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リッチモンドホテル姫路のクチコミ・お客さまの声
総合1
未就学児がいる4人家族で泊まるため、お風呂とトイレがセパレートのものにしました。お風呂が最低でした。風呂イスに黄色い染みみたいなものがあったので、取れないやつかな?と思って指で擦るとすぐに取れました。嫌な予感がして座面全体を触るとザラザラ。更に嫌な予感がしてバスタブを触ると水垢でザラザラ。もう湯をはっていたので1度抜いてフェイスタオルとボディソープで風呂を掃除しました。なぜ家族旅行でゆっくりできるはずの日に私は風呂掃除をしているのでしょうか。お金返してもらいたいぐらいです。部屋自体は新しくてきれいだったので残念でなりません。
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この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。家族旅行でご利用いただいたにも関わらず、お風呂の清掃がきちんと出来ておらず、お手数をお掛けしご不快な思い出となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。直ちに清掃担当者へ共有し、今後このような事がないよう改善に努めて参ります。いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後もリッチモンドホテルをご愛顧いただけますよう日々精進してまいります。誠に勝手ではございますが、またの機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。フロント 濱田支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル姫路 のクチコミ
未就学児がいる4人家族で泊まるため、お風呂とトイレがセパレートのものにしました。
お風呂が最低でした。
風呂イスに黄色い染みみたいなものがあったので、取れないやつかな?と思って指で擦るとすぐに取れました。
嫌な予感がして座面全体を触るとザラザラ。
更に嫌な予感がしてバスタブを触ると水垢でザラザラ。
もう湯をはっていたので1度抜いてフェイスタオルとボディソープで風呂を掃除しました。
なぜ家族旅行でゆっくりできるはずの日に私は風呂掃除をしているのでしょうか。
お金返してもらいたいぐらいです。
部屋自体は新しくてきれいだったので残念でなりません。
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この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
家族旅行でご利用いただいたにも関わらず、お風呂の清掃がきちんと出来ておらず、お手数をお掛けしご不快な思い出となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
直ちに清掃担当者へ共有し、今後このような事がないよう改善に努めて参ります。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後もリッチモンドホテルをご愛顧いただけますよう日々精進してまいります。
誠に勝手ではございますが、またの機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
フロント 濱田
支配人