お客様へ この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。 今後また千歳にお立ち寄りの際には、当館へのお帰りを心よりお待ち致しております。

お客様へ
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
しかし、お部屋の清掃が細部まで行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。また、スタッフの業務態度につきましては弁解の余地もございません。
早急に清掃スタッフへの引継ぎ、ならびに改善出来るよう対応させていただきます。
この度は貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございました。

宿泊部：佐々木

お客様へ

この度は、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご滞在いただきましたにも関わらず、お部屋の清掃が細部まで行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
それ以外では、ご満足いただけたようで大変残念な気持ちでいっぱいです。
改めて担当部署とも共有し、今後改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご指摘をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
宿泊部：佐々木

お客様へ
この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ千歳へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今後何年経っても綺麗で快適なホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めて参りますので、
是非またの機会には当ホテルへお帰りくださいませ。
心より、お待ち申し上げております。
宿泊部：古川

お客様へ
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食もご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
ソファのシミにつきましては、清掃時やその後の対処もさせて頂いてはおりましたが、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、お忙しい中このようなお言葉を寄せて頂きまして誠にありがとうございます。
またのお帰りを、心よりお待ちいたしております。

宿泊部：佐々木

お客様へ
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は、千歳市内中心部に位置し、どちらへ足を運ばれましても大変便利なところにございます。
また、お褒めの言葉をたくさん頂戴いたしまして大変うれしく思います。
いついらして頂いても同じように感じて頂けますように、日々の清掃や美観の維持、
そしてスタッフの教育にと努めてまいります。
この度はお忙しい中、お言葉を寄せて頂きましてありがとうございます。
またのお帰りを、心よりお待ちいたしております。

宿泊部：佐々木

お客様へ

この度は、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。
新球場での野球観戦！とても楽しまれたのではないでしょうか？
千歳からも近くになりましたので、これからも野球観戦そして近くの観光の際にも、当館へのお帰りを心よりお待ちしております。

宿泊部：佐々木

お客様へ

この度は、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、気持ちよくお過ごし頂けようで、私共も大変うれしく思います。
いついらして頂いても同じように感じて頂けますように、日々の清掃や美観の維持、
そしてスタッフの教育にと努めてまいります。
この度はお忙しい中、お言葉を寄せて頂きましてありがとうございます。
またのお帰りを、心よりお待ちいたしております。

宿泊部：佐々木

お客様へ
この度は、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
千歳駅から徒歩7分程、市内中心部で飲食店も近く、コンビニも隣にあり大変便利な立地にございます。
周辺のマップもご用意しておりますので、次回お越しの際はどうぞフロントまでお声掛けくださいませ。
この度はお忙しい中、お言葉を寄せて頂きましてありがとうござます。
是非またお越し頂けることを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊部：佐々木

お客様へ
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳へご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂いたジャパニーズスタイルツインルームは当館で一番オススメのお部屋タイプでございます。
また泊まりたいとのお言葉とても嬉しく思います。
また千歳にご宿泊の際は是非当館へお越しくださいませ！
宿泊部：有野

お客様へ

この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ千歳へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様で何よりでございます。
今後も、お客様が快適にご滞在頂けるよう努めて参りますので、是非またの機会には当ホテルへお帰りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございました。

宿泊部：古川

お客様へ

この度は、ベストウエスタンプラスホテルフィーノ千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後何年経っても綺麗で快適なホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めて参りますので、
是非またの機会には当ホテルへお帰りくださいませ。
心より、お待ち申し上げております。

宿泊部：古川

お客様へ

この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ千歳へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のお部屋・セキュリティ面にまで、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様が快適にご滞在頂けるよう努めて参りますので
是非またお近くにご来訪の折には、当ホテルへお帰り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
最後になりますが、この度は貴重なご投稿をお寄せくださり、
まことにありがとうございました。

宿泊部：古川

お客様へ
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食のお褒めの言葉たいへんうれしく思います！
当館の朝食は多彩なメニューを日替わりで用意しております。
次回当館へご宿泊の際は、今回とはまたちがうおかずたちがお客様をお待ちしておりますので
是非またベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳をご利用くださいませ。
宿泊部：有野

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お褒めのお言葉をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ご朝食ですが、コロナウィルス感染拡大の防止対策としてビュッフェ形式を中止しております。
小鉢に盛った小分の形式か定食（和洋）の形式に変更になってしまった事をどうかご了承下さいませ。
ご朝食を楽しみにしておられたにも関わらず、その様に仰って頂けて大変嬉しく思います。
本来ならば、お好みものを沢山お召しになってご満足頂いた上で一日のスタートをして頂きたいところですが、お仕事には差し支えございませんでしたでしょうか？

当館の周辺につきましては、隣にコンビニエンスストア、徒歩１０分圏内には居酒屋・お食事処・お土産屋・スーパー等が多数ありますので大変便利でございます。
フロントには周辺のマップもご用意しておりますので、どうぞお気軽にお尋ね下さいませ。

これからも更なるおもてなしとサービスで喜んで頂ける様に努めて参ります。

是非またのご利用をお待ちしております。

フロント：村元

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて、お声を寄せて頂き重ねてお礼申し上げます。

ご到着頂いた後、お調べになられた居酒屋のお酒やお食事は如何でしたでしょうか？
きっと美味しく楽しいひと時になられた事と存じます。

お褒め頂きました、レストラン会場の女性スタッフのご配慮もあって、美味しくご朝食をお召し上がりになられたご様子が目に浮かんできます。
早速ですが嬉しいお声を共有致しまして、今後の励みにさせて頂きます。

さて、一方のトイレットペーパーの件ですが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
快適にお過ごし頂く為のご配慮として、今後は清掃の際に改めて確認をして参ります。

また、ご利用して頂ける日をお待ちしております。

フロント：村元

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
概ねご満足のご様子で、私共も安堵しております。
当館は、最寄りのＪＲ千歳駅からは徒歩で７分程歩きますが、大きな道路沿いの直線上で迷う事がございません。
更に、隣にコンビニエンスストア、徒歩１０分圏内には居酒屋・お食事処・お土産屋・スーパー等の多数のお店が賑わっておりますので大変便利でございます。

尚、オープンして丸２年を迎えましたがロビーやお部屋をいつまでも綺麗な状態に維持し、常にロビーでは笑顔をもってお客様をお迎えして快適なお部屋を提供したいと思っております。

さて、ご朝食も美味しくお召し上がり頂けたという事ですが、コロナウィルス感染拡大の防止対策として本来のビュッフェ形式を中止しておりますので、どうかご了承下さいませ。
レストランでご朝食を楽しみにして居られる多くのお客様には、その期待を裏切る様で私共も大変心苦しく思えてなりません。
早く本来のビュッフェをお召し上がり頂き、是非ご感想をお聞きしたいと切に願っております。

是非、またご利用して頂けるとの事でお待ちしております。

フロント：村元

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館はオープンして間もなく丸２年目を迎え様としておりますが、その綺麗さをいつまでも維持する為に清掃を心掛けております。
お客様を、いつまでも綺麗で清潔感溢れるロビーでお迎えをする事と笑顔いっぱいでフロントの対応をする事が、私共の永遠のテーマでございます。
そして今回のように、多くのお客様から沢山のお褒めのお言葉を頂ければと切に願っております。

お忙しい中でのお褒めのお言葉、どうもありがとうございます。
是非、またのご利用をお待ちしております。

フロント：村元

お客様へ

この度は、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に長期にわたりご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中の清掃の差に関しましては、改めて基準を見直し、今後いついらっしゃっても清掃の行き届いたお部屋でお迎え出来ます様、取り組んで参ります。
いつも貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

宿泊部：佐々木　夕起子

お客様へ

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在期間のお部屋の清掃に個人差があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今一度、清掃担当部署とお客様のお声を共有し、今後の課題とさせて頂きます。
また、ご案内不足ではございましたが、使い捨てスリッパはフロントでご用意がございますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中、このようなご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

宿泊部：佐々木　夕起子