この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。私どものホテルから姫路駅までは徒歩約7分の距離にございますので、交通やお買い物にも不自由はございません。
またコンビニも徒歩1分圏内の場所にございます。
お部屋の内装につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。しかしながら、コインランドリーの件におきましては、ご不便をお掛けし心苦しい限りでございます。使用状況はお部屋でご確認ができるようになっておりますが、フロントまでお申し付けいただければ、出来る限りのお手伝いを致します。
この度は貴重なお時間の中でご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 原田
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
あいにく私共のホテルの自動販売機にはアルコール類がございませんので、ご滞在中ご不便をお掛けしてしまい心苦しく思っております。
お客様の仰る通り、最寄のコンビニは徒歩で1分程度の距離でございますので、そちらでのご購入をご案内しております。
お手数をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただけましたら幸いでございます。

しかしながら、チェックイン・チェックアウトやお電話での経路のご案内などにつきましてお褒めのお言葉を賜ることができ、嬉しく存じます。
今回のお言葉に甘えることなく、また宿泊したいと思っていただけるホテルを目指して精進して参ります。

この度は貴重なお時間の中でご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　土屋
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私共のホテルは大通りから少々奥まった場所に位置しており、お越しの際にご足労をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お電話にて当日の経路のご案内も承っておりますので、何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡いただけましたら幸いでございます。

また、お部屋につきましては私共のホテルではシングル・ダブルルームのデスクはテレビに背を向ける配置となっており、ご不便をお掛けしてしまい心苦しく思っております。
ツインルームですとテレビの下にデスクを設置しておりますので、次回ご宿泊の際にご検討いただけましたら幸いでございます。

ご朝食につきましては、レストラン入口にお持ち帰り用のコーヒーもご用意しておりますので、お急ぎの際は合わせてご利用下さいませ。

しかしながら、とてもきれいなホテルと仰っていただくことができ、嬉しく存じます。
衛生面はもちろん、サービス面でもご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。

この度はご多用の中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　土屋
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

この度のご出張ではごゆっくりお過ごしいただけたようで幸いでございます。私どものホテルでオープンして二ヶ月ばかりでございますが、オープン当初のまま清潔さを保つため、スタッフ一同誠心誠意込めて清掃・設備管理等取り組んで参ります。

次回もご利用いただけるという言葉を頂戴でき、誠に光栄でございます。皆様の安らぎの場所となれるよう、心を込めておもてなしさせて頂きたく存じます。

ご予約ですが、七ヶ月先までご予約いただけます。もし、スケジュールがお分かりになりましたらお気軽にお申込み・お問い合わせくださいませ。

お客様のお顔を拝見できる日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　松本
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は気もちよくお休みになられたご様子で安心致しました。しかしながら、清掃状態に関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、ご期待を裏切る結果となりました事を深く申し上げます。誠に申し訳ございません。
早急に清掃責任者に申し伝え、改善に向けて取り組んでおります。お客様が仰いますよう今後も綺麗なホテルを保てるようホテルスタッフ、清掃スタッフ共に日々、精進してまいります。滞在中にお気づきの点がございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。この度は貴重なお時間の中でご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中でお選びいただいたところを立地の面でご不便をお掛けしてしまい、心苦しく思っております。
駅からの経路や飲食店、観光情報などのご案内をより充実させ、せめて少しでも快適にご滞在いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
今後も何かお気づきの点やご要望などございましたら、お気軽にお申しつけいただけましたら幸いでございます。

しかしながら、朝食につきましてお褒めのお言葉を賜ることができ、嬉しく存じます。
姫路名物のアーモンドトーストやおでんはお召し上がりいただけましたでしょうか。
今後も姫路名物や特産品を中心に多くのメニューを取り揃えて参りますので、次回ご宿泊の機会がございましたらまたお召し上がりいただけましたら幸いでございます。

この度は貴重なお時間の中でご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　土屋
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この暑い中お越しいただく際にご足労をおかけし申し訳ございません。私どもでは、ホームページでのご案内以外にも電話でも詳しくご説明させて頂いております。お困りやご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせ頂けましたら幸いでございます。

またご朝食につきましても、体調が優れない中お召し上がりいただきお褒めのお言葉を頂戴できたこと大変うれしい限りでございます。ご当地メニュー以外にも栄養のバランスを考えた食材をご用意しておりますので、お客様自身のお好み・コンディションに合わせてお召し上がり頂けます。

さらにポイントカードもお作りいただき、誠にありがとうございます。溜まったポイントは全国のリッチモンドホテルでもご利用頂けます。ご利用の際は現地のスタッフにお気軽にお申しつけくださいませ。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げるとともに、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松本
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
浴室、アメニティー、立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。今後もお客様に安定感を感じていただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。

しかしながら、ご提供致しております飲食店案内情報に誤りがあり、お客様にご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。只今、情報の見直しを行い訂正している次第でございます。

今後、このような事がないよう日々、周辺情報の更新を怠らないよう努めてまります。また姫路にお越しの際はぜひリッチモンドホテル姫路をご利用くださいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、お褒めのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様にご宿泊いただいたツインルームのお部屋は、トイレとお風呂が別々のお部屋でございます。ご家族の皆様でごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、安心いたしました。

また姫路にお越しの際は、ぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　濱田
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテル設備に関するたくさんのお褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰います通り、姫路城をイメージした和を取り入れた内装でございます。高層階と低層階、西側と東側でも壁紙の柄や色を変えておりますので、ご宿泊いただく度に違った印象を楽しんでいただければ幸いでございます。

お客様にまた来たいと感じていただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　濱田
支配人

この度はリッチモンドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「お気に入りのホテル」と仰っていただくことができ、恐縮ながらも大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　土屋
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

再度ご宿泊いただいたにも関わらず、清掃の不備によりお客様にご不快な念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
清掃担当者に周知すると共に、今後ご迷惑をお掛けすることのないよう再発防止に努めると共に、また「良かった」と仰っていただけるようスタッフ一同精進して参ります。

この度は貴重なお時間の中、ご意見をお伝えいただき誠にありがとうございます。

フロント　土屋
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
姫路市内の数多くのホテルより、私どものホテルをお選び頂き、厚く御礼申し上げます。

この度のご宿泊は快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様のお声を元に、更に快適にお過ごし頂けるよう、施設やサービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
次回また姫路にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小野寺
支配人

この度は数あるホテルからリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただいたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。またお越しいただけるよう日々精進してまいります。

ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

フロント　横田
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。全てのお客様に安心してご滞在いただけますように、これからもホテルスタッフ一同精進してまいります。

次回また姫路にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松本
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
姫路市内の数多くのホテルより、私どものホテルをお選び頂き、厚く御礼申し上げます。

この度のご宿泊は快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様のお声を元に、更に快適にお過ごし頂けるよう、施設やサービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
次回また姫路にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松本
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

姫路市内の数多くのホテルより私共をお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中にご不快な念をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
私共のホテルはＪＲ姫路駅より徒歩で約6分の距離にございますが、大通りからですと少々見えにくい立地のため、お越しいただく際にご不便をお掛けしてしまったかと思います。お電話にてお問い合わせいただけましたら詳しくご案内させていただきますので、お気軽にお申し付けいただけましたら幸いでございます。
また、朝食の追加につきましては、徹底すべき衛生面が損なわれており誠に申し訳ございません。お客様のおっしゃる通り、常にお客様の立場に立ってサービスが出来るよう、今一度徹底して参ります。
しかしながら、お口に合ったご様子を伺うことができ、大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。
次回ご宿泊の際はより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　土屋
支配人

この度は、リッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え、安心いたしました。
この度ご宿泊頂いたツインルームですが、バスルームが独立型のため、広々と快適にお寛ぎいただけます。
今後もお客さまに快適にお過ごしいただき、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し精進してまいります。
この度はお忙しい中、温かいご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　宮下
支配人

この度は数あるホテルの中から、当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心致しました。
レストランもご利用頂いたようで重ねて御礼申し上げます。
スタッフのご案内、ロビーにつきまして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様によりよいサービスをご提供すべく、今後改善に取り組んで参ります。

お客様から頂戴致しましたご投稿を真摯に受け止め、サービスの改善並びに向上に努めて参ります。機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル姫路をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。

リッチモンドホテル姫路
フロント　山口

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。

しかしながらお部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございません。今後このような事が起こらぬよう、再発防止に努めて参ります。

お客様から頂戴致しましたご投稿を真摯に受け止め、お客様にご満足していただけるよう、サービスの改善並びに向上に努めて参りますので、是非またリッチモンドホテル姫路をご利用頂ければ幸いでございます。

お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございます。

リッチモンドホテル姫路
フロント　山口