この度はリッチモンドホテル姫路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルのなかから私どものホテルをお選びいただいたにもかかわらず、バイク駐輪のご案内につきましてご不快な思いをさせてしいましたことをお詫び申し上げます。
事前にお客様からご連絡があった時点で、近隣駐輪場の提案や従業員駐輪場の広さなどをお伝えするべきでございました。
ホテル入り口につきましてはタクシーの送迎場所でもございますのであいにく駐輪はお断りしております。
今後もご不明点やお気づきの点がございましたらお申し付けくださいませ。

しかしながら今後もご利用いただけるとのお言葉を賜ることができまして安心いたしました。
常にお客様の立場に立ったサービスを提供できるよう精進してまいます。

この度は貴重なお時間の中ご投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松本
支配人