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ＳＡＲＡＳＡ ＨＯＴＥＬ新大阪（サラサ ホテル新大阪）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2024-05-23 16:28:32
4.0
投稿日：2024-04-10 17:32:53
3.0
投稿日：2024-02-21 15:48:17
4.0
投稿日：2024-02-21 15:47:06
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投稿日：2024-02-21 15:46:17
サービス3
あゆさすけりくひなさんの ＳＡＲＡＳＡ ＨＯＴＥＬ新大阪（サラサ ホテル新大阪） のクチコミ
幾つか不満点があります。
部屋が2階のレストランの近くだったのですが、朝6時過ぎから人の声が9時半くらいまでひっきりなし。従業員の「おはようございま～す」や客の会話がうるさくて、非常に不快でした。
部屋の前は従業員の出入り口のドアがあり、こちらもドタンバタン。
扉の防音性能が無いに等しいのも良くないと思います。
部屋に服についた埃をはらうブラシがありませんでした。
新大阪駅からの経路が複雑で、非常にわかりにくかった。地図だけではなく、要所要所の写真で案内するなどの工夫があると良いと思います。
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この度はSARASA HOTEL 新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。頂きましたご指摘は社内で共有させて頂き、改善に努めてまいります。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層努めて参ります。 ご多忙のところ貴重なご意見を頂き有難うございます。 また大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越しいただけますことを心よりお待ちしております。 SARASA HOTEL 新大阪 川畑