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リッチモンドホテル姫路のクチコミ・お客さまの声
総合2
場所がわかりにくいから電話で聞いたらフロントの対応がとても悪い。
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この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル姫路をお選びいただいたにも関わらず、私共の不手際でご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。私共のホテルは駅から徒歩で約6~7分程度の距離ではあるものの、大通りからは少々奥まった場所に位置しております。そのため、その点を踏まえて分かりやすく丁寧なご案内をさせていただくという当たり前のことが疎かになっており、ホテリエとして恥ずべきことと猛省しております。今一度スタッフ間でご案内内容を見直し、全てのお客様にスムーズにご来館いただけるよう徹底して参ります。この度は貴重なお時間の中でご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。フロント 土屋支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル姫路 のクチコミ
場所がわかりにくいから電話で聞いたらフロントの対応がとても悪い。
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この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル姫路をお選びいただいたにも関わらず、私共の不手際でご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。
私共のホテルは駅から徒歩で約6~7分程度の距離ではあるものの、大通りからは少々奥まった場所に位置しております。
そのため、その点を踏まえて分かりやすく丁寧なご案内をさせていただくという当たり前のことが疎かになっており、ホテリエとして恥ずべきことと猛省しております。
今一度スタッフ間でご案内内容を見直し、全てのお客様にスムーズにご来館いただけるよう徹底して参ります。
この度は貴重なお時間の中でご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
フロント 土屋
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