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ＳＡＲＡＳＡ ＨＯＴＥＬ新大阪（サラサ ホテル新大阪）のクチコミ･お客さまの声
食事2
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まず、新大阪駅からの道筋がわかりにくいです。また、フロントは1階にあるもののエレベーターに直行でき、エレベーターはキーがなくても全階に止まるためセキュリティはなってません。部屋は狭さは覚悟していましたが、この価格でユニットバスな上、浴室はかすかに雑巾臭がし、見上げると浴室も部屋も換気扇が目に見えて埃だらけです。シャワー後備え付けのバスタオルで拭くと、髪も体もタオルからの糸くずがそこかしこにつきました。部屋に水もコーヒーもなく、スリッパは備え付けに使い捨ての中敷を貼り付けて使用、これは頂けません。6000から8000円台ならまだしも、割引を使っても一万円以上するホテルとしては驚きのクオリティ。朝食も別途1000円かかるのに品質は給食並です。諸々金額に見合わず、もう使いません。レムに戻ります。
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この度はSARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、せっかく当ホテルを選んでいただきましたのに、ご満足いただけるご滞在とならず、私共といたしましても大変心苦しい限りでございます。特に今回お部屋の臭いや換気扇の埃に関しましては、ご不快の念を与えてしまい、誠に申し訳ございません。清掃スタッフの再教育と、客室の点検を強化し、改善に努めます。今回、お客様にご不快の念を与えてしまったにもかかわらず、私どもにご意見をくださいました事を心より感謝申し上げます。お客様の貴重なご意見を受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。ご宿泊、ならびにご投稿、誠にありがとうございました。SARASAHOTEL新大阪菊池
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投稿者さんの ＳＡＲＡＳＡ ＨＯＴＥＬ新大阪（サラサ ホテル新大阪） のクチコミ
まず、新大阪駅からの道筋がわかりにくいです。また、フロントは1階にあるもののエレベーターに直行でき、エレベーターはキーがなくても全階に止まるためセキュリティはなってません。
部屋は狭さは覚悟していましたが、この価格でユニットバスな上、浴室はかすかに雑巾臭がし、見上げると浴室も部屋も換気扇が目に見えて埃だらけです。シャワー後備え付けのバスタオルで拭くと、髪も体もタオルからの糸くずがそこかしこにつきました。
部屋に水もコーヒーもなく、スリッパは備え付けに使い捨ての中敷を貼り付けて使用、これは頂けません。
6000から8000円台ならまだしも、割引を使っても一万円以上するホテルとしては驚きのクオリティ。朝食も別途1000円かかるのに品質は給食並です。諸々金額に見合わず、もう使いません。レムに戻ります。
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この度はSARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、せっかく当ホテルを選んでいただきましたのに、ご満足いただけるご滞在とならず、私共といたしましても大変心苦しい限りでございます。
特に今回お部屋の臭いや換気扇の埃に関しましては、ご不快の念を与えてしまい、誠に申し訳ございません。清掃スタッフの再教育と、客室の点検を強化し、改善に努めます。
今回、お客様にご不快の念を与えてしまったにもかかわらず、私どもにご意見をくださいました事を心より感謝申し上げます。
お客様の貴重なご意見を受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
ご宿泊、ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
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菊池