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リッチモンドホテル姫路 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル姫路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:1036件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.25
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.11
  • 食事4.53

総合3

投稿者さんの リッチモンドホテル姫路 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-05 14:17:52

空気清浄機ぐカビだらけで
エアコンはほこりだらけ
従業員不足で午前中は係がいない。キーを箱にいれて勝手に帰るタイプ

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
リッチモンドホテル姫路 2023-01-05 20:40:05

この度はリッチモンドホテル姫路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃不備に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
スタッフ一同、清掃の担当で確認がもれてしまい、このようなお部屋を提供してしまったことを重ねてお詫び申し上げます。

直ちに原因を突き止め、改善に努めて参ります。

また、午前中のチェックアウトの際、すぐスタッフが対応出来ず、大変申し訳ございません。
全員のお客様のお見送りができるようにさせていただきますので、今後ともよろしく
お願いいたします。

お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。


フロント バウティスタ
支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】シンプルステイ-朝食付-【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(25平米)】