルで快適に/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン21平米 2名定員】
総合5
投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月01日 15:27:12
-
アクセス案内にあるように、駅からスーツケースをごろごろ転がしながら、ぴったし7分でした。
清潔なお部屋でくつろげました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 2025年04月02日 07:58:46
-
この度は、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋ににつきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
雪も解け、駅までの道も歩きやすくなった事と思います。ただ少しガタガタの所もあり、スーツケースでお越しの際には、ご不便をお掛けしているのではと心配もしております。
この度は、お忙しい中お言葉を頂戴し、ありがとうございます。
また季節を変えて千歳にお越しの際には、当館へのお帰りをお待ちいたしております。
フロント:佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】駅近の好立地!千歳に泊まるならココ!/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン21平米 2名定員】
総合4
i_look_up_when_i_walkさんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 のクチコミ
- i_look_up_when_i_walkさん [50代/男性] 2025年03月25日 20:00:34
-
駅から少し離れていますが、サービスや設備が良いく、朝食がとても美味しいのが気に入っています。
難点はWi-Fiが遅いことでしょうか。夜が特に遅くなります。利用者数・利用状況に比べて、インターネットの回線帯域が細いのでしょうか。ここは改善して頂けると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 2025年03月27日 06:43:00
-
いつも、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳をご利用いただき、まことにありがとうございます。
ホテルの設備やご朝食を気に入っていただけているようで、大変嬉しく思います。
朝食の担当部門に、お客様からの評価を共有いたしまして、よりお楽しみいただける朝食を目指してまいります。
お部屋につきましては、清潔さの維持だけではなく快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
また、Wi-Fiについては、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。皆様に、快適にお使いいただけるよう改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、当館へお帰りくださいませ。
お客様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。
フロント 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】お得にホテルステイ♪/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル16.8平米 1名定員】
総合4
投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月08日 22:46:30
-
夜遅く到着する便だったので、空港から近く、1階に居酒屋さんがあり、駐車場も充実で、便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 2025年03月11日 11:51:23
-
この度は、ベストウエスタンプラスホテルフィーノ千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけようで大変うれしく思います。
今後もお客さま一人一人が過ごしやすいホテルを目指し精進して参ります。
機会がございましたら、当館へお戻りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル16.8平米 2名定員】
総合4
投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月15日 07:29:58
-
部屋や施設は高級感があってよかったです。ただ、駅からそれなりに歩くので、思いキャリーケースとかもっているとちょっと移動がしんどいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 2025年02月15日 13:44:02
-
この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ千歳へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様が快適にご滞在頂けるよう努めて参りますので、是非またの機会には当ホテルへお帰りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【春SALE】観光やビジネスの拠点に♪/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン21平米 1名定員】
総合3
投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月05日 15:43:08
-
外見はきれいなホテルで良かったですが、部屋にスリッパがなくまた洗面台は掃除が中途半端でシャンプーやボディソープの跡や汚れがたくさんあって、歯ブラシ用のコップも使わなかったです。
千歳の常宿が空いてなかったのでこちらにしたのですが、多分もういかないと思います。
多分自分は運が悪く、普通に掃除とかしてあれば、よいホテルだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 2025年02月05日 18:45:39
-
この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ千歳へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に、担当部門へ報告をし、再発防止に努めて参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】駅近の好立地!千歳に泊まるならココ!/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン21平米 1名定員】
総合4
mmkksさんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 のクチコミ
- mmkksさん [50代/男性] 2025年01月04日 11:13:49
-
2024年の大みそかに宿泊。空港から電車で移動、徒歩7分くらいでホテルへ。雪道や寒さが苦手な方は徒歩移動はお薦めしません。非常に寒かった(笑) 目の前にコンビニあり。
フロントの方の対応は良かった。アメニティー等の細かな説明がなかったことは残念。
4ベットの部屋は非常に綺麗な状態で、大人4人でも広さは十分です。その分、ユニットバスの大きさが若干犠牲になっていますが、問題ありません。
車では無かったが、ホテル駐車場は少ない。到着前に駐車状況を聞いておいた方がベターと思われる。
*実際に二日後の再泊時は事前に「満車」確認して、近隣の有料駐車場へ。金額はホテル駐車場とほぼ同額。
とても小綺麗で立地も良く、便利なホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 2025年01月09日 16:27:58
-
この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ千歳へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、快適とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今後何年経っても綺麗で快適なホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めて参りますので、
是非またの機会には当ホテルへお帰りくださいませ。
心より、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】早期予約でお得に滞在♪駅近ホテルで快適に♪/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブフォース33.6平米】
総合4
投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月29日 16:31:52
-
立地は千歳駅から近くて便利だが、千歳駅が普通しか停まらないので、電車での移動は結構制限がある。
ホテルの設備自体は綺麗・清潔で、夫婦と小学校低学年の男の子の3人で宿泊しましたが、気持ちよく過ごせました。
大浴場がないのが残念ですが、部屋に綺麗なユニットバスがあり、家族3人で入っても十分な広さでした。
洗面ボウルも二つあり、余裕があります。
朝食は日替わりで、値段相応のものですが、バイキングなので、朝からしっかり腹ごしらえができます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 2025年01月02日 14:24:54
-
この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ千歳へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様が快適にご滞在頂けるよう努めて参りますので、是非またの機会には当ホテルへお帰りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】1人旅やカップルにも◎!千歳駅から徒歩7分/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ジャパニーズスタイルツイン34.2平米】
総合4
投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月18日 11:17:06
-
フロントの対応は今一つ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 2024年12月18日 18:53:30
-
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊くださり、まことにありがとうございます。
またスタッフの対応につきまして、
ご不快な思いをおかけしてしまい、まことに申し訳ございません。
ホテルとして相応しいサービスをご提供できるよう改善に努めて参ります。
この度はご不快な思いをおかけしてしまったにもかかわらず、貴重なご指摘をお寄せくださり、まことにありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】1人旅やカップルにも◎!千歳駅から徒歩7分/素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル16.8平米 1名定員】
総合5
投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月11日 23:27:45
-
近くにコンビニもあり、清潔感があり大変快適に過ごせました。
出張での利用であったため、短時間での滞在でしたが、またぜひ利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 2024年12月14日 15:46:05
-
この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ千歳へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様が快適にご滞在頂けるよう努めて参りますので、是非またの機会には当ホテルへお帰りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】駅近の好立地!千歳に泊まるならココ!/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン21平米 1名定員】
総合3
ミドカノさんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 のクチコミ
- ミドカノさん [60代/男性] 2024年12月08日 14:53:18
-
夕刻に到着。冬の始まりということもあり、駅から七分が遠かった。部屋はフォースのベッドがあり広さには満足。朝食は私のような年寄り派食べるものが少なかったです。営業終了時間まではまだありましたが、スタッフは帰りたかったように見えました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 2024年12月08日 18:53:48
-
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊くださり、まことにありがとうございます。
またスタッフの対応につきまして、
ご不快な思いをおかけしてしまい、まことに申し訳ございません。
ホテルとして相応しいサービスをご提供できるよう改善に努めて参ります。
この度はご不快な思いをおかけしてしまったにもかかわらず、貴重なご指摘をお寄せくださり、まことにありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】早期予約でお得に滞在♪駅近ホテルで快適に/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブフォース33.6平米】
総合4
やきっぺ6138さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 のクチコミ
- やきっぺ6138さん [60代/女性] 2024年12月06日 22:52:14
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12/1一泊しました。前夜に問合せの電話をしたところ、対応してくださった男性スタッフさんのわかりやすく丁寧な説明に感激しました。
バストイレ別で洗面台に洗面ボールがふたつあり便利でした。部屋は広くて全体的にきれいでしたが、内側の引戸上部の壁に白い汚れ(まるで、歯磨きのチューブから勢いよく飛び散ったかのような)があったのが残念でした。
が、コスパも良かったので、また宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 2024年12月07日 14:45:20
-
この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ千歳へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
清掃につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に、担当部門へ報告をし、再発防止に努めて参ります。 この度は、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】観光やビジネスの拠点に♪/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ジャパニーズスタイルツイン34.2平米】
総合4
投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 のクチコミ
部屋が広くて、3人なのにベッドが4つあった。部屋の広さとてもよかった!
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