この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル姫路をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、私どもの客室・清掃状況についてご期待に沿えず申し訳ございません。
客室につきましてはあいにくシングルルーム（大人2名でご利用される祭はダブル）とツインルームの2タイプしかございません。
清掃については管理状況改善を試みておりますが、綺麗ではないというお言葉を厳粛に受け止め、引き続き改善してまいります。
フロントにつきましてはお褒めのお言葉を賜ることができ安堵しておりますが、お客様のおっしゃる通り、立地も駅からは離れた場所にございます。

今後はご利用いただく皆様にご満足していただけるよう、私どもで出来る事は誠心誠意取り組んでまいります。

この度は貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

今後ともリッチモンドホテルズをよろしくお願いいたします。

フロント　藤田
支配人