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リッチモンドホテル姫路のクチコミ･お客さまの声
総合3
予約した部屋について、写真でのベッドの大きさが120cmと200cmなっており、少し不安があったので、電話で確認したら、その様になっているとことで、安心し、チェックインの時も確認したら、同様の内容だったが、部屋に入ったら、120cmが２台だった。前にも泊まったことがありるので、間違いなかった。急いで外出しなければならなかったので、その時は言わなかった。朝方チェックアウトの時にその事を言ったが、確認してと行ってホテルを離れたが、メールとか返事は皆無だったので、メールでも確認の返事がほしかった。部屋に入った時言わなかったのも悪いが、がっかりでした。
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この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。私どもではシングルルームが140×200のベッド1台、ツインルームが120×200のベッドが2台でご用意させていただいております。今回お客様がご予約されたお部屋はツインルームのお部屋となっておりますので申し上げました通り、幅120cm×長さ200cmのベッドが2台のお部屋となっております。あいにく私どもは1つのお部屋にサイズの異なるベッドは設置しておりません。お客様のご希望に沿う事が出来かねました事、またチェックアウト後メールなどでのご案内が出きず申し訳ございません。今後このような事がないよう改善に努めて参る所存でございます。誠に勝手ではございますがまた是非ご利用いただけますと幸いでございます。お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。フロント 大路支配人
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リッチモンドホテル姫路（兵庫県）
3.0
投稿日：2023-11-20 09:28:54
東横ＩＮＮ近鉄四日市駅北口（三重県）
4.0
投稿日：2023-01-20 19:50:49
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総合3
Asatshiさんの リッチモンドホテル姫路 のクチコミ
予約した部屋について、写真でのベッドの大きさが120cmと200cmなっており、少し不安があったので、電話で確認したら、その様になっているとことで、安心し、チェックインの時も確認したら、同様の内容だったが、部屋に入ったら、120cmが２台だった。前にも泊まったことがありるので、間違いなかった。急いで外出しなければならなかったので、その時は言わなかった。朝方チェックアウトの時にその事を言ったが、確認してと行ってホテルを離れたが、メールとか返事は皆無だったので、メールでも確認の返事がほしかった。部屋に入った時言わなかったのも悪いが、がっかりでした。
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この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもではシングルルームが140×200のベッド1台、ツインルームが120×200のベッドが2台でご用意させていただいております。
今回お客様がご予約されたお部屋はツインルームのお部屋となっておりますので申し上げました通り、幅120cm×長さ200cmのベッドが2台のお部屋となっております。
あいにく私どもは1つのお部屋にサイズの異なるベッドは設置しておりません。
お客様のご希望に沿う事が出来かねました事、またチェックアウト後メールなどでのご案内が出きず申し訳ございません。
今後このような事がないよう改善に努めて参る所存でございます。
誠に勝手ではございますがまた是非ご利用いただけますと幸いでございます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 大路
支配人