この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご宿泊に際しましてのご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

私どものお部屋や設備に関しましてもお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読しております。

しかしながら、ホテルの入口が分かりにくいとの事でご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

早急な改善は難しくはございますが、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

今後もリッチモンドホテルをご愛顧いただけますよう日々精進してまいります。

お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご宿泊に際しましてのご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

設備やご朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読しております。

私どもの朝食は季節ごとにメニューを取り揃えておりますので、また姫路にお越しの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

今後もリッチモンドホテルをご愛顧いただけますよう日々精進してまいります。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃不備に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
スタッフ一同、清掃の担当で確認がもれてしまい、このようなお部屋を提供してしまったことを重ねてお詫び申し上げます。

直ちに原因を突き止め、改善に努めて参ります。

また、午前中のチェックアウトの際、すぐスタッフが対応出来ず、大変申し訳ございません。
全員のお客様のお見送りができるようにさせていただきますので、今後ともよろしく
お願いいたします。

お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。


フロント　バウティスタ
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご宿泊に際しましてのご感想もお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

「また泊まりたいと思えるホテルでした」とのお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく拝読しております。

しかしながら、お風呂に汚い部分があったとの事でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

直ちに清掃のスタッフと共有し早急な改善に努めてまいります。

そのようなことがありながらも、私どものサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく存じます。

今後もリッチモンドホテルをご愛顧いただけますよう日々精進したまいります。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご宿泊に際しましてのご感想もお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

私どものご朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読しております。

しかしながら、マスクをしていないお客様がいらっしゃるにもかかわらず注意が出来ておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
直ちにレストランと情報を共有し早急な改善に努めて参ります。

今後もご愛顧いただけますよう日々精進してまいりますので、また姫路にお越しの機会がございまいたら是非リッチモンドホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご宿泊に際しましてのご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

私どものお部屋や設備、ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読しております。

しかしながら、ホテルの入口が分かりにくいとの事でご不便をお掛けしてしまし申し訳ございません。

早急な改善は難しくはございますが、お客様により快適にご利用いただけますよう努めてまいります。

今後もご愛顧いただけますよう日々精進してまいりますので、また姫路にお越しの機会がございましたら是非リッチモンドホテルをご利用いただけると幸いでございます。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご宿泊に際しましてのご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

私どものお部屋や設備に関しましてもお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読しております。

今後もリッチモンドホテルをご愛顧いただけますよう日々精進してまいります。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご宿泊に際しましてのご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

「綺麗でした」とのお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読しております。

今後もご愛顧いただけますよう日々精進してまいりますので、また姫路にお越しの機会がございましたら是非リッチモンドホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご宿泊に際しましてのご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋に前泊者の歯ブラシが残されていたとの事で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このような事がないよう清掃のスタッフと共に努めてまいります。

誠に勝手ではございますが、また姫路にお越しの機会がございましたら是非リッチモンドホテルをご利用いただけると幸いでございます。

頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後もリッチモンドホテルをご愛顧いただけますよう日々精進してまいります。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上
支配人

この度はリッチモンドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご宿泊に際してのご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

私どものお部屋やご朝食・サービスなどお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読しております。

今後もリッチモンドホテルをご愛顧いただけますよう日々精進してまいりますので、また姫路にお越しの機会がございましたらぜひリッチモンドホテルをご利用いただけると幸いでございます。

お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上
支配人

この度はリッチモンドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご宿泊に際してのご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、駅から少し離れた場所にある為、お子様が疲れてしまったとの事でご足労をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。

ホテルにご到着されましたら、ぜひロビーでごゆっくりお寛ぎくださいませ。

今後もリッチモンドホテルをご愛顧いただけますよう日々精進してまいりますので、また姫路にお越しの機会がございましたらぜひリッチモンドホテルをご利用いただけると幸いでございます。

お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上
支配人

この度はリッチモンドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご宿泊に際してのご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ベッドが狭く感じられたとの事やお風呂の清掃が行き届いておらずご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。

+3000円でエキストラベッドを設置する事も可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

清掃に関しましては、今後このような事がないよう皆様により快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

大変恐縮ではございますが、また姫路にお越しの機会がございましたらぜひリッチモンドホテルをご利用いただけると幸いでございます。

お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております

フロント　井上
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご宿泊に際してのご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

「また利用したいです」とのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読しております。

今後もリッチモンドホテルをご愛顧いただけますよう日々精進してまいりますので、また姫路にお越しの機会がございましたらぜひリッチモンドホテルをご利用いただけると幸いでございます。

お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上
支配人

この度はリッチモンドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご宿泊に際してのご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

私どものお部屋や備品に関しましてのお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく拝読しております。

しかしながら、お部屋に匂いがあったとの事で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

今後このような事がないよう、皆様により快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

大変恐縮ではございますが、また姫路にお越しの機会がございましたらぜひリッチモンドホテルをご利用いただけると幸いでございます。

お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またご宿泊に際してのご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

私どものお部屋などに関しましてのお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読しております。

今後もご愛顧いただけますよう日々精進してまいりますので、また姫路にお越しの機会がございましたらぜひリッチモンドホテルをご利用いただけると幸いでございます。

お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

私どものお部屋・設備・接客などお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読しいたしました。
これからも現状に甘んじることなく、お客様一人一人に寄り添ったおもてなしを目指してまいります。

今後もリッチモンドホテル姫路をご愛顧いただけますよう、スタッフ一同日々精進してまいりますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様にまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　藤田
支配人

この度はリッチモンドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご宿泊に際してのご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

「とても清潔感があってまた是非泊まりたいと思いました」とのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読しております。

また姫路にお越しの機会がございましたらぜひ、リッチモンドホテルをご利用いただけると幸いでございます。

今後もリッチモンドホテルをご愛顧いただけますよう日々精進してまいります。

お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、私どもホテル客室につきまして、数々の不備がありましたこと深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

まず、浴室風呂桶・バスルームの髪の毛の付着と湯垢がついており、その上、お客様の私物のタオルでお客様ご自身でお掃除までさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
また、壁に緑色のカビが生えていたことでご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
現在、私どものホテルでは客室清掃における不備撲滅を目的に、ホテル及び関係各社と改善対応をしておりますが、過去に同じご指摘があっているにもかかわらず、今回のように改善できていない状況は私どもの管理の至らなさであります。
大変申し訳ございません。

本来、お客様に快適にお過ごしいただく事が当然のことながら、この度のご宿泊ではそれが果たせず、私どもも大変心苦しく存じます。
今回のお客様のお言葉を真摯に受け止め、今一度ホテルで見つめ直し、早急に対応をいたしてまいる所存でございます。

再三ではございますが、この度は折角私どもリッチモンドホテル姫路をお選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待に沿えないどころか、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心より深くお詫び申し上げます。

また、大変恐縮ではございますが私どものホテルの朝食、アメニティなどのお褒めの言葉をいただけたことを大変嬉しく存じます。

この度はお客様の貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、またリッチモンドホテル姫路をお選びいただけますよう努めてまいります。

フロント　松浦
支配人

この度はリッチモンドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご宿泊に際してのご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

「お部屋も広く快適に過ごせました」とのお言葉をいただきスタッフ一同安心いたしました。

私どもの朝食は季節ごとにメニューを取り揃えておりますので、また姫路にお越しの機会がございましたらぜひご賞味くださいませ。

今後もリッチモンドホテルをご愛顧いただけますよう日々精進してまいります。

お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上
支配人

この度はリッチモンドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご宿泊に際してのご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お子様用のナイトウェアのご用意がなく、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。

早急な改善は難しくはございますが、皆様により快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

また私どものご朝食につきましても「価格も安くて満足です」とのお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読しております。

今後もリッチモンドホテルにご宿泊いただけますよう日々精進してまいります。

お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上
支配人