この度はリッチモンドホテル姫路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様にお喜びいただけるようサービス向上に努めてまいりたいと思います。

また姫路にお越しの際は是非ご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　西　
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お疲れのところ、駐車場ご利用におきましてご足労をおかけしましたこと、またフロントでのご案内不足にてお時間をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。

お客様の貴重なご意見を受けまして、ご案内できる駐車場のご案内強化とともにサービス向上に努めて参ります。

また、フロントにてお客様をお待たせしないようオペレーションの見直し・向上を図り、次回ご利用の際には快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご意見をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。

再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松本
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に喜んでいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。

私どもの朝食メニューは姫路の郷土料理をご用意しておりまして、姫路おでんや播州のそうめんなどがお楽しみいただけます。
また、鯛めしやたこめし、穴子めしなど日替わりでご用意しております。

次回ご利用の際も、満足いただけるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできることをお待ち申し上げております。

フロント　西
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
姫路市内の数多くのホテルより、私どものホテルをお選び頂き、厚く御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂く事ができ、安堵致しております。また、ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を元に、更に快適にお過ごし頂けるよう、施設やサービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
次回また姫路にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小野寺
支配人

この度は数あるホテルからリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

設備だけでなくフロントの対応につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

これに慢心することなく、またご満足いただけるよう日々精進してまいります。

ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

フロント　横田
支配人

いつもリッチモンドホテルグループをご利用いただき誠にありがとうございます。またご多忙の中ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

リッチモンドホテル姫路もオープンして早くも一ヶ月が経ちました。新店舗の雰囲気やご当地メニューを含めた朝食につきましてご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。

しかしながらご指摘いただきました女性用アメニティにつきまして、スタッフの心配りが足りず大変申し訳ございません。

今後このようなことが無いよう周知徹底し、またご利用くださるという温かい言葉を励みにサービスの向上に努めて参ります。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　横田
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
姫路市内の数あるホテルの中から私共リッチモンドホテル姫路をお選びいただき、誠に光栄でございます。

ご滞在中、客室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことの無いよう、いま一度 清掃方法の見直しを図り、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

また姫路へお越しの機会がございましたら、私共リッチモンドホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル姫路
フロント　福井
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
姫路市内の数多くのホテルより、私どものホテルをお選び頂き、厚く御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂く事ができ、安堵致しております。また、ご朝食やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き、恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を元に、更に快適にお過ごし頂けるよう、施設やサービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
次回また姫路にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松本
支配人

この度は、リッチモンドホテル姫路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
朝食でございますが、姫路名物を中心とした和洋バイキングをご用意しております。
こちらもお口にあったご様子で、安心いたしました。
これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

フロント　宮下
支配人

この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテル姫路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、私どもホテルでは女性のお客様にチェックインの際、レディースアメニティをプレゼントしております。
お気に召して頂いたご様子に大変嬉しく思います。
今後もお客さま目線で考えることを心がけ、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し精進してまいります。
また近くへお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル姫路をご利用くださいませ。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　宮下
支配人

この度は、市内数あるホテルの中よりリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、女性のお客様にはチェックインの際にアメニティーをプレゼントしております。
お気に召して頂いたご様子に、安心いたしました。
また、リッチモンドホテル姫路でございますが、姫路駅から歩いて約6分の場所にあり、ビジネス・観光にも好立地となっております。
今後も今回賜りました言葉を励みにより一層お客さまに寄り添ったおもてなしが出来るよう精進して参ります。
またお近くにお越しの際はぜひリッチモンドホテル姫路にご宿泊くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮下
支配人

この度は数あるホテルの中から、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中につきましては、お客様にご満足していただけるサービスをご提供することができず、大変心苦しく感じております。
また周辺のお食事処のご案内につきまして、貴重なご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様にご満足していただけるサービスをご提供すべく、検討ならびに改善に取り組んで参ります。

これからも「ひとと自然にやさしい、常にお客様のために進化するホテル」を目指し、日々精進を重ねて参りますので、機会がございましたら是非またリッチモンドホテル姫路をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル姫路
フロント　山口

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足とのお言葉を頂戴し感激いたしております。
また、お部屋に関しましてもお褒めのお言葉を拝見し、恐縮ですが嬉しく感じております。

駐車場をご利用のお客様にはご足労をお掛けする場面もあるかと存じますが、お問い合わせいただきました際には、分かり易く丁寧にご案内できますよう心掛けて参りますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

この度は貴重なお時間にご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　鳥井
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく安心いたしております。

いただきましたお言葉に満足することなく、今後もサービス向上に努め精進して参ります。

貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　鳥井
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、嬉しく拝読させて頂いております。

しかしながら、ホテルの場所が分かりにくくご足労おかけしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様にお問い合わせ頂いた際、わかりやすくスタッフがご説明できるよう、今後も改善して参ります。また起こしになる際、ご不明な点などありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
加えまして、お部屋のデスクが手狭でお仕事する際にご不便おかけし、申し訳ございません。貴重なご意見をありがとうございます。

また、ご朝食につきましては、ご満足して頂けたようで安堵致しました。スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからもご利用頂くお客様に満足して頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。
また姫路にお越しの機会がございましたら、リッチモンドホテル姫路へお越し頂ければれば幸いでございます。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル姫路　
フロント

この度は私どもホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事の際には落ち着いてお召し上がりいただけず、申し訳ございませんでした。食器回収の仕組みにつきまして今後改善して参ります。
開業したてでまだ改善の余地があるかと存じますが、「メニューは豊富で美味しい」とのお言葉を賜り嬉しく存じます。

またお部屋につきましてもごゆっくりお過ごしいただけましたご様子に安心いたしました。
枕は、羽毛と半パイルの2種類をご用意しております。その他低反発枕、そば殻枕の貸し出しも行っておりますので、ご希望の際はフロントへお申し付けくださいませ。

バスタブもビジネスホテルの中では大きめのものを採用しております。
今回お泊まり頂きましたシングルルームはユニットバスでございますが、ツインルームはバス・トイレ・洗面台が独立しております。
お日にちによってはツインルームもお安くご予約頂ける日もございますので、機会がございましたらぜひお試しくださいませ。

これからもお客様一人ひとりに合ったサービスをご提供できるよう、精進して参ります。
どうぞまた機会がございましたら私どもへお越しくださいませ。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル姫路
フロント

この度は数あるホテルの中から私どもをお選びいただきありがとうございます。
しかしながら冷蔵庫の効きが悪く、ご迷惑をお掛けいたしました。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
冷凍物や、お部屋の冷蔵庫に入らない物など、フロントの冷蔵・冷凍庫でお預かりできますので、いつでもお申し付けくださいませ。

駐車場やバスルームにつきまして貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。

今回のご宿泊ではワールドカップをお楽しみいただけたとの事、出張でお疲れのところ、少しでもごゆっくりお過ごしいただけたなら幸いでございます。
「また利用させてもらいます」とのお言葉も賜り大変嬉しく存じます。
これからもお客様のために進化を続け、いつまでも愛されるホテルでありたいと存じます。
また姫路にお越しの際にはぜひ私どもへお立ち寄りくださいませ。
再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル姫路
フロント

この度はリッチモンドホテル姫路をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、暖かいご評価を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食をご利用いただく際、お時間をずらして頂き、ありがとうございました。
「姫路飯」にご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
メニューに関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。

オープンして間もない為、至らぬ点もあるかと存じますが、お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

また姫路へお越しの機会がございましたら、
リッチモンドホテル姫路へお越し頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

リッチモンドホテル姫路
フロント　福井

与五郎　さま

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル姫路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿にご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

出張でご利用だったとのことですが、
ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？

朝食もお楽しみ頂けたご様子で、私共もたいへん光栄でございます。
スタッフのサービスについても暖かいお言葉を頂きありがとうございます。
これからも、ご利用頂くお客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

また機会がございましたら、是非プライベートでお越し頂ければ幸いでございます。

与五郎さまのまたのご来館を
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

リッチモンドホテル姫路
フロント