この度はリッチモンドホテル姫路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際してのご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度はチェックインでのご案内の際、不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ありません。
お客様がおっしゃるとおり、感染パネルを置いた状態且つマスク越しでの応対は通常より大きな声が求められます。全スタッフにて再周知を行い、接客レベルの向上・改善に努めて参ります。

しかしながら、お部屋ではゆっくりお過ごしいただけたようで安堵しております。

姫路へお越しの機会がございましたら、リッチモンドホテル姫路をぜひご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松本
支配人