お客様へ

この度は、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
お泊り頂きましたツインのお部屋からは、市内の街並みが一望でき、また支笏湖周辺の山々をお楽しみいただけます。
千歳川は最高なお散歩コースで、もう少ししましたら鮭が遡上してくるのがご覧頂けるかもしれません。
ぜひ季節を変えてお越しいただき、千歳の街を楽しんで頂ければ幸いです。
この度は、お忙しい中お言葉を寄せて頂きましてありがとうございます。
またのお帰りを、心よりお待ちいたしております。

宿泊部：佐々木　夕起子

お客様へ

この度は、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
過ごしやすいお部屋とのお言葉、何より嬉しく思います。
お泊り頂きましたジャパニーズスタイルツインは、当館で一番おすすめしているお部屋で、お風呂とトイレが別々になっており大変ご好評頂いているお部屋でございます。
また近くにコンビニやイオンがあることも、お子様連れには大きなポイントですね！
お子様が成長され、またぜひ当館にお帰り頂けますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊部：佐々木夕起子

お客様へ

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊くださり、まことにありがとうございます。
快適とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
私共ホテルマンにとって、お客様に快適にお過ごしいただく事が使命と認識しております。
快適なホテルであり続けられるよう努めて参ることをお約束申しあげますので、是非また当ホテルにお帰りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部：佐々木　雄多

お客様へ

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊くださり、まことにありがとうございます。

しかしながら、枕カバーの異臭につきましては、ご不快な思いをおかけしてしまい、まことに申し訳ございませんでした。
北海道としては異例の連日の猛暑に対し、対応に苦慮しているのが正直なところではございますが、
早急に改善策を講じ、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

もし次回ご利用いただけた際には快適にお過ごしいただけることと存じますので、
是非また当ホテルへお帰りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部：佐々木　雄多

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご満足との内容もお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。

仰る通り６月につきましては、新型コロナ感染拡大に伴い大変厳しい状況でございました。

今回ご利用のプランは夏の旅に向けてのセールでして、リーズナブルな価格はお客様にとっては嬉しい限りですね！！
当館は最寄りのＪＲ千歳駅から徒歩７分程であり、部屋はシンプルですが上品な色使いもあってとても落ち着いた空間でございます。
便利なアメニティも充実させており、有料ですが駐車場もございます。
お客様に置かれましては、この時ばかりは「お値段以上に嬉しく楽しいご旅行が出来た」のなら幸いでございます。

是非、次回のご利用をお待ち致しております。

フロント：村元

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大変貴重なお声をお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。

当館の駐車場は少ないですが二輪車をお停めするスペースがあり、車体の重心が掛かるスタンドの位置に、車体を安定させる為の鉄板ステップを装備しております。
お褒めのお言葉を頂けたところではございますが、おあいにくポート（屋根）の設置はございません。
大変お手数ですがボディカバー等をご用意して頂ければ幸いでございます。

さて、ご朝食についてですが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
多くのお客様が感染リスクを恐れて色々な自粛を強いられる中、スタッフの私共もお客様の行動には今まで以上に目を配る必要がございます。
この度、頂いたスタッフへのお気持ち、本当にありがとうございます。

早くの収束と、人々が周囲を気に掛ける気持ちがあれば・・と願うばかりでございます。
コロナ感染の収束後には、改めてビュッフェを楽しんで頂きたいと思います。
是非またのご利用をお待ちしております。

フロント：村元

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
そして、貴重なお時間を割いてのご感想を頂き重ねてお礼を申し上げます。

最寄りのＪＲ千歳駅から徒歩７分程ですが、駅を背にして正面に伸びる大きな道をまっすぐ進んで頂くと迷わずご到着できます。
長い旅路に加えてお荷物を手にしたお客様のご様子が目に浮かびます。

当館は３年目を迎えましたが、日々のメンテナンスや美化を欠かさず、いつまでも綺麗で清潔なロビーでお出迎えしたいと存じます。
まだまだコロナ禍で賑わいに欠けますが、美味しくお召し上がり頂けたとの事で嬉しい限りでございます。
それらのお褒めのお言葉が何よりの励みであり、本当にありがたいものでございます。

旅路のお疲れが癒され、心身をリラックスする事が出来ましたでしょうか？

是非またのご利用をお待ちしております。

フロント：村元

まゆニン 様

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊くださり、まことにありがとうございます。
また当ホテルへお褒めの言葉をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

今はコロナ禍ということもあり、海外の皆様のみならず、日本国内の皆様もご旅行を自粛されることが多く、ホテル業界全体で非常に苦戦を強いられているのが正直なところでございます。
そんな中、一人でも多くのお客様に当ホテルでの宿泊を体験していただきたく、例年と比較し、非常にリーズナブルにプランをご用意しております。
外出に不安を感じている方も多いことと存じますが、当ホテルにおきましても感染症対策には力を入れておりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

まゆニン様におかれましても、またお近くにご来訪の折には、当ホテルへお帰りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部：佐々木　雄多

お客様へ

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊くださり、まことにありがとうございます。

このお言葉を拝読でき、大変うれしく存じます。
ですが、何よりも大切なのは継続性だとに認識しております。
また次回お客様がお帰りなられた際にも『言うことなし！』と感じていただけるように、現状に満足することなく、精進し続けてまいります。
次回お帰りの際にも、是非とも叱咤激励のお言葉をいただけますと幸いでございます。

この度は大変うれしいお言葉をお寄せくださり、まことにありがとうございました。
今後とも、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳ならびに全国のベストウェスタンホテルズをよろしくお願い申し上げます。

宿泊部：佐々木　雄多

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。

お部屋の料金につきましては日々変更致します。今回はご料金とお部屋の両方にご満足して頂いたご様子に、私共も安堵しております。
尚、当館の周辺にはお食事処・居酒屋・お土産屋・コンビニエンスストア・スーパー等が多数ありますので、何をするにも困る事はございません。
中でも、北海道の名物であるジンギスカンは大好評です。道外や海外のお客様は「美味しかった」や「楽しかった」とご満足してお戻り下さいます。
今は新型コロナウィルスの感染拡大を防ぐ為、密や大勢での会食を避けなければなりません。楽しさも半減してしまいますので、早く収束して欲しいと願うばかりでございます。

また、ＪＡＬ様にも日々ご利用頂いております。
是非、次回のご利用をお待ちしております。

フロント：村元

次郎3936様へ

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊くださり、まことにありがとうございます。

ご利用いただいたプランやお部屋にもご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
セキュリティに関しましては、お部屋以外にエレベーターもカードキー操作式となっております。
皆様の安心安全を第一に考えておりますので、ご検討の皆様もどうぞご安心くださいませ。

この度はお忙しいところ貴重なご意見をお寄せくださり、まことにありがとうございます。
是非今後とも、ベストウェスタンホテルズを宜しくお願い申し上げます。

宿泊部：佐々木　雄多

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足のお声もお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。

当館は、お客様に最高のお寛ぎをして頂く為に日々の清掃やメンテナンス、細心のおもてなしを致しております。
更に、新型コロナウィルスの感染を防止する為に対面シールド・マスク・消毒・換気・体温測定・密への注意等をして、最大限の対策を講じております。
皆様と同様に、私共も一日も早い収束を心から願うばかりでございます。

まだまだ出来る事を模索しながらではありますが、色々なお声を頂きながら精進して参ります。
是非とも、次回のお越しをお待ち致しております。

フロント：村元

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お時間を割いてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼を申し上げます。

ご利用のスーペリアダブルルームは、何といっても大きいベットでゆったりとお眠り頂けるのが最大の魅力でございます。
お一人様ですと浴室やスペースも広くご使用する事ができ、ゆとりをもって快適にお過ごし頂けたと存じます。

ご朝食におかれましても、お褒めのお言葉を頂けて、大変嬉しく思います。
この度は新型コロナウィルス感染予防の対策で、色々とお手間やお気を煩わせて、誠に恐れ入ります。
早くの収束を願うばかりでございます。

是非、またのご利用をお待ち致しております。

フロント：村元

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お時間を割いてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼を申し上げます。

ご利用のスーペリアツインルームは、お一人様ずつ快適にお眠り頂ける様にベットが２台ございます。
更にデスクやイスも完備していながら、お寛ぎ頂くには十分なゆとりがございます。
快適にお過ごし頂けたご様子に、大変嬉しく思います。

ご朝食におかれましても、美味しいと仰って頂けて、大変嬉しく思います。
シェフが食材と調理に拘ってお出しするメニューであり、季節やイベントに応じてアレンジもしておりますので、そちらも是非お楽しみ頂けたら幸いでございます。

是非、またのご利用をお待ち致しております。

フロント：村元

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もお寄せ頂き、重ねてお礼を申し上げます。

当館は今年で３年目を迎えますが、真新しさを維持する様に日々の清掃とメンテナンスを欠かしてはおりません。
シンプルなデザインでシックな色使いが、開放的で上品な空間を感じさせ、落ち着いた気分にさせてくれます。
快適にお過ごし頂けたご様子に、私共も安堵しております。

更に、隣にコンビニエンスストア、徒歩５分程にはお食事処・居酒屋・お土産屋が多数ありますので大変便利でございます。
尚、新千歳空港まではバス・ＪＲ・タクシーをご利用する事ができ、何れも短時間の少ないご料金でお済になります。

ご不明な点がございましたら、何なりとフロントへお尋ね下さいませ。
ロビーのオシャレな香りと、私共が笑顔をもって温かくお迎えいたします。

沢山のお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
是非、またのご利用をお待ち致しております。

フロント：村元

お客様へ

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊くださり、
まことにありがとうございます。
また、お部屋だけでなく、ご朝食につきましてもお褒めの言葉をお寄せくださり、
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、お客様にご安心してお過ごしいただけることを第一と心得ております。
その為、日々の清掃や、コロナウィルス感染防止対策には日々力を入れております。
また、ご紹介いただきましたように、当ホテル周辺にはコンビニエンスストアや飲食店が多数ございます。
長期間ご利用の皆様にも、安心してご満足いただけることと存じます。

つきましては、お客様におかれましても、
また次回お近くにご来訪の折には当ホテルへお帰りくださいませ。
お待ち申し上げております。
また、この度はお忙しい中貴重なご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

宿泊部：佐々木　雄多

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お時間を割いてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼を申し上げます。

当館は最寄りのＪＲ千歳駅を下車して、正面に向かって伸びる直線の道路をまっすぐに徒歩７分程で到着できます。
尚、隣にはコンビニエンスストア、周辺には居酒屋・お食事処・お土産屋・スーパーが多数ありますので、急な旅や軽装な旅でも大変便利でございます。

お部屋については、収納性に優れたデザインと落ち着いた色調和が高級感を引き立ており、お客様をリラックスへと導く空間でございます。

一方のエレベーターですが、いづれも最後にご利用を終えた階で停止し、その後に省電力で待機となってしまう事をどうかご了承下さいませ。

是非、次回もご利用して頂ける日をお待ちしております。

フロント：村元

お客様へ

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
私共ホテルマンにとって、お客様より「このホテルは良かった！また泊まりたい！」というお言葉をいただくことが、何よりも嬉しく、励みとなります！
コロナ禍においても皆様に安心してお過ごしいただけるよう、これまで以上にお部屋の清掃や感染予防対策には十分に力を入れて参ります。
お客様におかれましてもご自愛いただき、また当ホテルでの滞在を楽しんでいただけますと幸いです。
またお帰りいただける日を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部：佐々木　雄多

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お通し致しましたお部屋がタバコ臭で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
その後の体調やお気分は如何でしょうか？

仰る通り以前は喫煙のお部屋でございます。十分な時間を経て清掃・換気・消臭・除菌をして参りましたが完全には取りきれていない様でございます。
尚、私共の応対や臭気以外のお部屋については、ご満足頂けたご様子なだけに唯々残念に思えてなりません。
改めて、消臭等の対策を検討させて頂きます。

是非またのご利用をお待ちしております。

フロント：村元

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
概ねご満足のご様子で、私共も安堵しております。
当館は、最寄りのＪＲ千歳駅からは徒歩で７分程歩きますが、大きな道路沿いの直線上で迷う事がございません。
更に、隣にコンビニエンスストア、徒歩１０分圏内には居酒屋・お食事処・お土産屋・スーパー等の多数のお店が賑わっておりますので大変便利でございます。

尚、オープンして丸２年を迎えましたがロビーやお部屋をいつまでも綺麗な状態に維持し、常にロビーでは笑顔をもってお客様をお迎えして快適なお部屋を提供したいと思っております。

さて、ご朝食も美味しくお召し上がり頂けたという事ですが、コロナウィルス感染拡大の防止対策として本来のビュッフェ形式を中止しておりますので、どうかご了承下さいませ。
レストランでご朝食を楽しみにして居られる多くのお客様には、その期待を裏切る様で私共も大変心苦しく思えてなりません。
早く本来のビュッフェをお召し上がり頂き、是非ご感想をお聞きしたいと切に願っております。

是非、またご利用して頂けるとの事でお待ちしております。

フロント：村元