この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご宿泊に際しましてのご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、枕本体に血が付着していたとの事でご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。

直ちに清掃スタッフに情報を共有し早急な改善に努めて参ります。

そのような事がありながらも【また泊まりたい】とのお言葉を頂けました事をスタッフ一同大変嬉しく拝読しております。

今後もご愛顧いただけますよう日々精進して参ります。
誠に勝手ではございますが、また姫路にお越しの機会がございましたら是非リッチモンドホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路をご利用いただきましてありがとうございます。

お客様がコメントしてくださっていますように私どものホテルでは朝食で日替わりの炊き込みご飯を提供しております。たこ・穴子などの兵庫県の特産品を使ったご飯となっておりますので、是非お楽しみくださいませ。

また、ご飯以外にも、コメントにございます玉ねぎの天ぷらや姫路おでんなどの地元料理もご用意しております。特に玉ねぎの天ぷらを気に入ってくださったようで大変嬉しく思います。

滞在中快適に過ごされ、お仕事にも集中できたとの事で、スタッフ一同心より嬉しく思いますとともに、これから一層精進していく所存でございます。

この度は貴重な時間をお使いいただき、このようなお褒めのお言葉をくださったこと、心より感謝申し上げます。

フロント　井口
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中につきましては、快適にお過ごしいただたようで安心いたしました。

お客様がおっしゃいました通り、私どもでは提携駐車場がございません。
その代わりに有料のコインパーキングに囲まれております。
コインパーキングのマップも公式サイトにてご覧いただけますので次回お越しの機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。

今後も変わることなく、より良いサービス・お部屋のご提供に努めて参ります。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。


フロント　バウティスタ
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大変嬉しいお言葉をお言葉を賜ることができ、
スタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝読しております。

駐車場に付きましても、ご教授を賜り重ねて御礼申し上げます。
満車の場合でも、フロントにて駐車場マップをお渡ししておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

今後もお客様にご満足いただけますよう、ホテルスタッフ一同努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

支配人

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しましてのご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で私どもも安心いたしました。
今回ご宿泊いただいたツインルームにつきましては、お客様の仰る通りお風呂・洗面台・トイレが独立しており、広々とご利用いただける大変人気な客室でございます。
ビジネスでのご利用だけでなく、多くのご家族連れのお客様にもご好評いただいており、ご満足いただけたご様子で私どもも嬉しく存じます。

また、朝食につきましても大変多くのお客様からお褒めをいただいております。
お日にちによっては朝食の販売をお断りさせていただくこともあり、大変心苦しく存じますが、お召し上がりいただき、朝食内容やスタッフの対応につきましてもお褒めを賜ることができましたこと、従業員一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、「鯛めしのご飯」につきましてはご満足いただける物が提供出来ておらず申し訳ございません。
レストランに報告し、今後同様の事がないよう改善に努めてまいります。


今後もスタッフ一同日々精進してまいりますので、また姫路にお越しのご予定がございましたら私どもリッチモンドホテル姫路をご利用いただけますと幸いでございます。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤田
支配人

この度はリッチモンドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

私どもの朝食は季節ごとにメニューを取り揃えておりますので、また姫路にお越しの機会がございましたらぜひご賞味くださいませ。

今後もリッチモンドホテルをご愛顧いただけますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。

お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご朝食に関しましてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読しております。

私どもの朝食は季節ごとにメニューを取り揃えておりますので、また姫路にお越しの機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。

今後も皆様にご満足いただけるよう、いただいたお言葉を励みに精進いたします。

お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもの対応へのお褒めの言葉を賜り、従業員一同大変嬉しく拝読しております。

私どものツインルームは、バス・トイレがそれぞれ独立したお部屋でご用意しておりますので、ご家庭のように浴槽でごゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。

また、客室全部屋に空気清浄機を完備しております。加湿機能も備わっておりますので、乾燥が気になるお客様にもご好評いただいております。

お忙しい中のご投稿を誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　松本
支配人

この度は数あるホテルからリッチモンドホテル姫路をお選び、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の冷蔵庫の冷えがよくなく、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
もしよろしければ私どもの冷蔵庫でお預かりもできますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
しかしながら、客室についてお褒めのお言葉も多数お寄せいただき大変嬉しく存じます。
お客様がご宿泊いただきましたツインルームは、お風呂・トイレ・洗面台がそれぞれ独立した広々としたお部屋でございます。
お風呂もユニットバスではないので、ホテルにいながらも、お家のようにごゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
姫路へお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル姫路をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　北瀬
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中につきましては、ごゆっくりおくつろぎいただたようで安心いたしました。
化粧類のアメニティに関しましては、お客様全員にCIの際、お好きなものを選んで取っていただいております。
次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。

今後も変わることなく、より良いサービス・お部屋のご提供に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　バウティスタ
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも安心いたしました。
客室に関しましてもお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
しかしながら、フェイスタオルにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
あいにく私どもではバスタオル及びフェイスタオルはお一人様につき1枚ずつのご準備となっております。
その為、お客様のおっしゃる通りハンドタオルのご用意がございません。
ご追加でタオル類がご希望の場合はフロントからお持ちいたしますので、お気軽にお申し付けいただけますと幸いでございます。

ご不快な思いをお掛けしましたのに、勝手ではございますが、またご宿泊いただく機会がございましたら、リッチモンドホテル姫路をご利用いただければ幸いでございます。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤田
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駅からご足労をお掛けしましたが、ご到着後は快適にお過ごしいただけたご様子に、安心いたしました。
これからもごゆっくりお過ごしいただける空間づくりに、スタッフ一同努めてまいります。

この度はご帰宅後のお忙しい中、ご投稿を賜り誠にありがとうございます。
今後ともリッチモンドホテル姫路をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　原野
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中で私どものホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

私どものレストランは6時半から10時までの朝食のみ営業しております。夕食をご希望のお客様にはご不便をお掛けし、大変心苦しい限りでございます。お客様にご負担をお願いしますが、デリバリーサービスのご活用やお近くのコンビニエンスストアをご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　松本
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

接客や朝食につきまして、お褒めの言葉を賜ることができ、大変嬉しく存じます。

ご朝食につきましてもオープンして以来今まで無かったメニューが増えております。
今後も姫路の名物を中心にメニューを取り揃えてまいりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひまたご朝食もお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

フロント　バウティスタ
支配人

いつもリッチモンドホテル姫路を
ご利用いただき、ありがとうございます。

数あるホテルの中からお選びいただき、快適にご宿泊いただけて何よりでございます。

またの機会がございましたら、リニューアルした朝食を一度ご賞味くださいませ。

お客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げます。

フロント　松本
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもホテルは姫路駅南口より徒歩5～6分の距離にございます。
大通りから少し中に入る為、少しわかりづらいかと存じます。場所がわからない場合、ご連絡いただけましたらスタッフがご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

また、お部屋につきましてお褒めのお言葉を賜ることができ、大変嬉しく存じます。
私どもホテルのベッドは全客室シモンズ製リッチモンドホテルオリジナルのベッドをご用意しております。
ご旅行の疲れを少しでも癒していただけましたら、幸いでございます。

これからもお客様にご愛顧いただけるホテルを目指し、日々努めて参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　笹倉
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
清掃に関しましては、数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。早急に清掃責任者に申し伝え、改善に努めて参ります。
お部屋につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しました。今後もよりよいサービスの提供を精神してまいります。
またリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　花田
支配人

いつもリッチモンドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私どもの立地・設備・客室・レストランなど数多くのお褒めのお言葉を頂戴でき、誠に嬉しい限りでございます。

しかしながら、ご就寝時ベッド付近のコンセントから機械音が気になるとのお声を真摯に受け止め、客室・設備のメンテナンスに努めて参ります。また気になることがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松本
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
連休中との事もあり、自動販売機の売り切れにご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
あいにく、館内には自動販売機が1台のみしかございません。予め自動販売機の取引様へ補充の依頼をしておくべきだったと猛省しております。お客様の仰いますように、今後は先々を想定した準備を徹底し、お客様対応に活かして参ります。
甚だ勝手ではございますが、また姫路へお越しの機会がござましたら、リッチモンドホテル姫路にご宿泊いただけると幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田
支配人

この度リッチモンドホテル姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。

私どものホテルはフロントからお部屋にかけて白鷺城の導線をイメージしており、落ち着いた空間をお楽しみいただけるかと存じます。また、客室の壁紙はお部屋ごとにデザインが異なっております。もし次の機会がございましたら、ぜひご鑑賞くださいませ。

またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　松本
支配人